摘要:9月20日-21日,2023中國數(shù)智保險(xiǎn)生態(tài)大會(CIDIE2023)在北京盛大召開。
9月20日-21日,2023中國數(shù)智保險(xiǎn)生態(tài)大會(CIDIE 2023)在北京盛大召開。中關(guān)村科金攜旗下得助系列智能產(chǎn)品和自研大模型應(yīng)用ChatPilot知識助手亮相大會,與國內(nèi)知名保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、政府/監(jiān)管、保險(xiǎn)科技公司等深入交流,探討前沿科技在保險(xiǎn)行業(yè)的融合賦能和應(yīng)用落地。
隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能化革命的嶄露頭角,保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的變革。本屆大會圍繞大數(shù)據(jù)分析、人工智能等最新技術(shù)及行業(yè)前沿政策,匯聚了保險(xiǎn)領(lǐng)域的杰出領(lǐng)袖、數(shù)字創(chuàng)新者和技術(shù)專家,探討行業(yè)技術(shù)趨勢及發(fā)展方向,分享國內(nèi)外的成功案例和最佳實(shí)踐,為保險(xiǎn)企業(yè)未來決策提供更清晰的指導(dǎo)。
緊跟前沿趨勢,大模型應(yīng)用引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新
中關(guān)村科金攜大模型應(yīng)用ChatPilot知識助手等創(chuàng)新產(chǎn)品亮相大會,并展示基于大模型全面升級的得助系列智能產(chǎn)品。得助智能是中關(guān)村科金打造的全場景智能營銷服務(wù)品牌,旗下?lián)碛兄悄芡夂魻I銷、智能客服、數(shù)字人員工、智能陪練、智能質(zhì)檢、坐席助手等多款對話式AI產(chǎn)品。
ChatPilot知識助手作為中關(guān)村科金打造大模型應(yīng)用矩陣的核心產(chǎn)品,吸引眾多業(yè)界專家和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高管駐足交流。針對保險(xiǎn)行業(yè)的大量協(xié)議、單據(jù)、條款等文檔信息,知識助手以開箱即用、系統(tǒng)無縫銜接、成本可負(fù)擔(dān)、內(nèi)容可控、數(shù)據(jù)可管等優(yōu)勢,幫助企業(yè)打造“超級員工”助手,打通企業(yè)知識應(yīng)用的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)快速文檔管理、精準(zhǔn)文檔解析,即問即答,幫助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員及客服人員高效、便捷處理文檔,提升工作效率,為保險(xiǎn)客戶提供更及時快速的投保理賠服務(wù)。
前沿科技與卓越服務(wù),賦能保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化升級
根據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化研究報(bào)告》顯示,人壽、健康類互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品利潤空間正在不斷壓縮。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一方面需要依托數(shù)字化控制成本,爭取更多利潤空間,另一方面也需要通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級,重啟增長發(fā)動機(jī)。
中關(guān)村科金針對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷服前、中、后期的28個關(guān)鍵場景和環(huán)節(jié),進(jìn)行AI賦能和智能化升級,包括保險(xiǎn)售前咨詢、售中購買,售后理賠等。如通過坐席助手對客戶提供實(shí)時推薦和流程提示;通過智能語音解析對客服提供服務(wù)話術(shù)和態(tài)度全量質(zhì)檢;通過智能培訓(xùn)和陪練對新員工提供業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、對練以及考評?;陬I(lǐng)域大模型技術(shù),中關(guān)村科金對此類相對成熟的智能化應(yīng)用進(jìn)行了重塑和升級,從而更好的賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值全鏈。
中關(guān)村科金在保險(xiǎn)領(lǐng)域擁有多種成熟解決方案和豐富落地經(jīng)驗(yàn),涵蓋互聯(lián)網(wǎng)可回溯管理系統(tǒng)、投保“雙錄”系統(tǒng)、視頻保全/批改、視頻理賠、智能外呼、智能客服(視頻、電話、文本)、智能消保、RPA流程自動化機(jī)器人等產(chǎn)品。今年8月,國內(nèi)權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布了iResearch-卓越者榜單,中關(guān)村科金作為數(shù)字創(chuàng)新服務(wù)商代表入選“iResearch保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化卓越服務(wù)商TOP30”。
目前,中關(guān)村科金已成功服務(wù)泰康保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、百年人壽、永安保險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、永誠保險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)等眾多保險(xiǎn)客戶,助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加快完成數(shù)字化升級。
深化創(chuàng)新合作,樹立行業(yè)標(biāo)桿能技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化升級,是時代發(fā)展的必然趨勢
作為領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商,中關(guān)村科金深耕智能科技領(lǐng)域,始終堅(jiān)持自主研發(fā),在人工智能、大數(shù)據(jù)、實(shí)時音視頻等前沿技術(shù)領(lǐng)域形成多項(xiàng)核心能力。憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)實(shí)力、系統(tǒng)的解決方案能力、深度的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),中關(guān)村科金已服務(wù)900余家頭部企業(yè),將AI創(chuàng)新廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè),助力企業(yè)高效贏得客戶,實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。
未來,中關(guān)村科金將持續(xù)深耕保險(xiǎn)行業(yè),以科技為核心、服務(wù)為載體,深入挖掘智能科技的創(chuàng)新應(yīng)用,提供定制化、精細(xì)化程度高的產(chǎn)品及解決方案,助力保險(xiǎn)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
近日,華為純血鴻蒙系統(tǒng)(HarmonyOS NEXT)再度引發(fā)市場高度關(guān)注。
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近期,中關(guān)村科金得助大模型算法成功通過國家深度合成服務(wù)算法備案,合規(guī)性和安全性獲得國家監(jiān)管部門認(rèn)可。
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4月11日,中關(guān)村科金聯(lián)合科創(chuàng)人舉辦的財(cái)富管理大模型(上海站)閉門研討沙龍成功舉辦。
近日,炎黃國芯宣布完成近億元B輪融資,由九智資本和杭州市臨平區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)招商基金共同投資。
近日,中國共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會第三次全體會議公報(bào)發(fā)布,明確指出中國式現(xiàn)代化的發(fā)展方向。
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近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮,給廣大玩家?guī)砹藝?yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和心理困擾。
領(lǐng)充新能源在獲得中石油、中石化兩大行業(yè)巨頭的直接投資后,其在新能源充儲業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位得以進(jìn)一步鞏...
周逸堅(jiān)信,雖然海外征途充滿挑戰(zhàn),但通過學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),可以縮短學(xué)習(xí)曲線,使每一分...
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