馬上消費(fèi)榮登“2023未來銀行科技服務(wù)商100強(qiáng)”前十

5月15日，中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院聯(lián)合發(fā)布了“2023未來銀行科技服務(wù)商100強(qiáng)”榜單。螞蟻集團(tuán)、騰訊云金融科技、馬上消費(fèi)等科技先驅(qū)憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技服務(wù)和創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案榮耀上榜，并躋身排名前十。

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據(jù)了解，“未來銀行科技服務(wù)商100強(qiáng)”榜單，主要關(guān)注長期助力銀行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的服務(wù)商，重點(diǎn)考察企業(yè)的金融科技實(shí)力、高效服務(wù)能力及既有合作案例成果等。馬上消費(fèi)作為一家以科技驅(qū)動的持牌金融機(jī)構(gòu)，組建了超2000人的科研團(tuán)隊(duì)，在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)領(lǐng)域取得累累碩果，累計(jì)申請發(fā)明專利突破1000件。公司聚焦零售金融，打造全流程金融服務(wù)能力，依托金融云作為底層基礎(chǔ)建設(shè)，努力為客戶提供大數(shù)據(jù)中臺、AI中臺和業(yè)務(wù)中臺三大中臺產(chǎn)品與AI+金融解決方案，致力于成為全球最被信賴的金融服務(wù)商。目前，馬上消費(fèi)賦能機(jī)構(gòu)數(shù)量超過100家，合作金融機(jī)構(gòu)超過200家，服務(wù)場景方200余家。

此前，憑借自主研發(fā)AI開發(fā)平臺，馬上消費(fèi)在自然語言處理、機(jī)器視覺、語音識別、語音語義及算法等技術(shù)領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，并連續(xù)兩屆入選國家工信部“人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新任務(wù)”揭榜單位。

在“智能知識圖譜構(gòu)建平臺”的高效調(diào)配下，馬上消費(fèi)在智能客服及貸后資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，促進(jìn)客服效率提升40％，客戶投訴降低30％，智能輔助占比30％，營銷和貸后管理效率提升2倍，客戶滿意度提升20％；此外，還賦能公司智能合規(guī)建設(shè)，幫助合規(guī)審核自動化覆蓋率提升40％，審核效率提升30％。

2022年初，央行印發(fā)了《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》并指出，以加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化金融科技審慎監(jiān)管為主線，將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程，將數(shù)字思維貫穿業(yè)務(wù)運(yùn)營全鏈條，注重金融創(chuàng)新的科技驅(qū)動和數(shù)據(jù)賦能，推動我國金融科技從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢”新階段。如今，作為中國金融業(yè)的中堅(jiān)力量，各大銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程不斷升級加速。

未來，馬上消費(fèi)將以科技為驅(qū)動，充分發(fā)揮未來銀行科技服務(wù)商的引領(lǐng)效應(yīng)，不斷創(chuàng)新，為行業(yè)賦能，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。