摘要:8月9日-10日,為期兩天的2022中國醫(yī)療全渠道營銷創(chuàng)新峰會(HOMI)于上海圓滿落幕。
主辦方:ECV Healthcare
地點:中國 | 上海
HOMI背景
在疫情、政策、市場的三重催化下,診療、處方、支付的線上全流程服務逐漸得到更多的法律支持和技術(shù)保證,對于傳統(tǒng)的醫(yī)療企業(yè)來說,運籌院內(nèi)、布局院外、下沉基層醫(yī)療市場,實施全渠道模式已經(jīng)是一種大勢所趨;這波潮流也將成為醫(yī)療企業(yè)在新一輪競爭中搶占先機贏取市場的新風口。
8月9日-10日,為期兩天的2022中國醫(yī)療全渠道營銷創(chuàng)新峰會(HOMI)于上海圓滿落幕。本屆峰會圍繞醫(yī)療全渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新,與業(yè)內(nèi)專家一起探討藥械企業(yè)如何實現(xiàn)全渠道營銷與互動;如何運籌院內(nèi),決戰(zhàn)院外,挖掘基層醫(yī)療市場;如何布局電商與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;如何構(gòu)建醫(yī)-藥-險-患整合的綜合醫(yī)療生態(tài);如何破解數(shù)字化營銷痛點,公私域聯(lián)動,醫(yī)患串聯(lián),助力醫(yī)療企業(yè)打造第二增長曲線。
HOMI 2022共吸引200+位線下參會代表出席,一起探討如何在數(shù)字醫(yī)療的浪潮下,乘風破浪、制勝未來。
以下為重磅演講嘉賓的部分精彩內(nèi)容,邀大家先睹為快!
重磅嘉賓 精華看點
劉謙 副總裁&全渠道事業(yè)部負責人 阿斯利康
劉謙:全渠道營銷模式轉(zhuǎn)型的實踐探索
全渠道,主要指的是在醫(yī)藥行業(yè)提到的集采、創(chuàng)新藥的國談之后,將企業(yè)的市場擴大,以此抵御外部的沖擊;其中包括從核心醫(yī)院到廣闊市場,乃至院外市場及線上平臺,類似于此的全部銷售場所,亦可指銷售的生意來源的全渠道。
之所以廣闊市場的重要性超出了核心市場,是因為核心市場的行業(yè)預計增速僅有2%-3%,而零售市場、終端市場的預計增幅,五年的增速將遠高于核心市場。這便意味著任何一個有追求的藥企,都不應該放棄核心市場之外的其他廣闊市場。
如果希望將全渠道營銷發(fā)展好,首先,企業(yè)要考量的點在于將核心醫(yī)院運營好,因為核心醫(yī)院能夠幫助患者建立觀念,同時也是主導診療規(guī)范最重要的陣地。其次,要將院外市場經(jīng)營好。最后,將線上互聯(lián)網(wǎng)的元素融合進線下渠道,彌補人力覆蓋的不足,打通基層市場的廣闊程度。
主張推崇廣闊市場和院外市場的渠道,原因不外乎有三。其一,市場細分,對醫(yī)院進行分層,制定差異化戰(zhàn)略。其二,能力提升,上下聯(lián)動,塑造觀念,提高科室能力,同時帶動周邊區(qū)域發(fā)展。其三,整合資源,拓寬產(chǎn)品組合,尋求合作,匹配相應資源,高效滿足縣域需求。
劉焰 首席商務官 北京泛生子基因科技有限公司
劉焰:精準醫(yī)學全渠道營銷探索
有關(guān)精準醫(yī)學的全渠道營銷暢想,在基因檢測領(lǐng)域內(nèi),從全渠道營銷的角度來看,主要針對醫(yī)生端、病理、檢驗科進行全渠道營銷的頻率較多。而以患者為中心的理念,也處于演變的過程當中。
數(shù)字化在基因檢測賽道發(fā)揮著極其重要的作用,在整個生態(tài)系統(tǒng)里,希望運用數(shù)字化手段不斷提升企業(yè)運營效率。因此,應當以患者為中心,如何從基因檢測、精準醫(yī)學的角度同患者及他們的家庭建立信任,取得他們的信任,從而使得他們能夠通俗易懂的知曉基因檢測的必要性,以及基因檢測為他們提供的幫助。
另外,傳統(tǒng)的基因檢測報告復雜難懂,可以利用數(shù)字化手段和方法,為患者及家屬便利的解讀相關(guān)報告,告知他們報告中提及的基因突變意味著什么,以及幫助他們在臨床治療中提供可參考的選擇。
值得思考的是,在精準醫(yī)學領(lǐng)域,在患者的知曉度、可及性和可支付性方面,如何將全渠道營銷的數(shù)字化手段實現(xiàn)更大的發(fā)展與演化。同時,在新產(chǎn)品的更新迭代及研發(fā)領(lǐng)域,借助人工智能技術(shù),各類算法,使檢測成本進一步降低,最終目的在于幫助患者實現(xiàn)醫(yī)療費用的可負擔。另外,也需探索基因檢測在醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)收費的正式化,將基因檢測納入醫(yī)保范圍,進入商保覆蓋領(lǐng)域,使患者的可負擔性大大提升。
陳華 CEO 慧醫(yī)天下
陳華:結(jié)合產(chǎn)品生命周期,藥企如何切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式?
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最常見的六大服務:復診復購,慢病管理,患者教育,MDT遠程會診,產(chǎn)品及保險,線下服務?,F(xiàn)今摸索的一個階段,是以患者為中心,以主治醫(yī)生為支點。如果主治醫(yī)生與患者間形成了強關(guān)聯(lián),并且在平臺上能夠進行頻繁互動的話,這一部分所有的醫(yī)療服務和產(chǎn)品便會變得更具可行性。
以復診復購為例,如果復診對象是病患在線下面診過的主治醫(yī)生本人,那么,主治醫(yī)生對于病患的情況了如指掌。在線下服務中,如果醫(yī)生與患者在線上擁有強關(guān)聯(lián),醫(yī)生對患者的情況有足夠多的了解,當醫(yī)生需要對病患線下服務時,病患可以立即預約,診療的閉環(huán)將變得十分科學。而且,無論是慢病管理,患者教育,還是產(chǎn)品及保險,在熟悉病患情況的醫(yī)生的判斷之下,再科學地推薦給患者,那么病患對于醫(yī)生建議的接受度也將更高。
吳悠然 數(shù)字化健康負責人 IQVIA&璞睿生命科技
吳悠然:布局數(shù)字化,打造醫(yī)療健康品牌新的增長空間
過去,品牌方可能將許多資源消耗在院內(nèi),但是,在醫(yī)保及VBP的雙重壓力下,不難發(fā)現(xiàn)如今的資源逐漸向線上傾斜,或者發(fā)現(xiàn)院外的零售渠道正在轉(zhuǎn)移,一部分轉(zhuǎn)移至線下的傳統(tǒng)藥房中,另一部分轉(zhuǎn)移至線上的商業(yè)化渠道。于是,在支付壓力下,品牌方踐行的一些動作中衍生出了兩類不小的問題。第一,值得注意的是品牌方,也就是企業(yè)方當中是否具備患者流量;第二,醫(yī)生的角色和價值未來在院外該如何體現(xiàn)。
因此,不得不提及一個新的詞匯——私域。當下,其實品牌方,或者很多企業(yè)都在布局私域,例如:醫(yī)藥代表手中有一部分患者資源,醫(yī)生手中也有許多患者資源。對醫(yī)生而言,握有患者資源是醫(yī)生自身價值的體現(xiàn),也是號召力的體現(xiàn)。當他們意識到這一點以后,便希望將患者資源能夠攥在自己手中,于是便衍生出了私域的概念。
提及私域的重要性,主要是因為它有機會能夠使醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生更為深入的改革。深度醫(yī)療中有三個重要的組成成分:深度數(shù)字化,深度學習,深度共情。深度醫(yī)療或者說醫(yī)療的未來不僅要達到深度數(shù)字化,更要達到深度共情的數(shù)字化。在深度數(shù)字化的基礎(chǔ)之上進行深度學習,在未來,將一些空間給予人性,在其中提供一些共情的成分。構(gòu)建結(jié)構(gòu)化私域,有效組織醫(yī)患關(guān)系,達成信任。
圓桌討論 精彩紛呈
參會代表 聆聽風采
茶歇交流
特別感謝
白金贊助
銀牌贊助
特別支持
媒體合作
關(guān)于ECV Digital Healthcare
截止目前,ECV Digital Healthcare已成功舉辦六屆中國數(shù)字醫(yī)療行業(yè)峰會。
峰會旨在從數(shù)字化變革洞悉國際醫(yī)療行業(yè)最新發(fā)展!聚焦數(shù)字醫(yī)療戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,數(shù)字療法,VBP背景下藥械企業(yè)數(shù)字增長,數(shù)字化慢病管理,醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,醫(yī)療器械數(shù)字營銷與零售創(chuàng)新等諸多熱點議題,共同探討如何在數(shù)字醫(yī)療的浪潮下,乘風破浪,制勝未來。
歷屆行業(yè)峰會,云集了百度健康、微醫(yī)、騰訊健康、京東健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,阿斯利康、賽諾菲、諾華制藥、默沙東、百濟神州等諸多藥企大咖,以及西門子醫(yī)療、百時美施貴寶、美敦力、史塞克等醫(yī)療器械代表,為嘉賓呈現(xiàn)最前沿的行業(yè)動態(tài),解讀最燃的干貨猛料。 2022中國醫(yī)療全渠道營銷創(chuàng)新峰會(HOMI)已于2022年8月9日-10日在滬圓滿落幕,峰會旨在聚力全渠道創(chuàng)新力量,造勢醫(yī)療營銷新市場!變革、突圍、共贏,為醫(yī)療行業(yè)布局新篇章!
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