摘要:“MCN機(jī)構(gòu)做的事情,是助力抖音電商通過(guò)達(dá)人和內(nèi)容場(chǎng)的方式,將商品信息更快、更有效的傳遞給消費(fèi)者。在某種意義上說(shuō),我們可以適度承接抖音電商的內(nèi)容戰(zhàn)略?!?/p>
“MCN機(jī)構(gòu)做的事情,是助力抖音電商通過(guò)達(dá)人和內(nèi)容場(chǎng)的方式,將商品信息更快、更有效的傳遞給消費(fèi)者。在某種意義上說(shuō),我們可以適度承接抖音電商的內(nèi)容戰(zhàn)略。”莫白是搜道網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)搜道)的合伙人。關(guān)于MCN的商業(yè)邏輯,在與億邦動(dòng)力的交流中,她有清晰的判斷。
作為抖音電商生態(tài)的重要伙伴,MCN機(jī)構(gòu)已然成為鏈接品牌、用戶、作者與電商平臺(tái)的關(guān)鍵一環(huán)。
隨著全域興趣電商的發(fā)展,數(shù)量龐大的MCN機(jī)構(gòu)期待通過(guò)作者孵化機(jī)制、商業(yè)合作模式的迭代優(yōu)化,在抖音電商找到持續(xù)升級(jí)的“長(zhǎng)期進(jìn)化論”。
依托自身在美妝直播領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈能力,加上創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)新能力,搜道悄無(wú)聲息的成為了“抖音平臺(tái)全國(guó)綜合帶貨前十”、美妝類(lèi)目TOP3,目前合作品牌企業(yè)萬(wàn)余家,打造數(shù)十款爆款產(chǎn)品。
2022年,杭州直播圈子里,搜道儼然成為一個(gè)傳奇。
搜道賦能主播達(dá)人取得成功的背后有哪些故事?為什么在短短時(shí)間內(nèi)搜道在抖音電商上發(fā)展如此飛速?它在幫助品牌和商家GMV增長(zhǎng)上又有什么方法?MCN機(jī)構(gòu)現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展業(yè)態(tài)如何?
01
素人孵化成功率90%
吳小白們背后的“操盤(pán)手”
從淘寶直播起家,到如今覆蓋抖音,搜道在圈子里的印象就是“穩(wěn)”。
新消費(fèi)興起,KOL種草、直播帶貨等營(yíng)銷(xiāo)方式的流行不僅催生了一眾新品牌,也見(jiàn)證了一批MCN機(jī)構(gòu)的崛起壯大。彼時(shí),搜道還在淘寶直播經(jīng)營(yíng)美妝,2021年5月,搜道憑借著在淘寶運(yùn)營(yíng)美妝的經(jīng)驗(yàn),決定入局抖音電商直播,專(zhuān)注紅海賽道美妝品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)。但當(dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)并不算好,“已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最大的紅利期”。
但搜道仍然證明了抖音電商是一個(gè)長(zhǎng)期賽道。2021年,抖音電商提出了“興趣電商”概念,強(qiáng)調(diào)通過(guò)個(gè)性化匹配,把人設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在海量興趣用戶連接起來(lái),用短視頻、直播等內(nèi)容形式,吸引用戶停留、互動(dòng),并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。顯然,這一邏輯與年輕一代的人群特點(diǎn)相吻合。
“不跟隨平臺(tái)補(bǔ)貼風(fēng)口、不追熱點(diǎn)內(nèi)容,內(nèi)容調(diào)性有點(diǎn)‘挑’”。同行評(píng)價(jià)。
和多數(shù)頭部MCN機(jī)構(gòu)走明星主播路線不同,搜道從一開(kāi)始就瞄準(zhǔn)素人主播。直至今日,選人仍然很慢,平均一個(gè)月才簽約一名主播,2022年僅簽約8人。
用莫白的話說(shuō),“我們不去迎合風(fēng)口、完全按照自己節(jié)奏來(lái),也不去博概率,但必須精細(xì)化運(yùn)營(yíng)主播,提高成功概率”。
截至目前,其旗下素人主播孵化成功率高達(dá)90%。
在過(guò)去幾年,“廣撒網(wǎng)、快試錯(cuò)”已經(jīng)被證明是頭部MCN機(jī)構(gòu)的有效策略之一。
基于自己的“選育模型”,搜道在構(gòu)建主播特性與商品特性之間的關(guān)系上,下的力氣更大。截至目前,搜道已孵化了大約30多個(gè)爆品,打造了被譽(yù)為“國(guó)貨之光”的潤(rùn)百顏、柏瑞美、福瑞達(dá)等旗下的多款爆品。
在抖音電商平臺(tái)上,多數(shù)美妝品牌都在力求快速推出新品以爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,該垂直領(lǐng)域的達(dá)人直播和品牌自播進(jìn)行得如火如荼。這其中,主播“吳小白的游樂(lè)園”憑借其獨(dú)特人設(shè)和化妝技巧分享,吸引了一眾粉絲,并在帶貨直播中收獲了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。他也是搜道在素人時(shí)期就發(fā)掘的潛力KOS(關(guān)鍵意見(jiàn)傳播者),在深度孵化下創(chuàng)作出了后來(lái)的系列爆款。
吳小白沒(méi)有粉絲基礎(chǔ),取得成果的根本原因,主要是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷輸出。作為素人主播,吳小白持續(xù)研究興趣電商的本質(zhì),他以自創(chuàng)的類(lèi)似“底妝三劍客”、“妝前三部曲”等彩妝護(hù)膚教學(xué)內(nèi)容累計(jì)上億場(chǎng)觀。
圖片來(lái)源:“吳小白的游樂(lè)園”抖音官方號(hào)
此外,吳小白通過(guò)教學(xué)內(nèi)容引出商品,配合機(jī)構(gòu)對(duì)商品品質(zhì)的篩選把控能力,最終將最佳選品方案推薦給用戶。在這個(gè)過(guò)程中,用戶會(huì)更自然地接受商品的特征、價(jià)值等信息,對(duì)達(dá)人的信任度在潛移默化中得到提升,而做出消費(fèi)決策和下單行為也就變得順理成章。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,吳小白在近30天內(nèi)累計(jì)開(kāi)播24場(chǎng),共達(dá)成了5000萬(wàn)元的直播銷(xiāo)售額,場(chǎng)均觀看人次最高136萬(wàn)。其中,Mistine蜜絲婷、云滋泉、PRAMY柏瑞美,為其近30天帶貨銷(xiāo)售額排名TOP3的商品。
目前“吳小白的游樂(lè)園”在抖音已經(jīng)擁有720多萬(wàn)粉絲關(guān)注,獲贊155萬(wàn)+,并贏得了“2022抖音彩妝趨勢(shì)官”的稱(chēng)號(hào)。
吳小白的成功背后,是搜道在內(nèi)容創(chuàng)意和視頻創(chuàng)作上對(duì)其進(jìn)行的不斷賦能。搜道對(duì)素人主播提供了全平臺(tái)內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)方案,解決了產(chǎn)品銷(xiāo)售與品牌傳播的需求,也能通過(guò)銷(xiāo)售渠道、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì)為主播孵化提供完善的解決方案,進(jìn)一步提升主播的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,搜道旗下“還”擁有124.2萬(wàn)粉絲的“周周美美噠”、99.2萬(wàn)粉絲的“姜乃乃護(hù)膚”、59.8萬(wàn)粉絲的“森碟sendy”、23.6萬(wàn)粉絲的“就叫大美吧”、18.5萬(wàn)粉絲的“丹妮Danee”等數(shù)十位主播達(dá)人,各自在美妝、護(hù)膚、穿搭、時(shí)尚等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,并收獲大批粉絲的關(guān)注。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,“周周美美噠”近30日銷(xiāo)售破千萬(wàn),場(chǎng)均觀看人次50萬(wàn);新主播“杜小雨”“直播銷(xiāo)售額在300萬(wàn)左右。
02
三個(gè)必須的“刻意練習(xí)”
建設(shè)“內(nèi)容、主播、貨品”間良性關(guān)系
事實(shí)上,搜道從2016年開(kāi)始就深耕直播短視頻領(lǐng)域,從早先的國(guó)內(nèi)最大的街拍美女社區(qū)美女時(shí)鐘到淘寶直播,再到抖音電商,搜道與行業(yè)一起成長(zhǎng)。
莫白表示,運(yùn)氣是一方面,更為重要的是公司的合作除了注重內(nèi)容和內(nèi)容的長(zhǎng)期建設(shè),更多的是關(guān)注人。
“明星主播和素人主播的孵化截然不同,素人沒(méi)有明星天然光環(huán)和流量加持,需要在內(nèi)容層面做更深的研究、下更大的力氣。”莫白稱(chēng),抖音內(nèi)容的豐富度極高,興趣轉(zhuǎn)移的成本很低,主播要想留住粉絲,必須能生產(chǎn)要么更新穎、要么更專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。
這更需要體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性,“搜道從選人階段就在內(nèi)容層面對(duì)主播提出要求,更青睞本身就具備專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力的素人?!?/span>
搜道對(duì)主播不設(shè)定考核指標(biāo)?!拔覀兒椭鞑サ年P(guān)系,是一種共同創(chuàng)業(yè)的機(jī)制和理念,我們對(duì)主播提供相應(yīng)的賦能和幫扶,讓他們更加專(zhuān)業(yè)、更加了解產(chǎn)品,讓主播可以在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里發(fā)揮各自長(zhǎng)項(xiàng)?!蹦滋寡?。
對(duì)于簽約主播,搜道會(huì)提供給予專(zhuān)業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)、BD團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),對(duì)主播提供方向性直播內(nèi)容創(chuàng)作指導(dǎo)和針對(duì)性的商務(wù)支持,并且給予主播不同程度的推廣宣傳支持,幫助主播快速漲粉,提升主播知名度。
在達(dá)人運(yùn)營(yíng)上,搜道以內(nèi)容型達(dá)人為主;其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品也有種草價(jià)值,這對(duì)新銳品牌非常友好。
對(duì)于擅長(zhǎng)打造“素人”的搜道來(lái)講,其持續(xù)專(zhuān)注于美妝行業(yè),從選人到培養(yǎng)、達(dá)人運(yùn)營(yíng),都有著自己的核心優(yōu)勢(shì)。
人的背后是內(nèi)容。
莫白表示,搜道從入駐抖音電商直播以來(lái),內(nèi)容側(cè)在三個(gè)方面保持了“刻意練習(xí)”:
1、必須首先基于美妝類(lèi)目的專(zhuān)業(yè)研究,再追求創(chuàng)意;
2、創(chuàng)意追求超脫常規(guī),但必須基于對(duì)主播及粉絲的深刻理解;
3、無(wú)論內(nèi)容是什么,必須從品牌需求出發(fā),持續(xù)追求帶來(lái)更高成交額和觀看量。
“三個(gè)必須”,形成了搜道在內(nèi)容能力上的綜合要求。短期來(lái)看,或許會(huì)影響到商業(yè)效率,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、更“聰明”的植入、讓用戶“被營(yíng)銷(xiāo)感”的降低,將是未來(lái)MCN機(jī)構(gòu)和抖音平臺(tái)共同探索的方向,內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜。
作為專(zhuān)注于電商直播的機(jī)構(gòu),有了好主播必須有對(duì)應(yīng)的“好貨”。莫白表示,“一個(gè)好主播每天在直播間賣(mài)20-30個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)主播一年至少3000個(gè)產(chǎn)品,多主播的貨品供應(yīng)鏈的確是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”
搜道的方法聽(tīng)起來(lái)也很簡(jiǎn)單:憑借著對(duì)消費(fèi)者洞察的精準(zhǔn)把控和主播內(nèi)容特點(diǎn),并通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)選品進(jìn)行研判和初篩,并反復(fù)通過(guò)主播人設(shè)、粉絲畫(huà)像、實(shí)際售賣(mài)等多重驗(yàn)證,來(lái)選擇與自身匹配的貨品。
“但是難在做到”,莫白說(shuō)。
目前,搜道在杭州臨平新城設(shè)立搜道選品及品牌孵化基地,持續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌和供應(yīng)鏈。同時(shí),配置了20余人的主研發(fā)團(tuán)隊(duì),每年數(shù)百萬(wàn)元技術(shù)投入,通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)支持選品。
03
抖音電商的長(zhǎng)期主義
目前要深刻理解“全域增長(zhǎng)”
面對(duì)未來(lái),搜道也有自己必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
對(duì)于頭部MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),對(duì)于旗下網(wǎng)紅的崛起帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、平臺(tái)持續(xù)變化帶來(lái)的調(diào)整、行業(yè)進(jìn)入成熟階段后的深度競(jìng)爭(zhēng)等等,都是始終要面對(duì)的問(wèn)題。
莫白認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)到最后,靠的仍然是自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)到了比拼內(nèi)功的新時(shí)代,除了內(nèi)容孵化能力,還有變現(xiàn)效率和管理模式。
基于長(zhǎng)期持續(xù)投入,搜道合作的深度直播渠道合作品牌超過(guò)1萬(wàn)余家,覆蓋線上消費(fèi)用戶1.8億。同時(shí),搜道圍繞直播帶貨衍生服務(wù),選品數(shù)據(jù)分析,直播培訓(xùn),品牌直播代運(yùn)營(yíng)、社群+直播解決方案等,已經(jīng)形成比較完整的商業(yè)閉環(huán)。
其次,對(duì)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)、機(jī)構(gòu)與平臺(tái)間的關(guān)系,要有長(zhǎng)期且理性的認(rèn)識(shí)。
如果說(shuō)要用一個(gè)詞去定義抖音平臺(tái),莫白認(rèn)為是“公平”?!半m然平臺(tái)政策時(shí)常調(diào)整,但它的變化不是針對(duì)某一個(gè)人、某一個(gè)賬號(hào)的。也正是因?yàn)檫@種公平,機(jī)構(gòu)只需要把關(guān)注點(diǎn)放在如何做出讓用戶喜歡的內(nèi)容就足夠了。”
“MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)抖音電商,需要堅(jiān)持打磨內(nèi)容,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,這在本質(zhì)上也是給平臺(tái)做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增量、創(chuàng)造價(jià)值。”莫白對(duì)億邦動(dòng)力表示。
比如,在短視頻和直播外,搜道旗下達(dá)人的櫥窗自然銷(xiāo)售額也已經(jīng)自然形成了相當(dāng)好的體量,在美妝類(lèi)目里排名前列,“從2022年抖音電商開(kāi)始提全域興趣電商理念,就應(yīng)該看到,抖音電商一定會(huì)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)確定性需求的滿足,表現(xiàn)為用戶可以通過(guò)主動(dòng)搜索、商城、店鋪等更多場(chǎng)景,買(mǎi)到自己喜歡的商品?!?/span>
圖片來(lái)源:抖音電商2023年4月電商MCN機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力榜
截至目前,搜道已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月登頂《抖音電商MCN機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力榜》,穩(wěn)居前列。
巴菲特有句經(jīng)典名言:“如果你不愿意擁有一只股票十年,那你甚至不要考慮擁有它十分鐘?!?/span>
于搜道而言,讀懂了抖音的未來(lái)在于轉(zhuǎn)向全域興趣電商,未來(lái)的想象空間正在打開(kāi)。
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