摘要:天貓雙11的第一批快遞包裹已經(jīng)飛速送達(dá)。
天貓雙11的第一批快遞包裹已經(jīng)飛速送達(dá)。
“我昨天晚上睡覺(jué)前才剛剛付掉尾款,商家顯示是在廣東,快遞怎么可能送這么快?”西藏林芝的李女士在10月31日晚間雙11開(kāi)售后買(mǎi)了一套化妝品,11月1日上午快遞就送貨上門(mén)到了家里,送貨速度快得讓她感覺(jué)不可思議,“平時(shí)最快也要三天左右?!?/p>
記者從菜鳥(niǎo)獲悉,早在幾天前,李女士的包裹就通過(guò)預(yù)售極速達(dá)服務(wù),提前送至附近的快遞站點(diǎn)“等候”,距離最終收貨地址不到一公里。李女士只要付了尾款,站點(diǎn)就能立刻發(fā)貨,快速配送,最快實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)送達(dá)”。消費(fèi)者也紛紛給出了“物流快得像空投”、“像收外賣(mài)一樣收快遞”、“雙11是被快遞員叫醒的”等評(píng)價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì),11月1日上午已經(jīng)有超過(guò)300城的消費(fèi)者像李女士一樣快速收到了雙11包裹。
菜鳥(niǎo)一直在加大投入推動(dòng)快遞送貨上門(mén),通過(guò)菜鳥(niǎo)直送、菜鳥(niǎo)驛站,并聯(lián)合快遞公司等多種方式,提升送貨上門(mén)比例,同時(shí)也在食品重貨、大件家裝等行業(yè)推出送貨上門(mén)服務(wù),改善消費(fèi)者關(guān)切的物流體驗(yàn)。雙11期間,菜鳥(niǎo)特別加大了偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞覆蓋力度,在新疆喀什、西藏林芝等地,雙11預(yù)售商品提前下沉,訂單當(dāng)日送達(dá)比例接近100%,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者也能獲得又快又好的快遞上門(mén)服務(wù)。
今年天貓雙11付尾款時(shí)間提前到了31日晚8點(diǎn),菜鳥(niǎo)直送因此推出了夜間派送。廣州番禺的黃女士回憶,31日晚上付完尾款后正準(zhǔn)備下樓遛狗,不想竟接到了快遞員的送貨電話,“我跟小哥開(kāi)玩笑說(shuō),你們大晚上這么急急忙忙地來(lái)送快遞,是不是怕我反悔退貨呀!”
菜鳥(niǎo)直送廣州大石站站長(zhǎng)韓陽(yáng)陽(yáng)表示,他所在的站點(diǎn)一共送出了300多個(gè)夜派快遞,一直送到晚上十點(diǎn)多,“再晚就暫時(shí)不送了,怕打擾人家休息?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,今年雙11菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈預(yù)售極速達(dá)覆蓋的包裹量同比增長(zhǎng)50%。寶潔、聯(lián)合利華、歐珀萊、百雀羚、元?dú)馍帧犖?、全棉時(shí)代等品牌商家均加大了預(yù)售極速達(dá)的力度。這些訂單中,當(dāng)日達(dá)比例超75%,當(dāng)次日達(dá)比例超95%,核心城市批量包裹可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)送貨上門(mén)。
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