未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例發(fā)布，游戲憑啥成為最“輕松”的一個(gè)行業(yè)？

我國(guó)首部專門(mén)性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)綜合立法終于來(lái)了！上月底發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》旨在保障未成年人合法權(quán)益，為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提供有力的法治保障。該條例將于明年1月1日起正式施行。

“在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)建設(shè)法治方面我們國(guó)家一直在不斷地進(jìn)行推動(dòng)，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》在世界范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性?！敝袊?guó)政法大學(xué)未成年人事務(wù)治理與法理研究基地執(zhí)行副主任苑寧寧表示。

漸趨完備的制度體系正為未成年人設(shè)置起“防護(hù)網(wǎng)”。那么，如何讓這張防護(hù)網(wǎng)發(fā)揮最大效用呢？需要明確的是，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要匯聚各方合力，家庭、社會(huì)、企業(yè)缺一不可。家長(zhǎng)作為孩子的第一責(zé)任人，首先就要做好未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)“第一道防線”，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免孩子接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息。

平臺(tái)責(zé)任方面，“一方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)做好自律，主動(dòng)加強(qiáng)防沉迷機(jī)制，嚴(yán)格打擊侵害未成年人合法權(quán)益的內(nèi)容和行為?！敝袊?guó)政法大學(xué)教授王貞會(huì)表示，“另一方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還應(yīng)充分發(fā)揮對(duì)未成年人數(shù)字成長(zhǎng)的賦能作用，讓數(shù)字技術(shù)助力未成年人的健康發(fā)展?！?/span>

《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》的發(fā)布也意味著，從此以后，社交、短視頻等未成年人聚集的行業(yè)都將被納入更加嚴(yán)格的監(jiān)管之中。游戲行業(yè)反倒是條例發(fā)布之后，最為“輕松”的一個(gè)行業(yè)。這多虧了兩年前發(fā)布的“史上最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”足夠嚴(yán)格、足夠見(jiàn)效。

《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》稱未成年人沉迷游戲問(wèn)題基本解決：新規(guī)作用下，每周游戲時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的未成年人（包含已不玩游戲的未成年人）占比增長(zhǎng)至75%以上。

今年7月，中國(guó)音數(shù)協(xié)第一副理事長(zhǎng)兼游戲工委主任委員張毅君在China Joy“游戲再認(rèn)知論壇”上表示，“防沉迷新規(guī)”發(fā)布后，我國(guó)游戲行業(yè)積極貫徹落實(shí)，未成年人保護(hù)意識(shí)普遍提高，已整體構(gòu)建起目前全球最為先進(jìn)高效的防沉迷系統(tǒng)。

游戲行業(yè)過(guò)去的先行經(jīng)驗(yàn)，更是為《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》提供了重要的參考。苑寧寧指出，此次立法過(guò)程中在未保法基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了突破，“但這些東西不是憑空而來(lái)的，一些頭部企業(yè)做了很多探索?！?/span>

騰訊作為游戲行業(yè)的領(lǐng)頭羊，就長(zhǎng)期走在未成年人保護(hù)工作的“深水區(qū)”，用實(shí)踐和創(chuàng)新為行業(yè)提供參考。

早在2017年，騰訊就率先構(gòu)建了“事前-事中-事后”涵蓋未成年人游戲行為的健康防護(hù)方案。當(dāng)年2月推出的騰訊“成長(zhǎng)守護(hù)”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)面向未成年人健康游戲的系統(tǒng)解決方案，至今已服務(wù)全中國(guó)7000多萬(wàn)家長(zhǎng)和青少年用戶。

2018年中開(kāi)始，騰訊在1.0的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推進(jìn)強(qiáng)化全部用戶實(shí)名驗(yàn)證，針對(duì)不同年齡對(duì)象進(jìn)行差異限制。

2020年，騰訊針對(duì)孩子冒用家長(zhǎng)身份信息繞過(guò)防沉迷監(jiān)管的問(wèn)題，擴(kuò)大人臉識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用范圍，對(duì)疑似未成年人的用戶進(jìn)行甄別，從而對(duì)其游戲時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)進(jìn)行限制。這是國(guó)內(nèi)游戲廠商首次將人臉識(shí)別應(yīng)用到未成年人身份核驗(yàn)中。

在多年的未成年人保護(hù)工作中，騰訊愈發(fā)清晰地認(rèn)識(shí)到，單純的“堵”無(wú)法解決問(wèn)題，引導(dǎo)未成年人正確使用網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)讓未成年人發(fā)現(xiàn)屏幕之外的更廣闊的世界，才是“正解”。為此，騰訊在2023年2月宣布升級(jí)未保4.0階段，在技術(shù)嚴(yán)管的基礎(chǔ)上，超越“限制主義”，通過(guò)“智體雙百”等方式探索落地更具建設(shè)性的未成年人保護(hù)解決方案。

其中“智體雙百”計(jì)劃通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，既考慮了青少年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展權(quán)的訴求，又考慮了青少年身體健康的基本保障，為游戲行業(yè)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提供了領(lǐng)先樣板，為城鄉(xiāng)學(xué)校提供了有益的課程,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)建立并擴(kuò)展了“內(nèi)容池”等健康、有趣、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

截至今年8月該項(xiàng)目已累計(jì)落地共71個(gè)未來(lái)教室和未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，覆蓋全國(guó)17個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，累積開(kāi)課超6萬(wàn)節(jié)，超260萬(wàn)人次師生參與。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)也是無(wú)處不在的，網(wǎng)絡(luò)欺凌、隔空猥褻、網(wǎng)絡(luò)色情……都在危害未成年人的身心健康。平臺(tái)更應(yīng)該加強(qiáng)涉未成年人信息算法推薦限制、風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)提示等安全措施力度和效果。

北京理工大學(xué)智能科技法律研究中心研究員，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法律工作委員會(huì)委員，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息法學(xué)會(huì)理事王磊稱，只有企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)才能推動(dòng)保護(hù)水平的提高。如“騰訊衛(wèi)士”小程序舉報(bào)頁(yè)引導(dǎo)用戶填寫(xiě)受害人年齡、受害情況，便于評(píng)估舉報(bào)處置措施和刑事案件打擊條件。針對(duì)未成年人舉報(bào)，設(shè)立專人專班，7X24小時(shí)在線審核涉未舉報(bào)工單。

2023年已經(jīng)接近尾聲，一場(chǎng)席卷全行業(yè)的未成年人保護(hù)浪潮即將到來(lái)，各家企業(yè)是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備？這個(gè)問(wèn)題值得全行業(yè)自省。而騰訊的這份“滿分作業(yè)”確實(shí)值得一抄。