金融知識普及月丨大都會人壽提醒消費者警惕金融詐騙及“退?！彬_局

2022年9月，人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、網(wǎng)信辦聯(lián)合開展的“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民”活動正式啟動。

　　中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)一直以來致力于做有溫度的保險，極響應活動號召，認真貫徹落實各項活動要求，注重提升消費者在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。大都會人壽根據(jù)中國銀保監(jiān)會統(tǒng)一部署，組織本次“金融知識普及月”宣傳活動，推動金融消費者教育和金融知識普及工作，著力引導金融消費者謹防老年金融詐騙、非法代理維權等，推動良好金融生態(tài)發(fā)展。

　　謹防代辦“養(yǎng)老保險”金融詐騙

　　近年,眾多以代辦“養(yǎng)老保險”、投資“養(yǎng)老項目”等詐騙事件頻發(fā),嚴重危害老年人合法權益。該類犯罪較多表現(xiàn)為謊稱認識社保局等部門工作人員或者冒充銀行、保險機構工作人員，可以代辦“提前退休”“養(yǎng)老保險”等，騙取老年人的保險費、材料費、好處費等。

　　2021年，作為小學教師的衛(wèi)某，在明知自己沒有能力幫他人代辦保險的情況下，謊稱自己關系廣、背景硬、能辦事，虛構可以幫助老人購買養(yǎng)老保險、辦理提前退休等項目 ，對數(shù)名老人進行宣傳。并以需要錢疏通關系、填寫材料等為名，詐騙數(shù)名老人93萬余元。此事件是典型的利用老年人信息閉塞的特點騙取信任，以幫助老人代辦“養(yǎng)老保險”為由索要錢財，最后攜款潛逃，完成詐騙。

　　以“養(yǎng)老”為名實施詐騙為何屢屢得逞?這有老年人法律知識不夠、貪圖小利、精神空虛等主觀原因，但也反映了老年人投資理財、追求高質量生活的現(xiàn)實需求。對于這類騙局，大都會人壽提醒廣大老年朋友一定要提高防范意識，學習相關政策法規(guī)，不要相信只要有關系、敢花錢就能辦成事的所謂“潛規(guī)則”，需要辦理養(yǎng)老保險相關業(yè)務，一定要按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，通過正規(guī)渠道申請辦理。

　　非法“代理退?！碧茁酚心男?/strong>

　　近一段時間，不少市民在網(wǎng)購平臺、社交平臺、短視頻平臺等渠道上，看到了以“代理退保維權”等名義發(fā)布的宣傳內容。近年來，金融保險領域成為了不法分子的“商機”，一些社會人員或團體組織以非法牟利為目的，通過多種方式挑唆、慫恿不明真相的消費者委托其代理“全額退?！?，借機收取消費者高額“手續(xù)費”及“咨詢費”進而從中牟利，使保險消費者陷入支付高額代理費、喪失原有保險保障的雙重風險，面對類似信息，大家應提高警惕、切莫輕信。

　　保險消費者王先生投訴，稱自己在今年5月收到一條短信，顯示可以代理客戶到保險公司全額退保且沒有任何費用，在與所謂“代理退?！惫救〉寐?lián)系并簽訂代理服務協(xié)議，并向其提交保單、身份證件后，先后被該公司以各種理由索取“勞務費”一萬余元，最后王先生聲稱自己不退保，要求對方退還所交費用時，對方掛斷電話，再行撥打顯示已關機，黃先生這才醒悟過來自己已經(jīng)上當受騙。

　　輕信非法代理退?？赡苊鎸κフ１ｋU保障風險、資金受損或遭受詐騙風險以及個人信息泄露風險等，最終造成消費者合法權益受到侵害。大都會人壽提醒廣大保險消費者：

　　一是充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保。保險產(chǎn)品的主要功能是提供風險保障，不同的人身保險產(chǎn)品其保障范圍、繳費方式等有所差異。消費者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。消費者應了解所購保險產(chǎn)品的保險責任、保障功能、除外責任和退保損失等重要信息，根據(jù)自身風險保障需求，謹慎衡量是否有必要終止保險合同。尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳，樹立科學理性的消費觀念，防止上當受騙。

　　二是注意保護個人重要信息。保單是重要的金融單據(jù)，包含重要個人信息，消費者要注重保護個人隱私，提高自我保護意識，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免被非法使用，蒙受損失。如果受到不法侵害，應及時向公安機關反映，保護自身權益。

　　三是通過正規(guī)渠道依法合理維權。消費者如果對保險產(chǎn)品有疑問或相關服務需求，可以直接通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求;也可以通過撥打銀行保險消費者投訴維權熱線等方式，向監(jiān)管部門反映。

　　未來，大都會人壽將會進一步肩負起責任，為進一步提高保險行業(yè)社會認知度和美譽度不懈努力，繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動，為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻一份力量，身體力行向社會公眾傳遞大愛與責任。