索信達(dá)控股一季度中標(biāo)成績：聚焦數(shù)智化營銷，簽約多家頭部銀行

在萬物復(fù)蘇的季節(jié)里,2023年走過了意義不凡的第一季度:中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》,國家數(shù)據(jù)局宣布正式成立,銀行機(jī)構(gòu)陸續(xù)曬出2022年財報成績單:6大行金融科技投入再超千億,同比增長8.42%,多家股份制銀行的科技投入增速超過15%……政策面、行業(yè)面利好消息頻出,為企業(yè)未來發(fā)展種下了希望的種子。

索信達(dá)控股(股票代碼:03680.HK,以下簡稱“索信達(dá)”)也在一季度努力開拓進(jìn)取,為全年高質(zhì)量發(fā)展贏得良好開端。首先,索信達(dá)一季度中標(biāo)項(xiàng)目情況進(jìn)一步印證了其在金融數(shù)智化營銷領(lǐng)域的專注聚焦及領(lǐng)導(dǎo)者地位,其與多家頭部銀行客戶合作更加密切,與老客戶的合作更加深入穩(wěn)固,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動力,在金融機(jī)構(gòu)標(biāo)簽畫像建設(shè)、客戶洞察、客群經(jīng)營、智慧營銷、精細(xì)化運(yùn)營等業(yè)務(wù)場景繼續(xù)深入賦能;同時,在嚴(yán)監(jiān)管趨勢及行業(yè)對數(shù)據(jù)日益重視的驅(qū)動下,索信達(dá)在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管報送等為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域也收獲了豐盛成果。

現(xiàn)列出部分代表性項(xiàng)目如下:

深耕頭部客戶,數(shù)據(jù)賦能金融數(shù)智化營銷

索信達(dá)持續(xù)發(fā)揮在智能營銷、客戶運(yùn)營方面的優(yōu)勢,一季度與多家頭部金融機(jī)構(gòu)簽約合作,在客戶精細(xì)化運(yùn)營、用戶數(shù)據(jù)洞察、自動化營銷管理、對公業(yè)務(wù)營銷等方面發(fā)揮賦能作用。

打造雙端流量閉環(huán),助力客戶精細(xì)化運(yùn)營

——某全國性股份制銀行線上流量經(jīng)營模型工廠項(xiàng)目

該銀行啟動線上流量經(jīng)營模型工廠項(xiàng)目,致力以數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榉较?持續(xù)聚焦PUSH運(yùn)營場景,并擴(kuò)充短信運(yùn)營場景,通過精準(zhǔn)化和精細(xì)化的手段針對不同類型的用戶采用差異化的運(yùn)營手段,打造雙端流量經(jīng)營閉環(huán)體系,提升手機(jī)銀行用戶數(shù)字化運(yùn)營能力等。在項(xiàng)目招標(biāo)中,索信達(dá)以綜合評分排名第一的成績中標(biāo),助力該銀行通過手機(jī)銀行加強(qiáng)客戶精細(xì)化運(yùn)營。計劃實(shí)施的項(xiàng)目內(nèi)容主要有四部分:線上雙端流量經(jīng)營模型體系的構(gòu)建,自動化觸達(dá)策略體系的規(guī)劃、設(shè)計、部署和優(yōu)化,數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營體系的構(gòu)建和策略評估體系的優(yōu)化。

強(qiáng)化智能決策,提升客群經(jīng)營能力

——某銀行卡組織經(jīng)營活動操作系統(tǒng)二期項(xiàng)目

索信達(dá)在一期項(xiàng)目中,助力該機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)分析挖掘策略迭代以及全流程自動化營銷活動管理構(gòu)建用戶智能化、精細(xì)化、便捷化、自動化、及時化、多渠道、多形態(tài)、閉環(huán)分析的綜合能力,提升用戶經(jīng)營效率和用戶體驗(yàn)。目前項(xiàng)目一期建設(shè)已完成并基于此開展?fàn)I銷活動。二期項(xiàng)目在一期基礎(chǔ)上,將基于實(shí)際業(yè)務(wù)場景產(chǎn)生的新訴求,計劃增強(qiáng)多用戶經(jīng)營能力、決策能力開放、活動分組管理、決策實(shí)體維度拓展、全生命周期客群洞察等,進(jìn)一步提升決策平臺客群經(jīng)營能力和智能決策能力。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析挖掘能力,賦能大零售數(shù)智化營銷

——某全國性股份制銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)智營銷項(xiàng)目

索信達(dá)與該銀行經(jīng)過前期合作建立信任,圍繞大零售下的信貸業(yè)務(wù)、普惠業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)等領(lǐng)域,與該銀行總行和分行簽約了一系列項(xiàng)目,致力通過數(shù)據(jù)分析挖掘,助力總行和分行提升客群質(zhì)量,構(gòu)建以客戶為中心的"雙生命周期"經(jīng)營策略體系,支持渠道精準(zhǔn)營銷及數(shù)字化運(yùn)營;促進(jìn)經(jīng)營過程管理數(shù)字化、服務(wù)自動化、賦能智能化,提升總分行聯(lián)動效率,使線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展;利用大數(shù)據(jù)平臺探索分析體系實(shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)線上的協(xié)同化、自動化、實(shí)時化,實(shí)現(xiàn)對公客戶的精細(xì)化營銷和風(fēng)控體系優(yōu)化。

注入數(shù)據(jù)科技力量,賦能零售智能營銷能力

——某全國性股份制銀行大零售智能營銷項(xiàng)目

此項(xiàng)目是索信達(dá)與該全國性股份制銀行合作的進(jìn)一步深化,涵蓋該銀行整個大零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,圍繞個人金融部、小微金融部、財富管理和私人銀行部在零售金融領(lǐng)域的營銷、權(quán)益、策略庫等需求,為客戶提供數(shù)據(jù)科技能力,深入客戶整體架構(gòu)體系,為客戶賦能零售智能營銷能力。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析建模能力,為營銷與運(yùn)營賦能

——某國有大行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析與建模(營銷類)項(xiàng)目

通過本項(xiàng)目,索信達(dá)助力該國有大行組建精通數(shù)據(jù)分析與建模全流程的專家團(tuán)隊,致力于建設(shè)營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與建模能力,對業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分析,打通數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析全流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,通過建立模型、優(yōu)化模型、模型評價,為該銀行實(shí)現(xiàn)包括客戶認(rèn)知、精準(zhǔn)營銷、客戶運(yùn)營等在內(nèi)的業(yè)務(wù)場景提供數(shù)據(jù)支撐,挖掘數(shù)據(jù)價值,實(shí)現(xiàn)提升客戶精細(xì)化運(yùn)營、數(shù)智化營銷效率的目的。

推進(jìn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)國產(chǎn)替換,提升用戶洞察力

——某全國性股份制銀行卡中心用戶數(shù)據(jù)洞察挖掘?qū)嶒?yàn)室二期項(xiàng)目

本項(xiàng)目是該銀行信用卡中心為有效推進(jìn)對數(shù)據(jù)的探索應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)服務(wù)能力,并逐步替代原國外數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)相應(yīng)功能,建設(shè)一整套統(tǒng)一的、安全的、可維護(hù)、環(huán)境獨(dú)立的平臺化數(shù)據(jù)洞察挖掘?qū)嶒?yàn)室環(huán)境?；谠陧?xiàng)目一期合作中對索信達(dá)技術(shù)能力的認(rèn)可,在二期項(xiàng)目中繼續(xù)合作,在一期項(xiàng)目基礎(chǔ)上,更好的提高后續(xù)系統(tǒng)的能力,有效保障新一年度國產(chǎn)化系統(tǒng)切換準(zhǔn)備工作,滿足總行、卡中心和外部審計等相關(guān)管理要求。

打通數(shù)據(jù)全鏈路閉環(huán),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求強(qiáng)勁

一季度,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,索信達(dá)與包括某國有大行新客戶、合作超過10年的某全國性股份制銀行客戶等在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,助力客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)治理、建設(shè)監(jiān)管報送系統(tǒng)、優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、做好數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐等。

打通數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán),贏得國有大行新客戶

——某國有大行數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐項(xiàng)目

這一項(xiàng)目開啟了索信達(dá)與該國有大行合作的新征程,索信達(dá)的頭部銀行客戶名單里又增加了一家國有大行新客戶。這家國有大行啟動本項(xiàng)目,是為了確保該行的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用以及數(shù)據(jù)體系技術(shù)路線符合業(yè)界前瞻發(fā)展趨勢,適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,包含數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)模型梳理、數(shù)據(jù)血緣梳理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐相關(guān)的評測評估、咨詢規(guī)劃和技術(shù)實(shí)施。

擁抱嚴(yán)監(jiān)管,打造監(jiān)管全景視圖

——某全國性股份制銀行第四代統(tǒng)計報送平臺項(xiàng)目

為順應(yīng)監(jiān)管新形勢,這家銀行將打造新一代全景式監(jiān)管統(tǒng)計報送平臺。基于對索信達(dá)技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力的認(rèn)可,該行選擇了索信達(dá)協(xié)助其建設(shè)第四代統(tǒng)計報送平臺。該項(xiàng)目從業(yè)務(wù)側(cè)梳理問題和相關(guān)口徑,整合該銀行監(jiān)管報送門戶,為用戶提供一個監(jiān)管全景視圖,以了解監(jiān)管報送中每個數(shù)據(jù)在各個環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況和核驗(yàn)結(jié)果。

建設(shè)知識圖譜,優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化能力

——某全國性股份制銀行數(shù)據(jù)資產(chǎn)知識圖譜(全量資產(chǎn)可視化)項(xiàng)目

為解決該銀行深入數(shù)據(jù)服務(wù)、推進(jìn)數(shù)據(jù)治理過程中,難以看清數(shù)據(jù)資產(chǎn)全貌、有效開展精細(xì)化數(shù)據(jù)治理等痛點(diǎn),滿足統(tǒng)一采集和解析全量數(shù)據(jù),從中發(fā)掘有效關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)可視化等需求,本項(xiàng)目通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)知識圖譜的建設(shè),從功能支撐角度,重點(diǎn)滿足數(shù)據(jù)消費(fèi)者和數(shù)據(jù)管理者在數(shù)據(jù)資產(chǎn)日常使用中的需求,建設(shè)并優(yōu)化全行級的數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化能力。

建立客戶信任,共建數(shù)據(jù)治理與EAST報送

——某城商銀行EAST5.0報送系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

該項(xiàng)目采用索信達(dá)靈矩全景式監(jiān)管合規(guī)平臺EAST產(chǎn)品,結(jié)合該銀行業(yè)務(wù)、系統(tǒng)架構(gòu)及數(shù)據(jù)質(zhì)量等實(shí)際情況,通過科學(xué)、合理的規(guī)劃助力銀行EAST5.0系統(tǒng)建設(shè),嚴(yán)格遵照監(jiān)管要求完成報送系統(tǒng)建設(shè)及EAST5.0數(shù)據(jù)報送工作。通過該項(xiàng)目實(shí)施,索信達(dá)以高質(zhì)量的服務(wù)成效,保證了項(xiàng)目系統(tǒng)的順利上線以及EAST報送的順利進(jìn)行,贏得了客戶的信任,在EAST報送項(xiàng)目建設(shè)中形成了長期合作,為客戶提供從相關(guān)系統(tǒng)治理到長期報送服務(wù)的一條龍服務(wù)。第一季度索信達(dá)在該城商行EAST報送領(lǐng)域接連中標(biāo)了三個項(xiàng)目。

加強(qiáng)監(jiān)管數(shù)據(jù)治理,促進(jìn)數(shù)據(jù)高效應(yīng)用

——某城商行EAST標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化項(xiàng)目

該銀行為應(yīng)對監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及監(jiān)管的高質(zhì)量要求,開展監(jiān)管數(shù)據(jù)治理工作。本項(xiàng)目主要包括:EAST的現(xiàn)有監(jiān)管數(shù)據(jù)治理管控架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計及方案落地推進(jìn);系統(tǒng)功能優(yōu)化改造,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理、分析及規(guī)范化,推動規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)落地;數(shù)據(jù)質(zhì)量問題認(rèn)責(zé)、根因分析,治理方案制定及推進(jìn)落地;協(xié)助研究全行監(jiān)管數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理及管控應(yīng)用方案,協(xié)助方案落地,以確保監(jiān)管數(shù)據(jù)治理成果合理管控及高效應(yīng)用。

除上述項(xiàng)目外,索信達(dá)還在標(biāo)簽畫像、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化應(yīng)用等領(lǐng)域與多家金融機(jī)構(gòu)開展了合作。一季度在業(yè)務(wù)拓展方面取得的扎實(shí)成績,為索信達(dá)今年的發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。