數(shù)實新智慧，造就新動能，復(fù)旦EMBA深圳走進騰訊，共商大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

“君子以同道為朋”,復(fù)旦大學EMBA素來都保持著“二人必有我?guī)煛钡奶厣?鼓勵同儕互學,借助豐富多彩的班級活動增進同學感情、激發(fā)交流共創(chuàng)。

近年來,隨著科技的飛速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必選項。

在這些復(fù)雜多變的變革中,企業(yè)需要科學應(yīng)對,運用先進的技術(shù)手段,打造具有高度競爭力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。

為了更好地探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道,3月23日,復(fù)旦大學EMBA攜手騰訊云,共同舉辦了一場題為“數(shù)實新智慧,造就新動能”的高端沙龍。

【參訪同學】

此次活動吸引了眾多復(fù)旦EMBA企業(yè)家同學踴躍報名,現(xiàn)場同學們與來自各行業(yè)的精英一起參觀學習騰訊數(shù)字化發(fā)展歷程,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新發(fā)展趨勢,并分享他們的實踐經(jīng)驗,以期為業(yè)界探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑帶來更多的思路和智慧。

攻破生態(tài)花園思辨難題,騰訊詮釋“成功方程式”

任何一家企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型,都必然歷經(jīng)厚積而薄發(fā)的過程,而“如何進行頂層設(shè)計、要戰(zhàn)略穩(wěn)定還是快速變革、如何調(diào)動一線員工的創(chuàng)新動力?”,一直以來都是企業(yè)生態(tài)花園建設(shè)的思辨難題。

就在參訪活動前一天,騰訊發(fā)布最新財報,其董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰明確提出,騰訊將大力投入建設(shè)人工智能的能力與云基礎(chǔ)設(shè)施,以擁抱基礎(chǔ)模型發(fā)展的趨勢,助力于提升現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),探索和推出新的產(chǎn)品,并持續(xù)為用戶、社會創(chuàng)造價值。

2013年,馬化騰首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,通過信息和通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度融合,創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)。10年后的今天,騰訊正通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用經(jīng)驗,為傳統(tǒng)行業(yè)賦能,推動傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展。

與傳統(tǒng)企業(yè)相比,科技企業(yè)的成長周期非常長,成長過程中存在著更多的不確定性,于是在企業(yè)發(fā)展過程中,在日常生活中,如何找到快速、健康發(fā)展的平衡點,是企業(yè)關(guān)注的核心問題。

回顧企業(yè)發(fā)展歷程,騰訊分享嘉賓胡皓女士以騰訊戰(zhàn)略與組織思考為切入點,為大家介紹了騰訊的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。她指出,面對數(shù)字經(jīng)濟時代的變化,企業(yè)越來越重視創(chuàng)新能力的建設(shè)和組織能力的提升,而騰訊得益于自下而上的組織文化體系、寬松的環(huán)境和意識、滿足客戶對產(chǎn)品的極致化體驗的追求,使得騰訊不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式,構(gòu)建連接萬物的新生態(tài)。

“企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力”,在胡皓女士看來,企業(yè)成功的方程式是企業(yè)頂層戰(zhàn)略設(shè)計與組織能力的倍乘效應(yīng)。

真正新穎的戰(zhàn)略,一般會藏身于組織的某個角落,只需要耐心地等待戰(zhàn)略革命爆發(fā)的那天,不必從零開始重建一套新戰(zhàn)略,也不必從競爭對手那里引入通用的戰(zhàn)略,從“冗余與包容”中、以終為始、潛心修煉,找到新方向和突破。

面對瞬息萬變的市場環(huán)境,組織結(jié)構(gòu)也朝著“以優(yōu)化用戶體驗為前提,以激活員工能力為目標,以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為創(chuàng)新機制”為發(fā)展趨勢。以騰訊旗下的天美、光子游戲工作室為例,在領(lǐng)導層的帶領(lǐng)下,引導企業(yè)內(nèi)部有規(guī)則的良性競爭,先進行內(nèi)部的賽馬機制,開設(shè)差異化、特色化的項目立項申請,整合新的資源,建立新的協(xié)同生態(tài)系統(tǒng),為系統(tǒng)內(nèi)的成員提供創(chuàng)新的發(fā)展機會,開拓新的產(chǎn)品和市場,快速響應(yīng)用戶的個性化需求。

騰訊自上而下、活水永續(xù)的創(chuàng)新文化、始終堅持以用戶為本,科技向善的價值觀,讓同學們深受啟發(fā)、為之感動。

數(shù)實融合創(chuàng)造價值,如箭在弦不得不發(fā)

當前,“數(shù)字經(jīng)濟是培育新動能、發(fā)展新經(jīng)濟的驅(qū)動力”已經(jīng)成為廣泛共識。數(shù)字轉(zhuǎn)型不是想不想、要不要的問題,而是必須做好的必答題。

然而,許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中還存在著大大小小的誤區(qū),比如認為技術(shù)工具就是數(shù)字轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,完全不在乎整個行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)的良性競爭,只關(guān)心如何利用自己的技術(shù)手段,搶奪對方的技術(shù),甚至直接干掉競爭對手。此外,僅僅停留在模仿層面的偽創(chuàng)新,更是對經(jīng)濟模式探索的主動性不足,存在經(jīng)濟模式的照搬套用等問題,影響到數(shù)字經(jīng)濟的有效發(fā)展。

在《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維及實踐》主題分享中,騰訊分享嘉賓于炎鑫先生在業(yè)界多年的實踐基礎(chǔ)上,以“什么是數(shù)字化”、“為何要數(shù)字化”、“如何進行數(shù)字化”為引,為與會企業(yè)家同學展示了基于大數(shù)據(jù)和人工智能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,為大家厘清企業(yè)數(shù)字化發(fā)展認知的常見誤區(qū)。

在于炎鑫看來,數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,但這不是一蹴而就的過程,它是一個不斷迭代的過程,是隨著社會和科技的發(fā)展而不斷發(fā)展和進步的過程。從企業(yè)層面來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是一場長期的調(diào)整與變革,更像是一場馬拉松,切不可為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型、忽視小步快跑的優(yōu)勢,在初期就盲目地全面推行、缺乏試點過程的轉(zhuǎn)型必然會導致資源浪費。

“數(shù)字化是通過部署跨職能團隊,采用敏捷工作方式,輸出以技術(shù)為驅(qū)動的創(chuàng)新,為公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支持”,在于炎鑫看來,數(shù)字化一定是與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對齊、數(shù)字化的創(chuàng)新也必須立足于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,從而為現(xiàn)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略增加價值。絕對不是簡單地憑借技術(shù)工具,照貓畫虎,流于形式的創(chuàng)新。

從業(yè)務(wù)及運營作為出發(fā)點,明確“以體驗為中心,內(nèi)部高效協(xié)同”的導向戰(zhàn)略目標,到簡化并模塊化梳理產(chǎn)品及服務(wù)、對用戶進行個性化分析、全渠道無縫布局的實戰(zhàn)分析,于炎鑫認為,完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型鏈條理應(yīng)包括規(guī)劃、建設(shè)和運維三大階段,從而形成一套完整的閉環(huán)。

“賣礦的怎么進行數(shù)字化?”、“能源行業(yè),如何勸服高層去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?”......

一次案例詳實、生動而專業(yè)的分享會,引起現(xiàn)場同學踴躍提問,分享嘉賓就大家關(guān)心的問題與來自不同行業(yè)的企業(yè)家同學們繼續(xù)交流。

參訪同學感悟

“我主要從事醫(yī)療領(lǐng)域,數(shù)字化對我們公司來說是核心和必經(jīng)之路,我司從第一例新生兒遺傳代謝病篩查開始,就通過平臺化、數(shù)字化來服務(wù)客戶。新生兒的監(jiān)護人能夠從平臺遠程讀取醫(yī)學報告!平臺數(shù)字化會伴隨、呵護新生兒成長到幼兒和兒童的整個階段,根據(jù)初始數(shù)據(jù)和信息不斷積累發(fā)展和運算,數(shù)據(jù)化系統(tǒng)單獨形成一個獨立的運維公司“小篩”,成為一個基于健康的母嬰電商生態(tài)鏈!通過參訪騰訊,我感受到了龐大組織下的靈活性,高科技產(chǎn)業(yè)寬容氛圍下的創(chuàng)意,其實這也和我們公司的組織戰(zhàn)略、企業(yè)文化非常契合?！?/span>

——楊珍,2022級6班,愛灣醫(yī)學AoneMed營銷總監(jiān)。

“因為煤炭采掘行業(yè)是較為傳統(tǒng)的礦業(yè),數(shù)字化程度低,管理較為粗放,導致跑冒滴漏現(xiàn)象較為突出,所以我們早些年就開始關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主要的考慮就是降本增效,提高企業(yè)的管理水平和運營能力。隨著煤礦數(shù)量的進一步增加和投資新的項目的進一步增多,集團在管理眾多煤礦方面沒有足夠的抓手,導致管理產(chǎn)生了一定的困難。我們的企業(yè)雖然與騰訊不是同一行業(yè),但是騰訊在這方面依然對我們有很強的啟發(fā)性,那就是組織是不能一成不變的,需要根據(jù)外部環(huán)境的變化主動求變,快速求變。這次參訪確實開闊了眼界,認識到了目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮的猛烈性。我們未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要盡快提到桌面上,爭取能與騰訊這樣的大廠進行合作,提升我們自己的數(shù)字化程度,增強企業(yè)的核心競爭力。”

——陳光,2022級6班,中國秦發(fā)集團總工程師

“我所在的公司是深圳市大通精密五金有限公司,21年深耕精密零件制造,我們一直在尋求科技化的力量,期盼通過科創(chuàng)的力量來助力公司實現(xiàn)系統(tǒng)化管理,例如提升精益生產(chǎn)效能、打通供產(chǎn)銷一體化平臺建設(shè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明、標準化生產(chǎn)管理、流程順暢等。這次參訪讓我們近距離聽到、學習到騰訊文化基因自帶的“迭代”,和一次次比科技力量更加智慧、深謀遠慮的適度包容“冗余”而又保持組織創(chuàng)新迭代所必須的優(yōu)勝劣汰“賽馬機制”、關(guān)于企業(yè)使命與社會責任相融合的多元力量呈現(xiàn)、他們對未來科技發(fā)展的長遠思考,以及對自身不足的認知,也一一引發(fā)了我們的思考?？傊?通過此次參訪學習,讓我深刻體會到科技的力量也許沒有邊界、更無法被定義!而身處在當下這個無科創(chuàng)、無未來的時代,不管是什么行業(yè),我們都要好好思考、并加大在數(shù)字化建設(shè)的投入預(yù)算,找到適合的科創(chuàng)合作伙伴去探索、去建設(shè)新的數(shù)字化管理。對大通人而言,我也將準備好迎接全新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型!”

——徐保林,2022級6班,深圳市大通精密五金有限公司總經(jīng)理

三位參訪同學對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的感悟,都給了我們深刻的啟示和思考。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個簡單的過程,需要企業(yè)有敏銳的洞察力、堅定的決心和可持續(xù)的執(zhí)行力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,企業(yè)要始終關(guān)注用戶需求,保證溝通和反饋的暢通,掌握數(shù)字化技術(shù)手段,通過創(chuàng)新應(yīng)用,開辟新的市場空間,提高企業(yè)的核心競爭力,提升企業(yè)的整體價值。只有走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿,企業(yè)才能不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、探索新的商業(yè)模式,不斷創(chuàng)造價值,為社會做出更大貢獻。

精彩的分享總是讓人感覺時間流逝很快,而每一次的同儕互學、相聚論道,總是會有新的收獲與感動。

此次由復(fù)旦大學EMBA和騰訊云共同舉辦的數(shù)字化轉(zhuǎn)型高端沙龍,為企業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路提供了有力的支持和思路,為同學們搭建了一個良好的交流平臺。

活動最后,復(fù)旦EMBA華南地區(qū)負責人楊帆老師勉勵大家:“企業(yè)之間相互學習,同學之間多多交流、相互切磋,隨著對各個領(lǐng)域、各個細分賽道的深入了解,祝福同學們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走得更加穩(wěn)健和高效。”同時,她也呼吁廣大企業(yè)家同學遵循著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路謀求進步,不斷創(chuàng)新,開創(chuàng)屬于企業(yè)的新時代。相信,隨著越來越多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視,未來的發(fā)展前景將會越來越廣闊。

“同道”—同儕互學是復(fù)旦大學EMBA學程的重要組成部分。與“知道”—課堂教學、“問道”—行聞訪學、“致道”—終身研學一起,形成獨特的融匯貫通學程體系。就讀于復(fù)旦大學EMBA,所獲得的不僅僅是教授們的遠見卓識,更有在各行業(yè)已頗有建樹同學間的真知灼見。企業(yè)家學生借助班級參訪、活動、私董會、行業(yè)協(xié)會等豐富的課外活動,進行思想的碰撞和切磋,踐行復(fù)旦大學EMBA一直倡導的“二人行,必有我?guī)煛鞭k學特色。