“高質(zhì)量發(fā)展”成為共識葉明杰分享世茂服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展路徑

10月12日， 2023中國國際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會在深圳會展中心拉開帷幕，世茂服務(wù)首次參展中國國際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會，世茂服務(wù)執(zhí)行董事、總裁葉明杰受邀出席了“第六屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”主論壇，圍繞“發(fā)展高質(zhì)量 服務(wù)新征程”的主題討論，并針對物業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展以及“物業(yè)管理多維品牌發(fā)展”發(fā)表見解。

葉明杰認(rèn)為，當(dāng)前物業(yè)企業(yè)承接了國家的戰(zhàn)略發(fā)展需要，行業(yè)也實現(xiàn)了從過去依附式的高速增長向如今的獨立健康發(fā)展的轉(zhuǎn)變，因此高質(zhì)量發(fā)展已成為高度共識。截止2023年6月30日，世茂服務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入40.98億元，其中來自關(guān)聯(lián)方的收入占比持續(xù)降低至5.3%，為歷史新低。一方面，公司不斷增強(qiáng)第三方拓展面積占比，另一方面，公司持續(xù)控制非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占比，與地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)度持續(xù)降低。多個指標(biāo)都指向了更加健康、獨立的發(fā)展。

葉明杰表示，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路徑之一是打造差異化。世茂服務(wù)自2022年起明確了不以追求規(guī)模為目標(biāo)，而是通過聚焦特色細(xì)分業(yè)態(tài)，建立垂直領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢。截止2023年6月30日，世茂服務(wù)旗下浙大新宇累計服務(wù)高校和園區(qū)270個，覆蓋38個城市，其服務(wù)的985高校占比達(dá)23%，為中國學(xué)校物業(yè)管理品牌TOP1。旗下專注醫(yī)院后勤服務(wù)領(lǐng)域超20年經(jīng)驗的“吉立物業(yè)”則在長沙市三甲醫(yī)院市場占有率超過30%。

為客戶提供專業(yè)化、高感知的差異化服務(wù)是世茂服務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的另一條路徑。葉明杰表示，為響應(yīng)國家號召，世茂服務(wù)在內(nèi)部打造了“一老一少”特色服務(wù)。早在2021年8月便與長期照護(hù)專業(yè)養(yǎng)老品牌椿熙堂達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。截至目前椿熙堂以品牌化、連鎖化的養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國共計23個地市，服務(wù)超30萬人。

論壇上，葉明杰強(qiáng)調(diào)，世茂服務(wù)更加關(guān)注品牌的長期價值與穿越周期的能力?；貧w服務(wù)行業(yè)本質(zhì)，堅持以用戶為先、以品質(zhì)為核始終是世茂服務(wù)的戰(zhàn)略定位。世茂服務(wù)也將不斷進(jìn)行能力建設(shè)，通過專業(yè)化發(fā)展夯實基本功，參與到頭部企業(yè)理性充分的競爭格局中去。

為期3天的2023中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會于10月14日下午圓滿落下帷幕。本屆中國物博會圍繞“發(fā)展高質(zhì)量，服務(wù)新征程”這一主題，舉辦了22500平方米的展覽展示，18場創(chuàng)新發(fā)展論壇，包含展商路演、產(chǎn)品發(fā)布、簽約儀式等一系列配套服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈供需各方的有效合作，取得了顯著成果。世茂服務(wù)作為行業(yè)頭部物業(yè)企業(yè)代表，受邀出席開幕式，攜旗下高校園區(qū)服務(wù)品牌浙大新宇、養(yǎng)老服務(wù)品牌椿熙堂、城市服務(wù)品牌城市大管家等核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)首次作為參展商亮相，并參與主論壇及多場主題論壇交流發(fā)言，共商高質(zhì)量發(fā)展趨勢，共創(chuàng)行業(yè)新征程未來。