摘要:8月18日,在新潮傳媒上??偛?,「新經(jīng)銷」專訪了新潮傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁曾健先生。
8月18日,在新潮傳媒上??偛?,「新經(jīng)銷」專訪了新潮傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁曾健先生。新潮傳媒作為國內(nèi)最大的社區(qū)媒體平臺,可謂是中國快消經(jīng)濟(jì)繁榮與否的“晴雨表”之一。因此,對曾健先生的訪談內(nèi)容,可以說是我們從整體視角判斷2023年快消經(jīng)濟(jì)好壞的一個最好參考。
曾健先生本人亦是一名優(yōu)秀的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他帶領(lǐng)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)完成了新潮傳媒從區(qū)域到全國的市場布局,締造和運(yùn)營了中國線下傳媒行業(yè)最大的廣告銷售團(tuán)隊(duì)。
2020年,他開始著手構(gòu)建KA團(tuán)隊(duì),拓展及服務(wù)了雀巢、寶潔、阿里巴巴、美的、澳優(yōu)乳業(yè)、A2奶粉、光明、唯品會、勁酒、歐派等近300個知名品牌,協(xié)同客戶成功打造了大衛(wèi)拖把、科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)、a1零食研究所、阿爾法蛋詞典筆等十幾個經(jīng)典品牌案例。
以下內(nèi)容均由曾健先生講述,「新經(jīng)銷」記錄整理并經(jīng)過本人審核。
2023上半年:大半是海水,小半是火焰
2023年上半年,快消企業(yè)整體表現(xiàn)怎么樣?
用一句話來概括,就是“大半是海水,小半是火焰”,企業(yè)群體分層分級、分化非常嚴(yán)重。大部分都很難,極個別企業(yè)不錯。
具體來看,過去市場表現(xiàn)都還不錯的企業(yè),分化成了三種狀態(tài)。
1)增收不增利。
第一種,增收不增利,收入可能還在增加,但利潤增長保不住了。這是上半年比較典型的情況。
比如兒童奶酪,整個品類因?yàn)榧ち业母偁?,幾乎都不怎么賺錢。再比如金龍魚,上半年1100多億的營收,利潤下滑大半。
這一類往往還是品類的領(lǐng)頭羊,規(guī)模在增長或保持,但利潤卻下滑。
原因之一,原材料成本上漲,但終端價格因?yàn)橛泻芏喔偁帲鼭q不起來;
原因之二,市場存量博弈,競爭性費(fèi)用大幅上升,原來結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品利潤不夠支撐;
原因之三,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,消費(fèi)端熱情受到抑制,反過來加重了品牌端和渠道端的競爭烈度。
2)許多企業(yè)現(xiàn)金流開始緊張。
過去三年疫情,包括大多數(shù)企業(yè)和消費(fèi)者,其實(shí)都是處于持續(xù)「失血」的狀態(tài),現(xiàn)在都處在一個「回血」的過程中。
但2023年經(jīng)歷了第一季度短暫的增長之后,第二季度乃至七八月整體運(yùn)營情況都不容樂觀。事實(shí)上,過去三年的疫情,只是我們經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一個影響因素,但不是決定因素。
如果你的品牌和企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級,那今天對你來講是增長和超車的機(jī)會。但大多數(shù)企業(yè)沒有做到,都認(rèn)為疫情過去了就會好,實(shí)際并非如此。
因此,進(jìn)入第二季度后,現(xiàn)金流緊張是很多企業(yè)始料未及的情況。疫情過去后,企業(yè)的「失血」還在繼續(xù),這一部分企業(yè)壓力是很大的。
這種壓力也傳到了我們廣告行業(yè)。新潮已經(jīng)算是好的了,今年同比還在增長,但有些類型的廣告媒體,已經(jīng)有許多解散了。
3)以線上營收為主的品牌,出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性矛盾。
一個核心卻又無解的問題,流量成本大幅且持續(xù)上漲。
線上品牌的爆發(fā)力是很強(qiáng)的,但它最大的問題是品牌不具備獨(dú)立性。線上品牌都是要寄生于互聯(lián)網(wǎng)平臺,而平臺給你的每一個競價流量,都是要錢的。
比如有一個線上品牌,一年?duì)I收超過二十個億,但流量成本就有八個億。它能賺錢,但是利潤很薄。要是流量成本再上漲一點(diǎn),它就賺不到錢了。
并不止是你的流量緊張,是整個平臺的流量都緊張。所以,平臺方是很鼓勵品牌商去站外引流的,為此甚至還有專門的流量獎勵。
但競價流量的機(jī)制決定,每一個流量的成本都會趨向無限上升,直到不賺錢。
沒有線下渠道,品牌就沒有根。很多線上品牌,今年都在補(bǔ)線下這門課。
在上半年這種情況下,整個大消費(fèi)行業(yè)的資本投資熱情也趨于冰冷。在一級市場,今年對快消品行業(yè)的投資都是很少的,亮點(diǎn)很少。
這導(dǎo)致很多市場本來做得不錯的企業(yè),融資也很困難,被逼放慢了市場的腳步。好企業(yè)也很難融到錢,這也是今年比較特別的一種現(xiàn)象。
好企業(yè)做對了什么?
盡管今年日子不好過,但仍然有做的非常好的企業(yè)。不管環(huán)境再難,都有這樣的企業(yè),且往往具有相同的幾個特征。
1)首先是有一位優(yōu)秀的創(chuàng)始人或CEO。
我認(rèn)為,做企業(yè)不是講民主,是要看領(lǐng)導(dǎo)人的。在今天仍然能保持量利雙增的企業(yè),他的領(lǐng)導(dǎo)者的精神和戰(zhàn)略及綜合能力都是很強(qiáng)的。我們看到雪花啤酒、徐福記、a1零食研究所等品牌,今年仍有不錯的增長,都是與其領(lǐng)導(dǎo)者是密不可分的。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,除了戰(zhàn)略眼光和綜合能力之外,意志力也往往是常人所難及。今年這個年景,意志力薄弱一點(diǎn),稍微躺平一點(diǎn),允許慢一點(diǎn),是大家都能理解的。
但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,今天仍然能有信心和決心定一個高目標(biāo),且能讓他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信這一定能實(shí)現(xiàn)。這是非常不簡單的。
我所知道的企業(yè)中,珀萊雅、黃天鵝、大衛(wèi)拖把、徐福記、a1零食研究所等企業(yè)今年增長都很不錯。
2)危難之處顯身手的強(qiáng)大營銷能力。
好企業(yè)的營銷能力都很強(qiáng),但增量時代往往顯不出它的強(qiáng)大之處,我用a1零食研究所的例子來說明一下。
傳統(tǒng)賣場的整體衰退是顯而易見的,a1零食研究所的策略里,傳統(tǒng)KA賣場保持住地位就行了。但在傳統(tǒng)渠道這一塊,它的策略是「網(wǎng)格化經(jīng)營城市」。
「網(wǎng)格化經(jīng)營城市」,就是擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì),對經(jīng)銷商深度服務(wù),帶領(lǐng)著經(jīng)銷商去網(wǎng)格化經(jīng)營城市,類似「深度分銷」。終端類型聚焦于便利店和社區(qū)周邊的社區(qū)店。
a1零食研究所的創(chuàng)始人周煒平還總結(jié)了「網(wǎng)格化經(jīng)營城市」的十二字方針:“將勇、客順、網(wǎng)廣、點(diǎn)深、聲響、勢盛”。
結(jié)果證明,a1零食研究所的「網(wǎng)格化經(jīng)營城市」策略帶來的增長非常大。臨沂經(jīng)銷商原來只有每月十幾萬的銷售,但用了這套以社區(qū)為中心的新打法,第三個月營收就增長到了59萬。
只要組織能力在、營銷能力在,市場機(jī)會就永遠(yuǎn)在。企業(yè)真正的本質(zhì)競爭力,永遠(yuǎn)在人,再好的產(chǎn)品、再好的策略,都要靠人來實(shí)現(xiàn)。越是艱難的環(huán)境,人這個要素就越重要。
最糟糕情況下的生存和增長之道
今天的環(huán)境已經(jīng)很困難了,但已經(jīng)到最糟糕的情況了嗎?不一定!對未來要抱有最強(qiáng)的信心,但永遠(yuǎn)要做好最糟糕的準(zhǔn)備。
面對可能更糟糕的未來,快消企業(yè)該怎么辦?
1)一定要做堅(jiān)決的取舍。
戰(zhàn)略層面的取舍和聚焦就不用多說了,絕大多數(shù)的企業(yè)都意識到了,也基本做了。否則就沒有生存的可能了。
我講的取舍是在策略層面的,一個是產(chǎn)品端的取舍,一個是渠道端的取舍。
在產(chǎn)品端而言,以前可能做了100個SKU,80%的產(chǎn)品是補(bǔ)充性的,那你要看是否需要聚焦到10個甚至5個SKU。
資源是有限的,在艱難的時刻,每一分資源都比繁榮時期要珍貴太多了。把有限的資源聚焦在最有產(chǎn)出的產(chǎn)品上,夯實(shí)利基市場,其他產(chǎn)品暫時雪藏一下等待春天到來,今天可能是一個必要的策略。
在渠道端而言,聚焦有產(chǎn)出的、有質(zhì)量的渠道,也是必要的。雖然我們講企業(yè)要做全渠道運(yùn)營,但細(xì)化到單一渠道,不要為了覆蓋而覆蓋,一定要有它的必要價值。
是能提供銷量規(guī)模,從而有邊際貢獻(xiàn)?是能提供新增長空間?是能提供利潤增長?是能防住對手的進(jìn)攻?如果找不到這個渠道的必要價值,是可以考慮取舍的。
值得補(bǔ)充的一點(diǎn)是,很多老板企業(yè)做了十幾個億了,他的產(chǎn)品能力、營銷能力都是很優(yōu)秀的,但財務(wù)能力往往是有缺失。在今天的環(huán)境下,如果缺少財務(wù)意識和能力,是可能產(chǎn)生巨大的資源浪費(fèi)的。
2)一切創(chuàng)新都是為了「增長」。
我們在產(chǎn)品和渠道上做取舍,是為了聚焦和節(jié)約資源。但節(jié)約資源不是為了放進(jìn)口袋,而是去為創(chuàng)新做服務(wù)。
同樣,創(chuàng)新是需要資源的,今天的創(chuàng)新依然要聚焦,聚焦在哪里呢?聚焦在「增長」上。
市場永遠(yuǎn)是有增長點(diǎn)的,但可能缺少增長的意識和勇氣,可能缺少資源投向?yàn)榱嗽鲩L的創(chuàng)新。
今天的創(chuàng)新,尤其要注意風(fēng)險。降低風(fēng)險的創(chuàng)新原則,就是要聚焦于「增長」。能夠帶來增長的創(chuàng)新,今天就是有效創(chuàng)新;不能帶來可預(yù)見的增長,創(chuàng)新就可能成為代價。
當(dāng)然,賦予創(chuàng)新組織足夠的權(quán)限,設(shè)計(jì)創(chuàng)新的容錯空間、糾錯機(jī)制、反饋機(jī)制、賽馬機(jī)制等等策略,今天依然是必要而有用的。
如果非要給今天的創(chuàng)新加上一條,那就是一定要量力而行。
不管是在品牌、產(chǎn)品、渠道上哪個層面創(chuàng)新,今天都需要量力而行?;ê妹恳环皱X,花到對的地方,把它花好,在這樣的一個艱難時刻,你反而可能獲得新的機(jī)會,抓住新的增長。
要牢記的一點(diǎn)是,今天我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),都是為了增長,打仗都是為了打贏。
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