黑蟻資本&社科院報告：一文讀懂2022消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告

10月19日上午，黑蟻資本與中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所共同發(fā)布了《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告》，這也是中國首份聚焦消費(fèi)企業(yè)社會價值實(shí)踐的研究報告，引起了社會的廣泛關(guān)注。這份報告對消費(fèi)企業(yè)的社會責(zé)任賦予了新的內(nèi)涵，對企業(yè)社會價值的實(shí)踐情況進(jìn)行了深入探討。

《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告》是對消費(fèi)企業(yè)在其運(yùn)營活動中所創(chuàng)造的社會價值的全面評估，是一份可操作的行動指南，亦是立足現(xiàn)在、面向未來。報告強(qiáng)調(diào)了企業(yè)社會責(zé)任對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性，并就如何衡量和提升企業(yè)社會價值提供了指導(dǎo)。

黑蟻資本作為深耕消費(fèi)行業(yè)的投資機(jī)構(gòu)，始終關(guān)注企業(yè)在“創(chuàng)造社會價值”維度的實(shí)踐，并在消費(fèi)行業(yè)尋找面向可持續(xù)未來的確定性價值。此次與社科院合作，雙方共同發(fā)起了一項旨在深入研究消費(fèi)企業(yè)社會價值的項目。

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社會價值創(chuàng)造

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏

自黨的二十大提出“共同富裕”以來，各行各業(yè)都在探索和思考，新的時代命題下，企業(yè)如何貢獻(xiàn)更多的社會價值，如何“努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展”。其中，消費(fèi)行業(yè)作為邁向共同富裕的強(qiáng)勁動能，呈現(xiàn)出巨大潛力。隨著消費(fèi)產(chǎn)業(yè)理念的新變革，一群具有更加深度的自我覺察意識的“新青年”崛起，他們更愿意支持新國潮，更愿意探尋品牌背后的價值主張。

消費(fèi)行業(yè)急需一場“社會價值革命”。商業(yè)社會發(fā)展到今天，一家企業(yè)所能創(chuàng)造的價值絕不僅限于代表“投票機(jī)”的經(jīng)濟(jì)價值，還應(yīng)包括社會價值，它決定了企業(yè)的長期可投資價值，是公司價值的“稱重機(jī)”。

鑒于此，該研究針對消費(fèi)企業(yè)的社會價值與社會創(chuàng)新項目案例展開研究，挖掘消費(fèi)行業(yè)“領(lǐng)跑者”在社會創(chuàng)新領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗，為更多尚在萌芽中的消費(fèi)企業(yè)提供參考，進(jìn)而助力消費(fèi)企業(yè)在這個從所有者經(jīng)濟(jì)過渡到參與者經(jīng)濟(jì)的時代中，以“社會創(chuàng)新”作為重要抓手及前進(jìn)方向，突破經(jīng)濟(jì)發(fā)展與行業(yè)生態(tài)諸多新挑戰(zhàn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

這也是此次《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告》撰寫的初衷與由來。

這項研究的獨(dú)特之處在于，黑蟻資本和中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所在借鑒國內(nèi)外主流的ESG評估和企業(yè)影響力評估（Social Impact）模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國國情開發(fā)了一套社會價值指標(biāo)體系：分別由一級指標(biāo)（自我價值和協(xié)同價值）、二級指標(biāo)（公司治理、員工權(quán)益、與政府組織的合作等10個維度），以及三級指標(biāo)（公司治理、員工權(quán)益等66個相關(guān)指標(biāo)）組成。

        課題組從醫(yī)藥生物、商貿(mào)零售、家用電器、紡織服飾、美容護(hù)理、食品飲料等六個細(xì)分消費(fèi)行業(yè)中選取了共107家代表上市企業(yè)和59家表現(xiàn)優(yōu)異的未上市企業(yè)，通過量化分析、走訪調(diào)研的方式，運(yùn)用社會價值分析指標(biāo)體系，得出了這些企業(yè)在社會價值創(chuàng)造方面的發(fā)展情況。

       研究根據(jù)分位點(diǎn)來劃分影響力指數(shù)的區(qū)間，按照各區(qū)間中企業(yè)在自我價值、協(xié)同價值兩大維度上的取值特征和區(qū)分差異，總結(jié)出了消費(fèi)企業(yè)社會價值影響力發(fā)展的三個階段：行業(yè)示范、平穩(wěn)開拓與蓄勢待發(fā)。

        研究顯示，在166家企業(yè)中，有57家處于領(lǐng)先階段，并獲得了141.09分的相對指數(shù)均值，約占全部企業(yè)的34%。有35%的企業(yè)處于“平穩(wěn)開拓”階段，得分均值為118.08，相較第一梯隊已經(jīng)顯現(xiàn)較大差距。同時，仍有52家的企業(yè)處于“蓄勢待發(fā)”階段，占到全部企業(yè)的31%，得分均值為107.66，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>

        研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在社會價值發(fā)展過程的三個階段中，呈現(xiàn)出極為顯著的三個特征：

        第一，頭部企業(yè)在得分上，顯著高于中部及尾部企業(yè)，細(xì)化之下，在自我價值和協(xié)同價值這兩個社會價值評估維度上，“行業(yè)領(lǐng)先”階段的企業(yè)在所有維度上均領(lǐng)先于其他企業(yè)。

        第二，在社會價值得分結(jié)果中，可以清晰地看出各企業(yè)所處行業(yè)在得分上也有顯著分化：家用電器和醫(yī)藥生物行業(yè)分別以141.47和133.96的平均分顯著高于其他行業(yè)。

        第三，通過對各個企業(yè)自身在自我價值、協(xié)同價值這兩個二級指標(biāo)得分的比較，能夠更好地觀察企業(yè)在各個價值維度發(fā)展的不同側(cè)重。研究發(fā)現(xiàn)，三個階段的企業(yè)均在自我價值維度上得到更高的分?jǐn)?shù)。并且隨著社會價值影響力的減弱，企業(yè)在自我價值和協(xié)同價值上的比例失衡情況愈發(fā)明顯。

         在更細(xì)致的結(jié)果分析中，研究也得到了許多具有指導(dǎo)意義的結(jié)論。

         研究發(fā)現(xiàn)，若企業(yè)董事中有女性，則企業(yè)的自我價值和協(xié)同價值得分相對會更高，在更進(jìn)一步的研究中發(fā)現(xiàn)，主要的差異體現(xiàn)在公司治理和政府組織的合作兩個方面。可以認(rèn)為，女性的企業(yè)董事，在提供多元化視角、強(qiáng)化社會責(zé)任與企業(yè)道德、促進(jìn)合作與溝通，以及增強(qiáng)企業(yè)公信力和形象方面更具優(yōu)勢。

         對于絕大多數(shù)人直觀認(rèn)知中不同行業(yè)、不同價值維度或有不一樣表現(xiàn)的情況，研究報告也通過設(shè)定具體的評判框架和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給出了定量化的分析結(jié)果。

         在自我價值和協(xié)同價值的10個維度上，各個行業(yè)呈現(xiàn)出顯著的差異。在自我價值的5個維度上：公司治理方面，醫(yī)藥生物行業(yè)優(yōu)勢明顯；員工權(quán)益、環(huán)保舉措、社會責(zé)任方面，家用電器行業(yè)得分最高；而在企業(yè)文化角度，商貿(mào)零售和生物醫(yī)藥行業(yè)則表現(xiàn)占優(yōu)。

         在協(xié)同價值的5個維度上，醫(yī)藥生物行業(yè)注重與政府組織、國際組織的合作，家用電器行業(yè)注重與國際組織、商業(yè)伙伴、社會組織的合作，食品飲料行業(yè)注重與文化媒體的合作。

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消費(fèi)企業(yè)前景廣闊

值得一提的是，在眾多因素影響下，當(dāng)下消費(fèi)企業(yè)在社會價值創(chuàng)造方面存在頭尾分化、行業(yè)分化、旨趣分化的三重分化現(xiàn)象。

一部分消費(fèi)企業(yè)的ESG實(shí)踐理念是由外驅(qū)力推動，即合規(guī)型ESG。企業(yè)的ESG實(shí)踐主要由國家監(jiān)管、資本壓力、消費(fèi)者輿論等外部因素來驅(qū)動，使ESG更多成為一種分離于業(yè)務(wù)之外的工具，并不能真正發(fā)揮其價值。

對此，《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告》根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況做出以下建議——在走向“百年生意”的進(jìn)程中，消費(fèi)企業(yè)需要尤其注意三個關(guān)鍵詞：敏捷，穩(wěn)健，共益。

敏捷。與其他行業(yè)相比，消費(fèi)行業(yè)直接面對消費(fèi)者，與C端用戶的關(guān)系更加緊密，因而受到各種突發(fā)事件的影響也會更為直接。這種特性決定了消費(fèi)企業(yè)必須始終保持組織架構(gòu)的敏捷性，對社會問題、社會責(zé)任把握的敏捷性，以及對整體策略確立與調(diào)整的敏捷性。

穩(wěn)健。消費(fèi)行業(yè)不僅直接面向終端消費(fèi)者，實(shí)際上還擁有更長的產(chǎn)業(yè)鏈條，業(yè)務(wù)涉及到原料、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、門店等多個環(huán)節(jié)。這種特性決定了消費(fèi)企業(yè)必須與政府、機(jī)構(gòu)、商業(yè)伙伴等外部合作方建立穩(wěn)健的關(guān)系，筑牢長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

共益。消費(fèi)企業(yè)在創(chuàng)造社會價值的過程中，在自我迭代、改善架構(gòu)、做好健康運(yùn)營之外，還需要打開想象力，用行動將生態(tài)企業(yè)鏈接起來，凝聚起商業(yè)向善的合力，共同創(chuàng)造更多價值。

創(chuàng)造社會價值是一個需要不斷創(chuàng)新、不斷向上的過程，始終與時俱進(jìn)、迭代發(fā)展，是消費(fèi)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

此次黑蟻資本與中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所的合作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過深入研究消費(fèi)企業(yè)踐行社會價值的情況，有助于增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任意識，推動企業(yè)積極履行社會責(zé)任。而基于中國國情創(chuàng)新開發(fā)的社會價值指標(biāo)體系，能幫助企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中從理念邁向?qū)嵺`，具有方向指導(dǎo)意義。

《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費(fèi)企業(yè)社會價值研究報告》的發(fā)布是黑蟻資本與中國社會科學(xué)院攜手共創(chuàng)未來的重要一步。通過深入研究和推廣企業(yè)社會責(zé)任理念，這份報告為消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展指明了方向，將為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極作用。未來，期待看到更多的企業(yè)加入到這一行列中來，共同為創(chuàng)造一個更加美好的社會貢獻(xiàn)力量。