研究院最新測(cè)評(píng)：未成年人保護(hù)《王者榮耀》評(píng)分最高

伽馬數(shù)據(jù)《2022中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，當(dāng)年中國游戲用戶規(guī)模6.64億，其中就包括正處于成長(zhǎng)、發(fā)展階段的未成年人玩家。隨著游戲?qū)ι鐣?huì)的影響日益深入，其已不只具備經(jīng)濟(jì)和娛樂價(jià)值，還承擔(dān)文化傳播、醫(yī)療教育等功能，更要努力對(duì)未成年玩家的健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　2021年8月30日，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，“史上最嚴(yán)”的未成年人防沉迷管理規(guī)定正式落地?！锻ㄖ芬笏芯W(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。

　　伴隨這一監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)與家長(zhǎng)共同掛心的防沉迷工作，南財(cái)合規(guī)科技研究院數(shù)字娛樂課題組持續(xù)關(guān)注國內(nèi)主流游戲廠商的未成年人保護(hù)機(jī)制建設(shè)。

　　今年的最新結(jié)果顯示，各家平均分為75.6分，相較去年升高4.27分。其中得分最高是95分的《王者榮耀》。

　　總體情況：

　　20款手游平均分 75.6分，比2022年進(jìn)步4.27分

　　研究員在參考了目前未成年人玩家群體的實(shí)際興趣以及各大手機(jī)應(yīng)用商店的綜合排名后，抽樣選取了20款正在中國移動(dòng)端游戲市場(chǎng)運(yùn)營的手游產(chǎn)品作為本次測(cè)評(píng)對(duì)象。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，20 款手游 APP 的測(cè)分結(jié)果平均值是 75.6分，總體已經(jīng)達(dá)到中高等級(jí)的未成年人保護(hù)程度。

　　2023年2月在廣州召開的游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲工委聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布《2022中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，在“830新規(guī)”落實(shí)后，超七成未成年人每周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以內(nèi)，未成年游戲用戶群體整體消費(fèi)水平處于低位，超過86%的家長(zhǎng)對(duì)新規(guī)的執(zhí)行效果表示滿意?！秷?bào)告》認(rèn)為，新規(guī)對(duì)于未成年人游戲行為的管控是“直接有效”的，未成年人沉迷游戲問題已得到進(jìn)一步解決。與之呼應(yīng)的是游戲公司公布的未成年人數(shù)據(jù)，騰訊在Q1財(cái)報(bào)披露，在本土游戲業(yè)務(wù)中，未成年人在游戲時(shí)長(zhǎng)、流水中占比僅 0.4%和 0.7%，較2020年同期大幅下降96%和90%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)有記錄以來最低。

　　游戲防火墻已覆蓋事前-事中-事后全環(huán)節(jié)

　　實(shí)名認(rèn)證，是網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)中最基本也是最關(guān)鍵的身份驗(yàn)證關(guān)卡。本次測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，正如監(jiān)管及社會(huì)對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的期待一樣，目前受測(cè)的20款手游，100%均在游戲開始前彈窗中的用戶注冊(cè)/使用協(xié)議，且同步有年齡限制、家長(zhǎng)同意限制以及適齡提示。

　　“830新規(guī)”要求，未成年人每周只可在周五、六、日游玩一小時(shí)游戲。經(jīng)過近兩年的實(shí)施，當(dāng)前所測(cè)的20款游戲均嚴(yán)格落實(shí)防沉迷時(shí)間限制，綁定未成年人身份信息后，在規(guī)定時(shí)間外相關(guān)賬號(hào)無法登錄游戲。

　　網(wǎng)游防沉迷工作，除了做好事前的實(shí)名認(rèn)證和事中的流程監(jiān)督，同時(shí)也需完善未成年人在游戲內(nèi)誤充值后的事后補(bǔ)救機(jī)制。值得肯定的是，在本次的測(cè)評(píng)樣本中，有15款手游可在進(jìn)入游戲后以較為便捷的步驟（5次點(diǎn)擊以內(nèi)）找到客服入口，符合上述規(guī)定中“便捷、合理、有效”的要求。騰訊游戲甚至有專門針對(duì)未成年人不理性消費(fèi)的未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)小程序供家長(zhǎng)專事專辦。

　　賬號(hào)租售產(chǎn)業(yè)鏈打擊成難點(diǎn)

　　“史上最嚴(yán)”網(wǎng)游防沉迷新規(guī)推行以來，未成年人每周可供游玩的游戲時(shí)間縮短至3小時(shí)。與此同時(shí)，未成年人通過在電商平臺(tái)租借或購買游戲賬號(hào)的方式繞過防沉迷系統(tǒng)的問題也浮出了水面。

　　2023年2月，近日，浦東法院對(duì)一起破壞未成年人“防沉迷”機(jī)制、組織商業(yè)代練行為的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案作出判決。原告為騰訊，是《王者榮耀》的著作權(quán)人，配有完備的“防沉迷”機(jī)制，將“代練幫”訴至法院，最終勝訴。

　　實(shí)測(cè)過程中，研究員在電商平臺(tái)中輸入上述關(guān)鍵詞，可出現(xiàn)大量租賣游戲賬號(hào)的店鋪。據(jù)觀察，這些賬號(hào)購買或租賃價(jià)格都頗為低廉，這對(duì)游戲行業(yè)未成年人保護(hù)造成一定難度，產(chǎn)業(yè)鏈的打擊需要行業(yè)一起共同努力！