龍巖:全國(guó)首創(chuàng)支企服務(wù)專員制度,助力民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

圍繞民營(yíng)企業(yè)在兌現(xiàn)惠企政策過(guò)程中遇到“找不到、聽(tīng)不懂、不會(huì)辦”的難題,龍巖市在全國(guó)首創(chuàng)“支企服務(wù)專員”制度,打通政策入企的“最后一公里”,精準(zhǔn)“滴灌”惠企政策,助力民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“支企服務(wù)專員”制度經(jīng)過(guò)3年來(lái)的實(shí)踐,已形成長(zhǎng)效機(jī)制,納入“才聚龍巖”行動(dòng)計(jì)劃,明確規(guī)定在全市“全面推行支企服務(wù)專員制度”。每年根據(jù)園區(qū)企業(yè)需求精準(zhǔn)設(shè)置“專員”崗位專業(yè),招募優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生駐點(diǎn)企業(yè),專職從事服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作,每名“專員”服務(wù)30家企業(yè),每家重點(diǎn)企業(yè)配備1名專員,變企業(yè)“上門(mén)”為“專員”“跑腿”,推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作精準(zhǔn)有效。

“企業(yè)人員對(duì)政策了解比較薄弱,專員直接對(duì)接服務(wù),對(duì)企業(yè)幫助非常大”福建億林節(jié)能設(shè)備股份有限公司工會(huì)主席羅曉梅對(duì)支企服務(wù)專員的工作表示充分認(rèn)可。支企服務(wù)專員活躍在各政府職能部門(mén),對(duì)各項(xiàng)惠企利企政策了如指掌,幫助企業(yè)在用工、項(xiàng)目落地、招商引資、項(xiàng)目申報(bào)等方面解決困難,他們不僅是涉企政策的宣傳員,還是政企溝通的信息員、助企發(fā)展的服務(wù)員,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)體系化、高效幫扶制度化。

首批支企服務(wù)專員江帆對(duì)如何精準(zhǔn)服務(wù)感觸頗深,“粗略地向企業(yè)宣傳千篇一律,不同的企業(yè)適合的政策不一樣,應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)宣講政策”。比如,為了盡量多留人,“專員”協(xié)助企業(yè)員工解決職稱評(píng)審、人才落戶和子女就學(xué)等問(wèn)題;針對(duì)就業(yè)信息供求不對(duì)稱問(wèn)題,“專員”與院校的就業(yè)部門(mén)建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制,積極協(xié)助開(kāi)展校企招聘會(huì)、產(chǎn)才對(duì)接會(huì)和產(chǎn)學(xué)研合作等活動(dòng)。

據(jù)了解,3年來(lái),“專員”實(shí)現(xiàn)駐點(diǎn)園區(qū)企業(yè)全覆蓋,幫助解決企業(yè)反映的困難問(wèn)題1300多個(gè),宣傳推廣惠企政策上千項(xiàng),累計(jì)為超200家企業(yè)開(kāi)展全流程代辦服務(wù)超3800次,指導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、審批事項(xiàng)超150個(gè);協(xié)助開(kāi)展招聘會(huì)超70場(chǎng)次,為畢業(yè)生開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位超8000個(gè),幫助企業(yè)招聘超3000人,認(rèn)定各類人才超300人次;協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金超6億元。