摘要:6月初,瑞幸咖啡廈門中山路旗艦店開業(yè),這是瑞幸在中國的第一萬家門店。
6月初,瑞幸咖啡廈門中山路旗艦店開業(yè),這是瑞幸在中國的第一萬家門店。僅用5年多時間,瑞幸成為了全國首個門店破萬的咖啡連鎖品牌。而在這個具有里程碑意義的“萬店”,瑞幸一次性上線了三款限定瑰夏:SOE巴拿馬·瑰夏、SOE危地馬拉 ·瑰夏、SOE哥倫比亞·瑰夏,SCA評分均在86分以上。
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同時,為了慶祝達(dá)到“萬店”規(guī)模,瑞幸還同步推出了“每周9.9元券”的萬店同 慶活動,并打出“讓高品質(zhì)咖啡進(jìn)入9塊9時代”的口號。連萬店限定瑰夏咖啡也只需要20元一杯,對比許多咖啡品牌來說,價格實(shí)在親民。高品質(zhì)與親民價格二者兼容,消費(fèi)者在社交媒體上掀起瑞幸曬單狂潮,不少消費(fèi)者感嘆,瑞幸讓高品質(zhì)咖啡觸手可及。
今年2月,瑞幸宣布開啟全球?qū)ざ褂媱?,目前已完成巴拿馬、埃塞俄比亞兩站地的實(shí)地探訪。尋豆新產(chǎn)品還需通過系列流程把關(guān)、運(yùn)輸才能最終呈現(xiàn)在產(chǎn)品中,而“萬店”上新的三款限定瑰夏,正好能讓精品咖啡愛好者提前解饞。
全球?qū)ざ褂媱澲脝⒊?/p>
跟隨瑞幸尋豆師實(shí)地探訪
1
由世界咖啡師冠軍領(lǐng)隊,
到巴拿馬莊園精選瑰夏
為了從世界帶回好豆,瑞幸不僅從48位Q-Grader中精選出10位加入尋豆師團(tuán)隊,還邀請了2022世界咖啡師大賽冠軍Anthony Douglas帶隊出征,第一站便是前往正值瑰夏新產(chǎn)季的巴拿馬。
巴拿馬在咖啡界的名氣可謂如雷貫耳。這里常年氣候溫和、降水豐富、云霧繚繞,加上周邊火山土壤肥沃,非常適合咖啡豆的生長。而在巴拿馬高海拔地區(qū)種植出的瑰夏,被認(rèn)為是風(fēng)味最明亮且富有層次感的咖啡豆品種之一,因迷人的花香和精致優(yōu)雅的果酸而聞名世界。
咖啡風(fēng)味與品質(zhì)的上限,其實(shí)在種植時期就已經(jīng)被決定。想要呈現(xiàn)出高品質(zhì)的風(fēng)味,從咖啡鮮豆采收、處理,到烘焙、出品,每一步都需要嚴(yán)格的把控。尋豆師,正是從原產(chǎn)地開始負(fù)責(zé)跟進(jìn)咖啡豆品質(zhì)的重要角色。他們不僅要以專業(yè)的眼光去尋找,還要帶著品牌的標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者的需求去篩選,找到最適合的那一款豆子。而Anthony的加入,更是將行業(yè)前沿的品質(zhì)要求推進(jìn)至咖啡原產(chǎn)地的“最后一米”。
深入產(chǎn)地,瑞幸尋豆師團(tuán)隊拜訪了柏林娜、圣特雷莎、極光、哈特曼莊園等巴拿馬知名莊園。尋豆師一天可能要品評上百種咖啡,需要對每種咖啡的酸質(zhì)、甜感、觸感、平衡度、余韻等方面來評定,找出綜合表現(xiàn)最優(yōu)的一支。對尋豆師來說,敏銳的味覺、準(zhǔn)確的判斷缺一不可,他們自稱是“狩獵風(fēng)味的人”。而本次瑞幸尋豆團(tuán)在巴拿馬一致挑選出的瑰夏咖啡豆究竟風(fēng)味如何,相信很快就能在瑞幸菜單中找到答案。
2
常駐埃塞俄比亞,尋找新一季花魁
與此同時,瑞幸尋豆師的另一分隊也前往了咖啡的發(fā)源地埃塞俄比亞,在首都亞的斯亞貝巴設(shè)立了辦公室,深入把關(guān)咖啡豆品質(zhì),全程參與到采收篩選、實(shí)驗(yàn)定制、儲存運(yùn)輸?shù)雀嗌a(chǎn)環(huán)節(jié)中。
埃塞俄比亞的咖啡,我們再熟悉不過。這里有著全球最多元的咖啡生態(tài)系統(tǒng),瑞幸也一直在這個“咖啡基因庫”里不斷挖掘,從開啟小黑杯系列的SOE耶加雪菲,到上市就被一搶而空的SOE花魁,再到追溯品種原生地的SOE埃塞瑰夏,不同產(chǎn)區(qū)、不同莊園、不同豆種的咖啡被瑞幸一一收入杯中,為消費(fèi)者帶來不同的風(fēng)味體驗(yàn)。
在小黑杯日常產(chǎn)品中,SOE耶加雪菲從不缺席。而發(fā)生過“海上搶豆”傳奇故事的咖啡豆SOE花魁,自2021年年初上新只用9天迅速售罄后,為了滿足消費(fèi)者的需求,瑞幸也在持續(xù)加碼采購數(shù)量,今年的花魁采購量更是有了成倍的增長,達(dá)到260噸。
從源頭把控咖啡的品質(zhì)和風(fēng)味,瑞幸建立埃塞俄比亞辦公室,駐扎產(chǎn)地與當(dāng)?shù)亟⒏詈献麝P(guān)系,也讓品牌在找尋多樣、優(yōu)質(zhì)的咖啡豆上有了更大的可能性。
全力打造高性價比咖啡風(fēng)味
“瑞幸模式”發(fā)展至今漸顯優(yōu)勢
1
專業(yè)團(tuán)隊加數(shù)字化技術(shù),
全為打造一杯品質(zhì)、性價比更高的咖啡
連續(xù)五年意式拼配咖啡豆在IIAC國際咖啡品鑒大賽中斬獲金獎; “SOE耶加雪菲”在2021年、2023年的IIAC國際咖啡品鑒大賽中兩次獲得鉑金獎,這足以證明瑞幸的咖啡品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 派出尋豆師團(tuán)隊前往更多的產(chǎn)區(qū)進(jìn)行尋豆、定制,是瑞幸在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升咖啡品質(zhì)的最佳證明。
瑞幸尋豆師不止在源頭尋豆、跟進(jìn)處理,還會參與到后期的烘焙研發(fā),乃至制作品控。從采收開始捕捉風(fēng)味,挑選高含糖量的全紅成熟果實(shí)。在掌握不同咖啡豆風(fēng)味特性的基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)角度、品牌標(biāo)準(zhǔn)和大眾需求,采用不同的生豆處理方式,精準(zhǔn)把控處理時長,反復(fù)打磨烘焙曲線,找出最能呈現(xiàn)風(fēng)味的方案,再利用搭載了IoT監(jiān)控系統(tǒng)的全自動沖煮設(shè)備配合門店優(yōu)化的操作流程,保證每一杯瑞幸咖啡的高品質(zhì),真正把關(guān)“從種子到杯子”的每一個環(huán)節(jié)。
例如萬店上新的三款限定瑰夏,瑞幸均根據(jù)每一支咖啡豆的特性分別進(jìn)行定制處理,來激發(fā)最佳風(fēng)味。SOE巴拿馬·瑰夏,以水洗處理法保留干凈特質(zhì),咖啡呈現(xiàn)出清新的佛手柑風(fēng)味,充滿馥郁花香;蜜處理法的SOE危地馬拉·瑰夏,酸甜的莓果調(diào)能讓我們嘗到如蜜的甜感;而SOE哥倫比亞·瑰夏采用冷發(fā)酵水洗,評分高達(dá)SCA87+,在宜人的茉莉花香中,還可以感受到一些檸檬草的風(fēng)味。
一萬家門店,想要保持統(tǒng)一的出品標(biāo)準(zhǔn)已屬不易。而在此基礎(chǔ)上,保留每一款咖啡豆優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的風(fēng)味則難度更大。瑞幸打通供應(yīng)鏈全線,溯源源頭把控品質(zhì),層層把關(guān)生產(chǎn)品控,深度參與每個環(huán)節(jié),并通過龐大的用戶基礎(chǔ)與銷量賦能生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高合作話語權(quán),最終完成每一杯咖啡的品質(zhì)把關(guān)。同時,瑞幸將價格優(yōu)勢發(fā)揮到最大,讓消費(fèi)者能夠以平價享受到高品質(zhì)的咖啡。讓瑰夏這種稀有、頂級的精品咖啡豆成為人均可品嘗到的高品質(zhì)風(fēng)味。
2
獲得產(chǎn)地信任促進(jìn)深入合作,
讓尋到好豆、尋夠好豆更有可能
作為國內(nèi)的咖啡豆消耗大戶,瑞幸應(yīng)該與我國不少咖啡生豆貿(mào)易公司建立著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為什么還要親自到產(chǎn)區(qū)尋豆呢?
普及精品咖啡,讓大眾都能體驗(yàn)到來自不同產(chǎn)地咖啡的優(yōu)質(zhì)風(fēng)味,是瑞幸一直想帶給消費(fèi)者的。通過日常一杯隨手可得的咖啡,打開消費(fèi)者的咖啡口味。消費(fèi)者幾乎嘗遍了瑞幸的所有咖啡后,他們被長期培養(yǎng)起來的咖啡消費(fèi)習(xí)慣、被激發(fā)的“嘗鮮”需求,以及越喝越“挑”的口味偏好,也反過來促使瑞幸更堅定地開啟“小黑杯SOE系列”。
縱使國內(nèi)不乏能引進(jìn)各產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)咖啡豆的生豆貿(mào)易團(tuán)隊,但瑞幸消費(fèi)者對咖啡日益增長的“質(zhì)”“量”需求,和瑞幸在產(chǎn)品研發(fā)上不斷創(chuàng)新的需求,已經(jīng)不能輕易被滿足。最為可行的辦法就是親自去探索,深入產(chǎn)地直到源頭最后一米。
瑞幸主動尋豆,讓原產(chǎn)地看到了品牌的誠意與實(shí)力,增加了雙方深度合作的可能性,兩者的相互聯(lián)動,也會起到彼此促進(jìn)的作用。例如品牌能準(zhǔn)確獲得咖啡豆信息、能夠定制咖啡處理計劃;產(chǎn)地能通過品牌獲得更直接的市場反饋,從而推動咖啡品種的種植比例、進(jìn)行不同的針對處理辦法等。在這過程中,瑞幸也更有可能找到想要的驚喜風(fēng)味。
此次前往巴拿馬,瑞幸尋豆師團(tuán)隊也與巴拿馬精品咖啡協(xié)會會長Hunter Tedman一起杯測交流。如果瑞幸與產(chǎn)地巴拿馬建立更進(jìn)一步的合作關(guān)系,那小黑杯菜單上是不是也可能會出現(xiàn)更多高性價比的巴拿馬精品咖啡?
3
透過瑞幸窺見中國咖啡市場潛力大
將吸引更多優(yōu)質(zhì)資源涌來
好產(chǎn)區(qū)、高品質(zhì)的咖啡豆產(chǎn)量稀少,全世界的咖啡品牌均在為“爭奪”好豆而努力。 為了買到更多的優(yōu)質(zhì)咖啡豆,瑞幸專門特派WBC世界冠軍領(lǐng)銜的尋豆師團(tuán)隊探訪各個產(chǎn)區(qū),將“中國標(biāo)準(zhǔn)”帶去了咖啡原產(chǎn)地,擴(kuò)大中國咖啡品牌在世界范圍內(nèi)的話語權(quán)。 為國內(nèi)消費(fèi)者找尋并帶回更多高品質(zhì)的咖啡豆。
通過《2023中國城市咖啡發(fā)展報告》可知,中國咖啡豆進(jìn)口連續(xù)三年擴(kuò)張,2017-2019年每年還是6萬多噸,后期增長態(tài)勢越發(fā)明顯,2021年和2022年的進(jìn)口量都高達(dá)12萬噸有余。
相應(yīng)地,瑞幸加量又加速的采購節(jié)奏,一定程度上也反映了消費(fèi)者對高品質(zhì)咖啡的需求正在日漸增長。從瑞幸的銷量數(shù)據(jù),我們可以窺見整個中國咖啡市場的快速增長。
從逐年增加采購進(jìn)口優(yōu)質(zhì)咖啡豆,到陸續(xù)與產(chǎn)區(qū)莊園建立合作關(guān)系,再到派專業(yè)團(tuán)隊奔赴萬里全球?qū)ざ?,瑞幸不僅讓世界看到中國的咖啡品牌實(shí)力,也讓全球的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)、企業(yè)組織發(fā)現(xiàn)中國咖啡市場的潛力之大。
由此,越來越多的行業(yè)資源和合作機(jī)會將可能被吸引過來,更多地向中國傾斜。在國內(nèi)與國外、行業(yè)之間的相互帶動之下,中國咖啡市場或許有一天也能反哺世界咖啡產(chǎn)業(yè),帶來令人期待的效果。
年輕人追求更高的咖啡品質(zhì)
瑞幸成為日常生活的一部分
如果說國內(nèi)咖啡市場的發(fā)展是必然趨勢,那推動這一進(jìn)程的加速,瑞幸作為國內(nèi)最大的連鎖咖啡品牌之一,確實(shí)出力不少。通過快速擴(kuò)張門店、全力推行高性價比咖啡,讓越來越多消費(fèi)者從不喝咖啡到愿意嘗試,從不懂喝咖啡到形成個人口味偏好。向國內(nèi)市場普及咖啡,瑞幸真的做到了。
咖啡受眾以年輕人居多,抓住年輕消費(fèi)者的需求,才可能對整個咖啡消費(fèi)市場產(chǎn)生更大影響力。 為了滿足了年輕消費(fèi)者想要獲得的新鮮感,瑞幸2022年的新品已經(jīng)增加到108款。 顏值、口味始終在線的新品研發(fā),“品質(zhì)向上、價格向下”的價格優(yōu)勢,年輕潮流的IP聯(lián)名與活力陽光的明星代言,不知不覺瑞幸與消費(fèi)者的距離已越來越近,社交媒體上,更被許多人評價為是懂年輕人、會玩會創(chuàng)新的咖啡品牌。
所以,帶領(lǐng)了眾多消費(fèi)者接觸咖啡的瑞幸,在推出高端產(chǎn)品線“小黑杯精品SOE系列”,想要進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)咖啡產(chǎn)地風(fēng)味時,很多消費(fèi)者都很樂意嘗試,并且還因此對精品咖啡有了了解,也想要喝到品種更多樣、風(fēng)味更優(yōu)質(zhì)的咖啡。
作為中國門店數(shù)量最多的咖啡品牌,瑞幸已完成萬店目標(biāo),成為了國內(nèi)人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧K_啟的“高品質(zhì)平價咖啡時代”是否會在中國咖啡市場產(chǎn)生更大效應(yīng),帶動更多品牌也卷進(jìn)這個拼“質(zhì)”拼“價”的賽道中,讓消費(fèi)者無論身處何地都能喝到高性價比的好咖啡?
由瑞幸引領(lǐng)的“瑰夏自由”正在來臨,中國咖啡市場的“高質(zhì)且平價”浪潮,相信很快就會到來。
劉亦菲是備受國內(nèi)消費(fèi)者喜愛的演員,與瑞幸咖啡的“專業(yè)、年輕、時尚、健康”品牌調(diào)性高度契合。
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