摘要:36氪獲悉,全域智能營銷平臺(tái)「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資,由三星風(fēng)投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產(chǎn)業(yè)投資基金等機(jī)構(gòu)注資。
36氪獲悉,全域智能營銷平臺(tái)「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資,由三星風(fēng)投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產(chǎn)業(yè)投資基金等機(jī)構(gòu)注資。未來,悠易科技在MarTech領(lǐng)域?qū)⒂瓉韯?chuàng)新性、突破性發(fā)展。
悠易科技成立于2007年,CEO周文彪在此前曾在谷歌工作6年,15年一直探索利用大數(shù)據(jù)、營銷技術(shù)幫助企業(yè)獲得增長。悠易科技以公域廣告投放起家,服務(wù)了眾多大型客戶。在2018年,周文彪意識(shí)到,全域時(shí)代即將到來,打通公域+私域才能更好地服務(wù)客戶。
悠易科技CEO周文彪
MarTech或者說營銷技術(shù),在中國并不是一個(gè)新鮮的概念,入局者眾多,有傳統(tǒng)的營銷公司加科技的,有從CRM等營銷上下游切入MarTech賽道的,也有從數(shù)據(jù)起家以營銷作為落地場景的,還有做智能化內(nèi)容生產(chǎn)的,而其鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)、管理、分發(fā)、回收,都有不同的機(jī)會(huì)。
玩家眾多可以側(cè)面反映營銷賽道的確是個(gè)天花板高的大市場。有媒體曾測算,MarTech 2020年全球市場規(guī)模為1215億美元,年化增長率超過20%。
而之所以MarTech市場的發(fā)展如此蓬勃,源于近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的社交和媒介的發(fā)展,使得市場營銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的改變。因此消費(fèi)者數(shù)據(jù)體系和生態(tài)的構(gòu)建,私域流量的獲取和經(jīng)營,已經(jīng)成為各類企業(yè)業(yè)務(wù)和利潤增長的核心戰(zhàn)略。從而讓以消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用為核心的MarTech營銷技術(shù)也因此進(jìn)入了黃金發(fā)展期。
雖然全球都在進(jìn)入黃金時(shí)代,但仍有很多沒有解決,比如“打通公域+私域全鏈條”,到底怎么打通、能實(shí)現(xiàn)到什么水平,還有哪些難點(diǎn)需要攻克,目前市場上的各個(gè)廠商也都還處在摸著石頭過河的階段。
公私域雙方是一個(gè)互相需要的關(guān)系。公域投放處理的是以設(shè)備的Device ID和不同APP的ID為主的匿名信息,這些匿名信息體量很大,動(dòng)輒上億甚至幾十億;而私域數(shù)據(jù),在海外以郵箱為主,國內(nèi)以手機(jī)號為主,大多數(shù)為會(huì)員等自主填寫,信息維度更多、更精準(zhǔn),但是數(shù)據(jù)量往往只有幾萬、幾十萬、幾百萬,這個(gè)數(shù)據(jù)量級很難做AI算法的訓(xùn)練。
在周文彪看來,目前私域公司很多,有做數(shù)據(jù)分析為主的神策和GrowingIO,也有做運(yùn)營執(zhí)行為主的LinkFlow和JINGDIGITAL等,但單獨(dú)做私域,一定有其局限性,悠易科技與LinkFlow的“聯(lián)姻”,恰好成全了公域優(yōu)勢與私域優(yōu)勢的結(jié)合。
而公域+私域的打通,誠如上文所言,并不是一件簡單的事。周文彪向36氪解釋了其難點(diǎn)所在:比如某品牌在抖音上投放,促成了成單,但是光成單是不夠的,該消費(fèi)者只是客戶,不是粉絲或者會(huì)員,因此還不算該品牌的私域,而當(dāng)前市場上的MarTech服務(wù)商,往往再分為成交前和成交后兩個(gè)陣營,彼此難以打通。雖然BAT有打通的能力,但是對于品牌商來說,數(shù)據(jù)依舊不在自己手里,因此問題并沒有解決。
這也是悠易科技并購LinkFlow的原因——為企業(yè)打通公域+私域全鏈路,構(gòu)建全域營銷閉環(huán)。LinkFlow成立于2017年,致力于通過低代碼的CDP產(chǎn)品為企業(yè)客戶連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源,提供數(shù)據(jù)采集、分析、用戶管理、自動(dòng)化營銷等數(shù)字化營銷解決方案。
在并購前,悠易科技布局了廣告云、數(shù)據(jù)云和營銷云「三朵云」戰(zhàn)略,而在LinkFlow加入悠易科技后,會(huì)專注于公私域結(jié)合的全域CDP,即構(gòu)建數(shù)據(jù)云產(chǎn)品。同時(shí),悠易科技也打造了應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場景的AI模型,包括 CTR/CVR預(yù)測、 競價(jià)策略、個(gè)性化推薦等。
悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略
周文彪以立白為例,向我們介紹了產(chǎn)品是如何產(chǎn)生價(jià)值的。首先,為立白搭建了一個(gè)CDP中臺(tái),同時(shí)持續(xù)在公域平臺(tái)為立白做投放,一年時(shí)間收集幾億級廣告數(shù)據(jù),接下來,跟LinkFlow結(jié)合,把轉(zhuǎn)化成訂單的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成會(huì)員,再通過比如一物一碼、內(nèi)容投放等形式,采集千萬級私域數(shù)據(jù),確定消費(fèi)者行為軌跡,最終確定消費(fèi)者標(biāo)簽,再做更細(xì)化的私域投放。
未來,悠易科技將在橫向上,覆蓋各階段企業(yè)客戶,伴隨企業(yè)成長,逐步提供全域數(shù)字營銷方案;在縱向上,以CDP為底座,持續(xù)挖掘客戶需求實(shí)現(xiàn)upsell,提高客戶黏性。
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