摘要:一場“雙標(biāo)”風(fēng)波,“醬茅”陷入麻煩。
一場“雙標(biāo)”風(fēng)波,“醬茅”陷入麻煩。
來源 | 投資家(ID:touzijias)
作者 | 老高
一場“雙標(biāo)”風(fēng)波,“醬茅”陷入麻煩。
國慶節(jié)后開工幾天,A股調(diào)味品龍頭海天味業(yè)成了資本市場當(dāng)之無愧的“主角”,這家曾經(jīng)被資本、股民、消費者捧上“神壇”的公司,正陷入有史以來的巨大危機中。
10月10日,海天味業(yè)股價遭受重挫,開盤大跌8%,收盤觸及跌停,一日之內(nèi)市值沒了358億元;10月11日,海天味業(yè)股價跌超2%,在冰與火的掙扎中徘徊。
造成這一切動蕩、不安的原因,來自一段醬油類內(nèi)容視頻,進(jìn)而掀起海嘯般的輿論之戰(zhàn)。
本來那只是一場關(guān)于調(diào)味品的討論,海天味業(yè)卻急于跳進(jìn)來澄清。一次不夠,它們連續(xù)“澄清”,隨即點燃了火藥桶,各種科技狠話爆紅網(wǎng)絡(luò),將一切矛頭對準(zhǔn)了“醬油神話”。
海天味業(yè)成了行業(yè)罕見,靠“嘴炮”把自己忽悠瘸了的龍頭。
實際上,它們的危機不僅限于“嘴炮”,自2021年1月實現(xiàn)6388億元市值巔峰后,這家公司便“失速”了,算上今天下跌的股價,海天味業(yè)兜里逾3000億元市值灰飛煙滅。
靠著“一瓶醬油”締造出34位億萬富翁的“醬油神話”到底怎么了?
一
“我一勺三花淡奶”、“??怂箍萍肌薄?/p>
是近期流行于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的“科技與狠活”。
“科技與狠活”背后,是一場圍繞食品添加劑問題展開的“曠世討論”。
所謂“曠世討論”是指,餐飲、科技、娛樂、財經(jīng)、醫(yī)美等行業(yè)的網(wǎng)友都在積極參與食品添加劑有關(guān)問題的“分析”上,他們聲討的對象都指向了大名鼎鼎的海天味業(yè)。
“無風(fēng)不起浪”,海天味業(yè)的問題還要回到9月30日。
某博主日常更新了一期科普類視頻,用不同的添加劑“自制”醬油。當(dāng)網(wǎng)友都沒看明白醬油如何“自制”、一臉不可思議與茫然時,流量激增的視頻惹怒了A股調(diào)味龍頭海天味業(yè)。
當(dāng)出現(xiàn)有可能帶來“負(fù)面”效應(yīng)、導(dǎo)致股價“下行”的潛在輿論風(fēng)險,上市公司總是習(xí)慣性的第一時間回應(yīng)。這在資本市場屢見不鮮,也不知道是從誰開始定下的“規(guī)矩”。
海天味業(yè)“日常”回應(yīng)了視頻中涉及添加劑“自制”醬油可能產(chǎn)生危害人體健康的問題,并在聲明里指責(zé)部分短視頻賬號為了博取流量散播“謠言”的可恥行徑。
按理說要在平時,如此回復(fù)之后換來的多半是“風(fēng)平浪靜”。
海天味業(yè)作為調(diào)味品行業(yè)的老大哥、“醬油一哥”,自上市之日起便備受關(guān)注,創(chuàng)始人龐康的“傳奇”經(jīng)歷及公司培養(yǎng)出34位億萬富翁的故事,人盡皆知。
用圈內(nèi)的“狠話”說,“它們的故事都寫爛了(太多人去寫)”。
也曾有人質(zhì)疑過它們,長久以來,海天味業(yè)的輿論鏖戰(zhàn)多以“證據(jù)充足”勝出告終。
由此,從那篇“義正言辭”的聲明上,看得出海天味業(yè)并沒有把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作者當(dāng)回事。
但海天味業(yè)忽視了一個問題,短視頻時代聲情并茂的展現(xiàn),絕不是傳統(tǒng)年代的傳播力可比擬的。隨著視頻播放量激增,人們對海天味業(yè)旗下產(chǎn)品海天醬油的質(zhì)疑聲持續(xù)放大。
從最初的調(diào)味品上升到了嚴(yán)重的“雙標(biāo)”問題。有網(wǎng)友指出,“海天味業(yè)在國內(nèi)售賣的醬油含食品添加劑,而出口海外的醬油產(chǎn)品則沒有,疑似存在雙標(biāo)問題?!?/strong>
“雙標(biāo)”問題今年以來被持續(xù)討論,前面“好麗友風(fēng)波”剛過去不久,海天味業(yè)疑似涉及“雙標(biāo)”無異于踏入風(fēng)口浪尖。奇怪的是,海天味業(yè)第二次聲明,沒有第一次那樣“義正言辭”。
海天味業(yè)直接從產(chǎn)品回應(yīng)轉(zhuǎn)移到品德情操上。第二次聲明,它們強調(diào)了民族企業(yè)的身份,打出“始終為消費者提供安全、美味、高品質(zhì)的調(diào)味品”旗號。
回應(yīng)了,卻不回應(yīng)問題,終于將輿論情緒徹底在海天味業(yè)身上引爆。
二
連續(xù)幾天,海天味業(yè)的“雙標(biāo)”問題,屢次登上熱搜。
即便過著十一長假,海天味業(yè)都是話題焦點。
“我準(zhǔn)備在家里做飯,老媽說千萬別用海天醬油?!贝祟愊嗨圃u論不絕于耳。
十一長假開工的10月9日,海天味業(yè)又發(fā)澄清公告稱,“無論是國內(nèi)市場還是國際市場,公司均有高中低不同檔次的產(chǎn)品,均銷售含食品添加劑的產(chǎn)品及不含食品添加劑的產(chǎn)品?!?/p>
澄清公告中,海天味業(yè)加了一句耐人尋味的話,“截至目前,公司生產(chǎn)經(jīng)營未發(fā)生重大變化,請廣大投資者理性投資。”網(wǎng)友評論,“10月10日,是A股交易日,海天味業(yè)真慌了?!?/p>
從習(xí)慣性的“日常”回應(yīng)到越發(fā)“語無倫次”的回應(yīng),海天味業(yè)似乎真的慌了陣腳。
10月10日股市開盤,也正向它們慌張的那樣,一日之內(nèi)市值沒了358億元。
很難想象,國內(nèi)調(diào)味品縱橫幾十年,一度市值6388億元的超級大佬、“醬油神話”會從“神壇”跌落,絆倒在“目前都沒真正解釋明白”的“雙標(biāo)”風(fēng)波。
海天味業(yè)也成了行業(yè)罕見,靠“嘴炮”把自己忽悠瘸了的龍頭。
而這場風(fēng)波顯然沒有結(jié)束。
佛家講究“因果循環(huán)”。哲學(xué)中,因是過程,果是結(jié)果。一些觀點說,海天味業(yè)主要是栽在了自家的公關(guān)上,“不會說話,導(dǎo)致海天味業(yè)如履薄冰?!?/p>
這種觀點不能說“錯”,但公關(guān)顯然是表面問題,它背后透著公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營情況、意識形態(tài)上的隱憂。當(dāng)一家公司習(xí)慣性的進(jìn)入“日常”環(huán)節(jié),說明其本身失去了創(chuàng)新力。
好比你重復(fù)做一件事,當(dāng)這件事的結(jié)果突然變化時,你會發(fā)現(xiàn)自己慌了,不知道事該怎么做。
海天味業(yè)就是典型的慌了,每一次手忙腳亂,又讓它們繼續(xù)陷入麻煩。
它們連續(xù)發(fā)了幾次澄清說明,想擺脫麻煩,麻煩卻讓它們不能自拔。
麻煩與慌張的由來在于“因”。
一些分析人士認(rèn)為,2021年是海天味業(yè)“失速”的分水嶺。根據(jù)它們發(fā)布的信息顯示,海天味業(yè)營收與歸母凈利潤同比增速均首次降到個位數(shù),上一次還是2010年以前。
也就是說,海天味業(yè)在2021年經(jīng)歷了業(yè)績“蕭條”??墒?,《產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)》發(fā)布的報告顯示,2021年中國醬油產(chǎn)量778.15萬噸,同比增長11%,消費量同比增長10.9%。
產(chǎn)量與消費量同比增速變化不大,說明醬油行業(yè)穩(wěn)步增長。如果單從經(jīng)營數(shù)據(jù)層面講,海天味業(yè)2021年做的挺不錯,它們醬油業(yè)務(wù)收入141.88億元,銷量266萬噸。
整個行業(yè)產(chǎn)量778.15萬噸,海天味業(yè)一家賣了266萬噸。不過,醬油賣的不錯的海天味業(yè),整體賺錢能力下降了。它們?nèi)ツ昕鄯莾衾麧?4.29億元,同比僅增長4.09%。
要知道,海天味業(yè)可是被資本一路“眾星捧月”的龍頭。
自2014年登陸A股到2020年,它們都保持著兩位數(shù)的高速增長。
“鐵打的海天,流水的醬油?!笔枪擅窠o予的贊譽。凈利潤方面,海天味業(yè)達(dá)到了業(yè)內(nèi)恐怖的“天花板”程度,2014年—2020年,它們歸母凈利潤年均增速達(dá)到了驚人的21.9%。
A股地位堪比茅臺,人稱“醬茅”。
三
2021年1月,海天味業(yè)登頂“珠峰”,拿到了6388億元市值。
雖然,海天味業(yè)的市值與茅臺沒法“真實”相提并論,但醬油超40%的毛利率仍然讓很多行業(yè)眼紅。白酒與醬油一度被認(rèn)為是,成本極低(糧食釀造)利潤賊高的“醬香”領(lǐng)域。
但是海天味業(yè)與茅臺相比,還是有很多不同的地方,比如白酒行業(yè)毛利率最高的只有茅臺。可醬油就不只有海天味業(yè)了,茅臺能賣幾千元一瓶,海天醬油連幾百元都賣不了。
2021年,消費市場的消費習(xí)慣發(fā)生了變化,視頻直播帶貨崛起。海天味業(yè)的銷售策略保持“賽馬效應(yīng)(相互競爭)”的經(jīng)銷商模式,這是它們過去的成功法門。
這種競爭機制,使海天味業(yè)的二級分銷得以在廣泛的渠道和區(qū)域完成覆蓋與再覆蓋。截至2020年底,海天味業(yè)的經(jīng)銷商總數(shù)達(dá)到7051家,直控終端網(wǎng)點超過50萬個。
借助龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),在新型銷售渠道未崛起的年代,海天味業(yè)牢牢鎖住市場。
然而,該模式最怕的是來自市場環(huán)境的變化,地域性的劣勢是局限性,它不像互聯(lián)網(wǎng)可以跨過山和大海,加之疫情等因素疊加影響,海天味業(yè)在2021年1月觸及巔峰后迅速衰退。
某券商的報告中指出,“社區(qū)團購對海天味業(yè)的沖擊同樣很大”。
總結(jié)一下:海天味業(yè)2021年“失速”,過于相信老模式,錯過了新型銷售模式。
相反,醬油行業(yè)中的“小蝦米”市值僅161億元的上市公司千禾味業(yè),把互聯(lián)網(wǎng)渠道的鋪設(shè)比例弄到了32.4%。事實上,海天味業(yè)并不是沒有嘗試選擇互聯(lián)網(wǎng),它們在2018年布局過線上渠道,卻沒有取得過好成績。這讓它們?nèi)菀紫嘈?,線下才是王道。
更關(guān)鍵的是,海天味業(yè)創(chuàng)始人龐康最擅長的就是線下,組建經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)年,他親自帶團隊,招聘大學(xué)生銷售隊伍,打造了“賽馬效應(yīng)”的經(jīng)銷商模式。
憑借模式,他把海天味業(yè)帶到IPO,幾年下來獲得了巨大財富。根據(jù)“2021福布斯富豪排行榜”顯示,龐康以264億美元位列《2021福布斯全球富豪榜》第57名。
從叱詫風(fēng)云的年輕小伙到“醬油一哥”,龐康現(xiàn)年已經(jīng)66歲,步入老年。反應(yīng)速度肯定不及年輕人,意識到短視頻直播比互聯(lián)網(wǎng)更牛,海天味業(yè)2021年加大了線上成本的投入。
“雙標(biāo)”問題之前,海天味業(yè)還在抖音直播間里帶貨,賣“零添加醬油”。看得出來,老年人龐康知道,年輕家庭是未來的主流消費群體,想通過“零添加”打贏一波線上反擊戰(zhàn)。
只是轉(zhuǎn)型沒成功,海天味業(yè)的車就翻在路上了。
海天味業(yè)估計沒想到,現(xiàn)在線上不一樣,這屆年輕人真不好糊弄。
它們一貫擅長的操作方式,遭到網(wǎng)友強烈痛擊,慌慌張張亂了心弦。
股價跌了一年多,接著跌,兜里逾3000億元市值灰飛煙滅。
眼下,聰明的龐康真該好好想想,如何挽回口碑,而不是一昧的澄清與解釋。
這屆年輕人根本不吃這一套,一切應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量見分曉。
那么,跌落神壇的海天味業(yè)能扭轉(zhuǎn)乾坤嗎?你還會買海天醬油嗎?
歪嘴戰(zhàn)神辛吉飛,一句:科技與狠活兒,再配合“熱心網(wǎng)民”發(fā)現(xiàn)的海天中外不同標(biāo)準(zhǔn)的“雙標(biāo)門”事件,讓千禾...
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