摘要:當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。
當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。作為壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán),推動(dòng)保險(xiǎn)代理人向精英化、高產(chǎn)能發(fā)展已成為行業(yè)共識(shí)。近年來(lái),各險(xiǎn)企爭(zhēng)相增優(yōu),錨定代理人產(chǎn)能提升,將高質(zhì)量代理人隊(duì)伍建設(shè)視為轉(zhuǎn)型破局的關(guān)鍵。在代理人隊(duì)伍由“多”到“精”的當(dāng)下,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,成為其跟上時(shí)代節(jié)拍,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必答題。
此次,和訊網(wǎng)《對(duì)話保險(xiǎn)咖》欄目聚焦保險(xiǎn)行業(yè)的精英代理人,通過(guò)分享他們的故事,為更多同行人解鎖奮斗人生、持續(xù)成長(zhǎng)保鮮。
本期嘉賓:朱雷 同方全球人壽上海分公司 代理人業(yè)務(wù)經(jīng)理
職業(yè)履歷:朱雷畢業(yè)于江蘇化工學(xué)院機(jī)械專業(yè),曾任職于多家500強(qiáng)企業(yè)銷售管理崗,2021年1月加入同方全球人壽,現(xiàn)為同方全球人壽上海分公司代理人業(yè)務(wù)經(jīng)理。
人生格言:做時(shí)間的朋友,做自己的主人。
敢于突圍的勇氣讓人到中年的朱雷打破顧慮、化解危機(jī),迎來(lái)人生的上坡路。正如他說(shuō)的“要做時(shí)間的朋友,做自己的主人”。
為讓自己人生有更多的沉淀和積累,2021年朱雷果斷轉(zhuǎn)行,進(jìn)軍保險(xiǎn)行業(yè)。為了拓客,他要主動(dòng)邀約,參加各種線下活動(dòng)只為打破圈層;多次邀請(qǐng),頻繁遭拒,他及時(shí)轉(zhuǎn)變思路,最終實(shí)現(xiàn)成人達(dá)己。入行僅一年,朱雷已成為同方全球人壽上海分公司代理人業(yè)務(wù)經(jīng)理,拿獎(jiǎng)更是拿到手軟。而在朱雷看來(lái),獎(jiǎng)項(xiàng)背后,掌握一門(mén)立足社會(huì)的新能力、新本領(lǐng)才是他更大的收獲。
華麗轉(zhuǎn)身追尋人生價(jià)值
和訊網(wǎng):您是如何接觸到保險(xiǎn)行業(yè)的?為什么選擇成為一名保險(xiǎn)代理人?
朱雷:我接觸保險(xiǎn)行業(yè)比較早,因?yàn)樯磉叺耐瑢W(xué)朋友有保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者,我第一份重疾險(xiǎn)的代理人曾是我原公司的第三方獵頭,他是轉(zhuǎn)行去的保險(xiǎn)行業(yè),其次是我的一位高中同學(xué)也在五六年前入行保險(xiǎn)業(yè),轉(zhuǎn)行后的他們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)里都非常優(yōu)秀。
我選擇成為一名保險(xiǎn)代理人是由于思維的轉(zhuǎn)變,雖然在大廠工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是很驕傲的事,但是隨著年齡段增長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)在大廠工作留給自己的沉淀和積累不多,而且工作內(nèi)容和條件是自己不能左右的。所以,我就考慮換個(gè)行業(yè)發(fā)展,我通過(guò)身邊從事保險(xiǎn)行業(yè)的人了解到,保險(xiǎn)行業(yè)不僅前景非常好,而且在行業(yè)里做的每一件事都是在為自己積累,這跟我以前工作的性質(zhì)是完全不一樣的。保險(xiǎn)行業(yè)里一旦得到了客戶和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,那么將會(huì)是無(wú)可取代的競(jìng)爭(zhēng)力。我覺(jué)得保險(xiǎn)給我?guī)?lái)價(jià)值,是純粹的一份打工的工作帶來(lái)不了的,所以我就把目光轉(zhuǎn)向了保險(xiǎn)行業(yè)。
當(dāng)我決定踏入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí),雖然有不少公司向我拋來(lái)了橄欖枝,但我最終選擇了同方全球人壽。一是因?yàn)槲蚁矚g同方全球人壽低調(diào)務(wù)實(shí)的公司風(fēng)格,二是公司“歌斐計(jì)劃”的合伙人機(jī)制非常有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是其他公司不具備的優(yōu)勢(shì),這兩點(diǎn)非常吸引我。
和訊網(wǎng):入行初時(shí)的狀態(tài)是怎樣的?遇到過(guò)哪些困難?是如何解決的?
朱雷:入行之初,由于職業(yè)的轉(zhuǎn)變,當(dāng)時(shí)是處于懵懂的狀態(tài),困難主要來(lái)自于心態(tài)的調(diào)整和客戶的拓展。由于保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,有時(shí)需要去主動(dòng)去邀約別人,這讓我有一點(diǎn)心里障礙。不過(guò)我通過(guò)不斷地邀約別人,用我自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知給客戶講解,客戶的積極反饋和成交量給我正面激勵(lì),我很快就把這個(gè)心里障礙克服掉。
另一個(gè)是拓客的壓力,當(dāng)我挖掘完身邊的潛在客戶之后,我覺(jué)得客戶資源不足,導(dǎo)致我消沉了一段時(shí)間,但后來(lái)我決定主動(dòng)走出去結(jié)識(shí)更多的人脈。于是我主動(dòng)參加各種線下活動(dòng)和俱樂(lè)部,去尋找潛在目標(biāo)客戶。
打破圈層實(shí)現(xiàn)合作共贏
和訊網(wǎng):目前獲得了哪些成長(zhǎng)和收獲?您認(rèn)為成績(jī)的取得得益于哪些因素?
朱雷:說(shuō)到收獲,最直接的體現(xiàn)就是這一年獲得了很多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。但我覺(jué)得,獎(jiǎng)項(xiàng)只是附帶品。最大的收獲莫過(guò)于自己在社會(huì)上的立足的能力和本領(lǐng),這種本領(lǐng)是不依靠任何一家公司、任何一個(gè)組織和任何一個(gè)品牌效應(yīng)的。
我覺(jué)得客戶的經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓是保險(xiǎn)行業(yè)最主要的核心能力,為了打破圈層、拓展客源,我報(bào)名參加了許多線下活動(dòng)俱樂(lè)部,在活動(dòng)中通過(guò)分享自己的經(jīng)歷去展現(xiàn)自己,打造專屬于自己的個(gè)人IP,結(jié)交志同道合的人。
此外,提升知識(shí)儲(chǔ)備也是從業(yè)保險(xiǎn)的必要技能,我除了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)外,還通過(guò)報(bào)課程和讀書(shū)學(xué)習(xí)了金融投資、歷史學(xué)等領(lǐng)域知識(shí),這樣當(dāng)我和人交流的時(shí)候就會(huì)讓別人覺(jué)著我不僅是懂保險(xiǎn)的,而且還是一個(gè)博學(xué)廣識(shí)的人,這樣才會(huì)有更多人認(rèn)可我,信任我,從而對(duì)我打開(kāi)心扉,進(jìn)而成為目標(biāo)客戶。
和訊網(wǎng):能否分享一件記憶深刻或者有代表性的營(yíng)銷案例和故事?
朱雷:比較深刻的一次營(yíng)銷經(jīng)歷,就是和我參加“某高研院”活動(dòng)的同學(xué)一起合作的案例。當(dāng)時(shí)參加了“高研院”后,接觸到了一位律師行業(yè)的同學(xué),他是我的重點(diǎn)目標(biāo)對(duì)象之一,所以課程結(jié)束之后我開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行邀約,一開(kāi)始我以請(qǐng)他喝酒、向他咨詢法律問(wèn)題等理由對(duì)他邀請(qǐng),但是這兩個(gè)理由并沒(méi)有成功的邀請(qǐng)到他,他都以繁忙為由拒絕了。
但是,我也沒(méi)有放棄對(duì)他的經(jīng)營(yíng),作為律師的他服務(wù)的都是高凈值人群,高凈值人群資產(chǎn)配置的需求高,所以我決定從合作互利的角度入手,我再次以客戶資產(chǎn)配置合作為由對(duì)他發(fā)出邀請(qǐng),他這次很快就答應(yīng)了。見(jiàn)面之后,我和他重點(diǎn)聊了壽險(xiǎn)和年金險(xiǎn)的產(chǎn)品,通過(guò)我的專業(yè)介紹,他很快就認(rèn)可了我的保險(xiǎn)理念,所以他自己先在我買(mǎi)了一款高額的年金險(xiǎn),之后通過(guò)他的宣傳介紹,不少企業(yè)主也來(lái)找我購(gòu)買(mǎi)年金險(xiǎn),就這樣我們的合作關(guān)系建立了,我的口碑和知名度也提高了。
審時(shí)度勢(shì)助力業(yè)績(jī)攀升
和訊網(wǎng):除個(gè)人因素外,同方全球人壽為您提供了哪些助力?
朱雷:公司對(duì)我的幫助是非常多。首先,同方全球人壽公司承擔(dān)了所有中臺(tái)和后臺(tái)的支持保障性工作,從銷售方案的設(shè)計(jì)到銷售獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制公司都提供到位,這讓我們前端的代理人能夠很順利地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
其次,公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上非常有競(jìng)爭(zhēng)力,這是最有力的武器。再者,公司“歌斐計(jì)劃”的培訓(xùn),為我們代理人提供了賦能,它根據(jù)社會(huì)不斷變化的需求,及時(shí)更新培訓(xùn)的內(nèi)容,為我提供行業(yè)最前端、最新鮮的訊息,提升我的眼界,對(duì)我開(kāi)展展業(yè)活動(dòng)頗有助力。此外,同方全球人壽沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的上下級(jí)行政隸屬關(guān)系,這讓我可以專心地開(kāi)展工作,從而提高業(yè)績(jī)。
和訊網(wǎng):近年來(lái),壽險(xiǎn)業(yè)處于保費(fèi)承壓、代理人隊(duì)伍大幅脫落的狀態(tài),加之疫情原因,代理人線下展業(yè)和團(tuán)隊(duì)增員都受到不同程度影響。這種情況對(duì)您和團(tuán)隊(duì)是否帶來(lái)挑戰(zhàn)?如何面對(duì)挑戰(zhàn)?
朱雷:近幾年,經(jīng)濟(jì)下行,大部分行業(yè)都受到?jīng)_擊。據(jù)我所知全國(guó)保險(xiǎn)代理人已經(jīng)下降2/3,但我個(gè)人覺(jué)得人員減少是一件好事,這有助于保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)化。因?yàn)樘蕴舻谋kU(xiǎn)代理人都是不專業(yè)、業(yè)績(jī)不優(yōu)秀的一批人。根據(jù)現(xiàn)在的需求形勢(shì),未來(lái)新進(jìn)的保險(xiǎn)代理人一定是專業(yè)度高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的一批人,這樣一批代理人,有助于提高保險(xiǎn)行業(yè)的口碑。
疫情封控期間,我們的業(yè)績(jī)收入也大幅下降。不過(guò),與其坐以待斃,不如主動(dòng)出擊。不能改變現(xiàn)狀時(shí)候就要學(xué)會(huì)接受它,大家陸續(xù)調(diào)整心態(tài),逐漸也接受了疫情期間展業(yè)的狀態(tài),繼續(xù)通過(guò)線上線下結(jié)合的形式開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
而且,在我看來(lái),經(jīng)濟(jì)下行未必是一件壞事,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,大多數(shù)人投資都偏向保守,相比于激進(jìn)的投資來(lái)說(shuō),更喜歡把錢(qián)放到更安全的地方,這對(duì)我們保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)可以利用的好機(jī)會(huì),因?yàn)樵诠淌疹惤鹑诋a(chǎn)品里,保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)疑是好的產(chǎn)品之一。所以從安全性角度出發(fā),向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),簽單的成功率非常高。
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