從福壽園股東大會看殯葬業(yè)發(fā)展趨勢

隨著數(shù)字化及其衍生的數(shù)字經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的重要助推器，新一輪的數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命正在為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添發(fā)展勢能。2023年，中國領(lǐng)先的殯葬服務(wù)提供商福壽園宣布將升級為殯葬及生命科技服務(wù)提供商。戰(zhàn)略升級的背后，正是數(shù)字化對企業(yè)的全面賦能。

事實上，福壽園一直積極擁抱數(shù)字變革，基于數(shù)字科技的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思考由來已久。2001年公司就嘗試推出網(wǎng)上祭掃業(yè)務(wù)，2014年實現(xiàn)了墓碑二維碼技術(shù)應(yīng)用，并在2020年正式推出“福壽云”平臺，開發(fā)了云訃告、云追思、云上紀(jì)念、數(shù)字禮葬、數(shù)字紀(jì)念館、福壽家禮、福壽云管家等多個模塊，目前已經(jīng)服務(wù)近150萬的客戶。

在產(chǎn)品端，科技化的理念也在不斷被福壽園踐行。從傳統(tǒng)到藝術(shù)，再到節(jié)地生態(tài)，過去的福壽園通過環(huán)境和設(shè)計打造，致力于將“記號”做美(公墓變公園)。在數(shù)字科技的賦能下，客戶的記號內(nèi)容得以不斷豐富，將記載做厚，把紀(jì)念做長將成為今后福壽園的服務(wù)價值所在。

數(shù)字化不僅打破了殯儀服務(wù)的物理空間，也為公墓服務(wù)帶來了更多選擇。2022年8月，福壽園正式發(fā)布“數(shù)字陵園(上海)慧心谷”項目。該項目旨在提供秀外于山水、慧中于科技、根植于文化的數(shù)字化一體服務(wù)設(shè)施，位于上海福壽園人文紀(jì)念公園的實體園區(qū)已經(jīng)完工落成，相關(guān)數(shù)字化空間服務(wù)進入試運營階段。

資料顯示，慧心谷項目實體園區(qū)選址于上海福壽園內(nèi)，占地面積約4500平方米，項目以集約化和生態(tài)化理念，有效解決了資源稀缺和逝有所安需求之間的矛盾。除平地面積外，慧心谷項目額外拓展了立體(墻體面積)近900平方米，用于立體安葬;園區(qū)產(chǎn)品包括了水景石藝術(shù)葬、晶石葬以及生態(tài)葬等形式，平均占地僅0.1平方米，部分產(chǎn)品更可通過降解實現(xiàn)土地循環(huán)使用，從而使得空間面積增加20%，產(chǎn)品容量增加45%，真正體現(xiàn)了節(jié)地、生態(tài)和可持續(xù)性。

另一方面，在依托福壽云平臺打造的“慧心谷”數(shù)字孿生園區(qū)里，可以為逝者建造線上3D紀(jì)念館，收集整合影像、圖文、聲音等信息，為用戶提供沉浸式的數(shù)字化禮葬、智能祭掃，全息影像互動、共享祭臺、遠程直播等全新的服務(wù)體驗。而針對海葬、遺體捐獻者等無骨灰儲存需求的用戶，慧心谷項目在業(yè)內(nèi)首次提供了無實體墓碑的“虛擬數(shù)字葬”，從而滿足人們感恩親情、傳承生命的精神需求。

在公司管理層看來，殯葬活動離不開禮儀的結(jié)合，打造數(shù)字禮廳，創(chuàng)造永生的數(shù)字空間，不僅能讓傳統(tǒng)禮儀擴展到有溫度的禮儀，也可以讓生者與逝者間的情感交互得以持續(xù)。從物理世界的“福壽園”轉(zhuǎn)向精神世界的“福壽元”，是集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)。

有業(yè)內(nèi)專家認為，從殯葬和紀(jì)念服務(wù)的未來發(fā)展趨勢看，慧心谷這種將科技與文化、線上與線下更好融合的，增加更多體驗度和交流方式的數(shù)字陵園，將能提高和延展紀(jì)念的維度，更好滿足大眾的情感需求，更符合發(fā)展的趨勢和潮流。“記號”瘦身化、“記載”擴容化的科技文化新產(chǎn)品、新方式，也更符合殯葬改革和綠色生態(tài)發(fā)展的要求,應(yīng)進行社會引導(dǎo)，充分做好大眾的普及與推廣。

作為殯葬業(yè)發(fā)展變革的探索者和創(chuàng)新橋頭堡，福壽園始終堅持擁抱前沿科技賦能傳統(tǒng)殯葬行業(yè)，傳承發(fā)揮中國的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵與人文情懷的同時，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，在新時代下迸發(fā)出嶄新的生命力。相信在數(shù)字化賦能下，未來福壽園的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新將進一步帶動中國殯葬業(yè)在縱深內(nèi)涵式的高質(zhì)量發(fā)展中滿足人民的美好生活需要，為實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化添磚加瓦。（文/同壁財經(jīng)）