摘要:伴隨著全球化帶來(lái)的新機(jī)遇和中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的飛速發(fā)展,近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始揚(yáng)帆出海,加入探索出海的浪潮。
伴隨著全球化帶來(lái)的新機(jī)遇和中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的飛速發(fā)展,近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始揚(yáng)帆出海,加入探索出海的浪潮。
然而,出海企業(yè)面對(duì)的不僅僅是更廣域、更多方參與和更高品質(zhì)要求的新時(shí)代,海外用戶心態(tài)、內(nèi)容需求、消費(fèi)行為等不可逆轉(zhuǎn)的多維轉(zhuǎn)變,也成為企業(yè)出海道路上的阻礙因素。
為了幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)更好布局出海戰(zhàn)略,快速構(gòu)筑國(guó)際化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新模式,牛信云小語(yǔ)種智能語(yǔ)音機(jī)器人專注于“云通信+AI”的融合,其便捷的線路對(duì)接,能為出海企業(yè)提供更多線路支持,幫助出海企業(yè)更好抓住機(jī)遇紅利,精準(zhǔn)布局海外市場(chǎng)!
1、對(duì)于有海外線路和顯號(hào)困擾的出海企業(yè),我們牛信云智能語(yǔ)音機(jī)器人支持本地隨機(jī)顯號(hào)或固定顯號(hào),提高通話接通率,通過(guò)支持配置企業(yè)專屬的全球虛擬號(hào)碼,端到端地幫出海企業(yè)把全球虛擬號(hào)碼落地使用,搭建與消費(fèi)者即時(shí)、便捷、通暢的溝通橋梁,全面促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、提升品牌美譽(yù)度,助力企業(yè)更好、更快地走向世界。
牛信云“全球虛擬號(hào)碼”(DID號(hào)碼)是由世界各國(guó)的電信公司提供,旨在以更低成本幫助出海企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù),實(shí)現(xiàn)固話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼屬地化?!叭蛱摂M號(hào)碼”可以劃分為本地固話、國(guó)際號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼以及全球800電話4種類(lèi)型,可支持人工、機(jī)器人以及Voice Mail等方式來(lái)接聽(tīng)客戶來(lái)電,非常適用于跨國(guó)企業(yè)客服熱線、全球呼叫中心、全球電話會(huì)議和號(hào)碼隱私保護(hù)等場(chǎng)景。
很多海外消費(fèi)者會(huì)將一個(gè)企業(yè)是否擁有海外本地服務(wù)電話視為正規(guī)公司的標(biāo)志之一,“全球虛擬號(hào)碼”已成為中國(guó)企業(yè)出海的重要對(duì)外戰(zhàn)略,來(lái)自海外消費(fèi)者更加信任擁有本國(guó)電話的企業(yè);本地顯號(hào)已經(jīng)成為出海品牌客戶服務(wù)的重要渠道,它不僅可以讓消費(fèi)者更加信任擁有本國(guó)電話的品牌,更展現(xiàn)了出海企業(yè)一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)態(tài)度,有海外本地顯號(hào)和沒(méi)有海外本地顯號(hào)給海外消費(fèi)者呈現(xiàn)的是完全不同的品牌印象。
2、多種線路對(duì)接的選擇,除了使用牛信云智能外呼平臺(tái)的一站式服務(wù),提供豐富的線路資源,也靈活支持出海企業(yè)自帶線路,牛信云支持標(biāo)準(zhǔn)的SIP對(duì)接,提供牛信云的AI能力為出海企業(yè)賦能。SIP對(duì)接主要指的是SIP線路對(duì)接,一般來(lái)說(shuō)這是種基于SIP協(xié)議的線路,這類(lèi)線路是直接在電腦上撥打海外客戶手機(jī)號(hào),跟海外客戶通話的,外顯的號(hào)碼根據(jù)線路的號(hào)碼性質(zhì)而定。
作為“云通信+AI”的先行者,牛信云一直在升級(jí)打造高效、精準(zhǔn)的智能客服體系,通過(guò)場(chǎng)景化和行業(yè)性的結(jié)合,抽離出行業(yè)內(nèi)較為清晰的出海云通信商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行AI賦能。
牛信云以強(qiáng)大的行業(yè)拓客與交付能力,在出海行業(yè)實(shí)踐中淬煉出一套完整的方法論,結(jié)合出海行業(yè)特定的需求,與出海企業(yè)共同深入探索場(chǎng)景價(jià)值,縱深挖掘智能語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品的深度,將產(chǎn)品做厚,完善海外客戶服務(wù)體驗(yàn),提升智能客服運(yùn)營(yíng)的效率。未來(lái),牛信云期待與更多出海企業(yè)建立深度合作,共同深挖出海場(chǎng)景應(yīng)用,探究技術(shù)變革帶來(lái)的改變與價(jià)值!
關(guān)于牛信云:
牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(牛信云)是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國(guó)際云通信公司。自成立以來(lái),專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),陸續(xù)推出了多種短消息、語(yǔ)音、全球號(hào)碼及企業(yè)SaaS應(yīng)用等服務(wù)。目前,牛信云全球總部坐落在中國(guó)科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門(mén)等地設(shè)立分公司,同時(shí)在美國(guó)、新加坡、印尼、越南等八個(gè)國(guó)家設(shè)立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東云、小米、金山云、歡聚時(shí)代、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旨在為中國(guó)出海企業(yè)提供一站式通信解決方案,幫助更多企業(yè)走向世界。
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