月消費(fèi)用戶數(shù)破5000萬，瑞幸咖啡三年目標(biāo)提前完成

近日，瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO楊飛發(fā)布了一條朋友圈，透露稱“瑞幸6月消費(fèi)用戶數(shù)突破5000萬！創(chuàng)新記錄”，并評論稱“原計劃3年的目標(biāo)提前完成”。要知道在2022年的三季度，瑞幸的平均月消費(fèi)用戶數(shù)還在2500萬，短短不到一年的時間，這個指標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了翻倍。不論是數(shù)量還是增速，瑞幸在中國咖啡行業(yè)無人能出其右。

瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO楊飛朋友圈截圖

就在上月初，作為國內(nèi)首家突破萬店規(guī)模的連鎖咖啡品牌的瑞幸推出了“周周9塊9”萬店同慶活動，該活動上線僅一周，產(chǎn)品總銷量突破3900+萬杯；于此同時，瑞幸抖音直播間更是超記錄地實(shí)現(xiàn)單場銷售額過億元。可能有人會說，“周周9.9”的店慶活動是瑞幸咖啡交易量的一針強(qiáng)心劑，但切切實(shí)實(shí)的銷量無不說明了瑞幸“平價高質(zhì)”的好咖啡已經(jīng)得到了消費(fèi)者極大的認(rèn)可。

實(shí)際上，瑞幸的月均消費(fèi)用戶數(shù)指標(biāo)一直呈穩(wěn)步上漲趨勢。瑞幸近年財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第三季度，瑞幸咖啡月均交易客戶數(shù)（即消費(fèi)用戶數(shù)）為1500萬；2022年第三季度，這個數(shù)據(jù)超過2500萬；到了2023年一季度，月均交易客戶數(shù)為2949萬，其中3月份的交易用戶數(shù)已突破3000萬。消費(fèi)用戶數(shù)持續(xù)高速增長的背后，可以說是瑞幸咖啡進(jìn)入“新用戶不斷增加，老用戶粘度提高，生意同步增長”的良性循環(huán)。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，單月消費(fèi)用戶數(shù)的火爆可能是因?yàn)榇黉N、新品上市等因素引發(fā)的階段性效應(yīng)，但持續(xù)的消費(fèi)用戶數(shù)高速增長則是企業(yè)爆款能力、品牌忠誠度、營銷手段，渠道擴(kuò)展等綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)。10000家門店加上生椰拿鐵、椰云拿鐵、冰吸生椰拿鐵等持續(xù)不斷的爆款產(chǎn)品是瑞幸今天月消費(fèi)用戶數(shù)破5000萬的基礎(chǔ)，“周周9.9”店慶活動只是讓老用戶活躍度更高，新用戶更多涌入。

其實(shí)，瑞幸圍繞”人、貨、場“，通過大數(shù)據(jù)已經(jīng)成功跑通了自己的商業(yè)邏輯，并在品牌號召力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、門店布局等各個方面建立起自己獨(dú)有的核心競爭力。今年一季度累計消費(fèi)用戶數(shù)1.5億、6月初門店破萬、如今月消費(fèi)用戶數(shù)破5000萬都是瑞幸商業(yè)模式進(jìn)入優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段的必然結(jié)果?！坝|一發(fā)而動全身”，瑞幸在“人、貨、場”每一個環(huán)節(jié)的提升都能觸發(fā)整體競爭力的提高，這才是其不斷創(chuàng)造奇跡的核心原因。

正值咖啡銷售旺季，瑞幸還能帶來什么驚喜，我們拭目以待！