一封獨(dú)居老人的手寫感謝信

“感謝社區(qū)!感謝所有的工作人員!再次感謝政府對(duì)我的照顧,謝謝!”上個(gè)月,杭州獨(dú)居老人把一封感謝信遞到濱江區(qū)浦沿街道新生社區(qū)工作人員手中,信中他對(duì)社區(qū)的照顧和幫助表示感謝。

“我是濱江區(qū)浦沿街道新生社區(qū)的住戶陳某某,我是一個(gè)孤寡老人,6月15號(hào)晚上我覺得人很不舒服,按了政府在我家里安裝的緊急求助器,馬上就有電話打來(lái)詢問(wèn)我的情況,不一會(huì)社區(qū)的人就上門來(lái)看我,撥打了120送我去醫(yī)院,并通知了我的親屬。我非常感謝政府!感謝社區(qū)!感謝所有的工作人員!再次感謝政府對(duì)我的照顧,謝謝!”陳爺爺?shù)募覍偻嘎?爺爺在家中不小心滑倒崴到了腳,因在社區(qū)協(xié)助下及時(shí)送醫(yī)院包扎,現(xiàn)在已無(wú)大礙。多虧了家里的「緊急求助器」,才沒(méi)耽誤送醫(yī)。

不慎摔倒

小設(shè)備立大功

(紅外感應(yīng)和緊急求助設(shè)備)

家住浦沿東冠社區(qū)陳爺爺是一個(gè)人住,新生社區(qū)核實(shí)后,協(xié)助濱江區(qū)民政為陳爺爺申請(qǐng)安裝了「緊急求助器」。2023/6/15 21:40:11,陳爺爺感到身體不適,情急中按了安裝在床頭墻壁上的「緊急求助器」,「安居守護(hù)應(yīng)用」立即接收到聲音提示和彈窗提示。客服人員接到提示后,立即撥打老人電話詢問(wèn)情況,爺爺表示需要救護(hù)車;客服人員同步聯(lián)系社區(qū)工作人員和老人監(jiān)護(hù)人說(shuō)明情況,后社區(qū)工作人員上門并撥打120急救電話,并負(fù)責(zé)把老人送往醫(yī)院。

“安居守護(hù)”

讓生活更安心

作為「緊急求助器」「安居守護(hù)應(yīng)用」的智能產(chǎn)品及服務(wù)解決方案的提供方,物語(yǔ)智能助力濱江區(qū)率先試點(diǎn)“安居守護(hù)3+X套件”組合模式(“3”指主動(dòng)求助+行為監(jiān)測(cè)+安全監(jiān)護(hù)3類守護(hù)設(shè)備,“X”指依據(jù)地區(qū)差異和老人需求差異自選其他設(shè)備),無(wú)論是突發(fā)心率異常、上廁所突然跌倒,或者是燃?xì)庑孤?、老人主?dòng)求助,都能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的問(wèn)題獲取和服務(wù)反饋。

監(jiān)測(cè)和預(yù)警主要是通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行,除“主動(dòng)呼叫”設(shè)備通常是在遇到緊急情況時(shí)由老人手動(dòng)觸發(fā)外,其他設(shè)備老年人無(wú)需進(jìn)行額外操作,操作簡(jiǎn)單。同時(shí),這些設(shè)備不具備錄音、錄像功能,不會(huì)觸及居民隱私。浦沿警方溫馨提醒,對(duì)于獨(dú)居老人要做好以下幾點(diǎn),一是要對(duì)接社區(qū)、物業(yè)做好登記,定時(shí)探望;二是家里安裝攝像頭定時(shí)查看;三是定時(shí)和老人電話聯(lián)系。另外還可以給老人的電話設(shè)置緊急呼救按鍵,讓老人能夠隨時(shí)求救,避免悲劇的發(fā)生。

養(yǎng)老服務(wù)

關(guān)系民生福祉

國(guó)家衛(wèi)健委預(yù)計(jì),“十四五”期間,我國(guó)60歲及以上老年人口總數(shù)將突破3億,或從輕度老齡化邁入中度老齡化階段。利用大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程平臺(tái)、語(yǔ)音AI等數(shù)智應(yīng)用手段,為老年人尤其是獨(dú)居老年人群體的生活提供“有溫度”的服務(wù)是一種必然?！袄淆g化浪潮”洶涌到來(lái),物語(yǔ)智能將以全方位適老化的社會(huì)服務(wù)體系為構(gòu)建目標(biāo),“以適應(yīng)老年人的需求”為產(chǎn)品、技術(shù)調(diào)研和迭代為方向,利用中國(guó)電信、網(wǎng)易雙邊前沿技術(shù),推出更多適老化智能產(chǎn)品,探索出更多的為老助老科技服務(wù)場(chǎng)景,助力我國(guó)“銀發(fā)族”自由式“享老”。