一家零碳工廠的“新響法”

坐落在深圳國際低碳城的冠旭電子，與其說是一座工廠，倒不如說是一座“熱帶雨林”：200多種郁郁蔥蔥的綠植將廠區(qū)緊緊包圍，白天聞鳥啼，夜晚聽蛙鳴。

4月22日，“熱帶雨林”生長出全球首款零碳開放式耳機。

這家20多年專注于一事的耳機廠商，標簽不止“綠色低碳”。創(chuàng)新驅(qū)動提升產(chǎn)品力，勇于“外卷”磨礪品牌成色，開放包容攜手客戶前行……冠旭電子是深圳諸多制造業(yè)企業(yè)向微笑曲線兩端攀升的縮影，也為民營企業(yè)踐行新質(zhì)生產(chǎn)力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展帶來諸多啟示。

走進冠旭電子，洞見一副耳機背后涌動的新質(zhì)生產(chǎn)力。

來源：4月22日《新華每日電訊》

記者：新華每日電訊黃海波、周科、陳改

在寸土寸金的深圳市龍崗區(qū)，冠旭電子掌門人吳海全，打造了一座占地50畝的“城市森林”。

超過200種郁郁蔥蔥的花草樹竹，將工廠緊緊包圍，擋住了深圳夏季的熱辣滾燙。綠蔭之下，綠電“驅(qū)動”低碳停車場、綠色充電樁；生產(chǎn)生活用水經(jīng)過循環(huán)凈化，“反哺”這一方生機勃勃的綠色世界。

這家位于深圳國際低碳城的零碳工廠，標簽不止零碳。智能耳機專利數(shù)量位列全球第7、首次在開放式耳機中實現(xiàn)杜比音效帶頭部跟蹤技術、植入AI算法讓耳機成為私人教練……20多年堅守技術創(chuàng)新，保持研發(fā)定力，實現(xiàn)從代工廠到國際聲學品牌的華麗轉(zhuǎn)身。

一副小小的耳機，還蘊含哪些能量？超過200人的線上銷售團隊，一眾年輕的面孔，短短三年多時間，將冠旭電子旗下Cleer品牌，推上了熱賣榜頭部。甚至由冠旭電子代工的知名國際廠商，也將產(chǎn)品搬進了冠旭電子的直播間，形成“代工+代銷”的合作新模式。

冠旭電子的零碳之路、研發(fā)之路、品牌之路，是深圳諸多制造業(yè)企業(yè)，努力向微笑曲線兩端攀升的縮影，也為民營企業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了諸多啟示。

位于深圳國際低碳城的冠旭電子園區(qū)。本報記者周科攝

“起個大早，也要趕個早集”

2008年入駐深圳國際低碳城至今，冠旭電子園區(qū)儼然長成了一座綠樹成蔭、鳥語花香的森林。室內(nèi)空間同樣被大量綠植覆蓋，許多員工需要撩開藤蔓才能進入工位，他們笑稱自己在“熱帶雨林”中上班。

種樹！這是吳海全對于建造一座綠色工廠最樸素的認知。

吳海全出生在湖北鄂州，家鄉(xiāng)的綠水青山，深深烙印在他的腦海里?！袄先顺Ｖv，房前屋后要多種樹，這是一種財富。規(guī)劃園區(qū)時，我就想用綠樹把廠房以外的空隙填滿?！?/span>

他繼續(xù)講述這座森林背后的故事：由于部分國家開始征收二氧化碳排放特別關稅，以及戴森等歐美客戶提出低碳方面的要求，冠旭電子主動適應國際市場需求，開展了可再生能源利用、水資源循環(huán)利用等改造工程。伴隨著國家“雙碳”目標的提出，企業(yè)又響應號召，進一步將零碳體系化。

位于深圳國際低碳城的冠旭電子園區(qū)，儼然成了森林。（4月16日攝）本報記者陳改攝

進入企業(yè)行政樓，左側是一塊碩大的電子顯示屏，“內(nèi)置”的能碳管理平臺，實時監(jiān)控園區(qū)的能耗強度。數(shù)據(jù)顯示，冠旭電子年發(fā)電量70萬度的光伏系統(tǒng)，每年可減少二氧化碳排放315.84萬噸；年節(jié)電15萬度的空調(diào)AI智慧管理系統(tǒng)，每年可減少二氧化碳排放67.68噸；39臺老式注塑機更換下線，減少用電63.4萬度……

這家鏈主企業(yè)將零碳體系延伸到了整個產(chǎn)業(yè)鏈。冠旭電子對供應商開展培訓，鼓勵他們對可循環(huán)使用的產(chǎn)品及包材、線圈等物料進行回收利用，并要求供應商對物料進行全物質(zhì)成分宣告，提供相關環(huán)保數(shù)據(jù)，從源頭保障物料合規(guī)。

4月22日，第55個“世界地球日”，冠旭電子將發(fā)布Cleer品牌ARC系列第三代開放式耳機。這款產(chǎn)品被權威認證機構確認為全球開放式零碳（碳中和）耳機首創(chuàng)者，全生命周期內(nèi)的碳排放量均為0。

“難度很大！”冠旭電子運營總監(jiān)王明勇坦言，“這款新發(fā)布的耳機集成了約400種材料，生產(chǎn)過程復雜，消耗能源也較多。為了實現(xiàn)零碳目標，我們在研發(fā)設計與制造階段盡可能使用耗碳低、可降解的材料與清潔能源?！?/span>

截至目前，這家耳機廠商已被認定為國家級綠色工廠、零碳工廠，并得到ESG管理體系、國際可持續(xù)發(fā)展與碳認證等綠色低碳體系認證認可。

在零碳之路上，冠旭電子并非獨行者。深圳市龍崗區(qū)通過發(fā)布“綠色撐企20條”，主動為轄區(qū)企業(yè)提供碳排放核算服務，打造企業(yè)碳標識與產(chǎn)品碳標簽，助力企業(yè)走向海外市場。

在此之前，Cleer品牌ARC系列第二代耳機，就貼上了龍崗碳足跡標簽?！拔覀冄埖谌綑C構按國際標準進行認證，有助于產(chǎn)品得到國際市場認可?！鄙钲谑猩鷳B(tài)環(huán)境局龍崗管理局局長洪曉群介紹，目前龍崗許多企業(yè)都在積極申請這項服務。

吳海全認為，隨著消費觀念的進步，越來越多的消費者愿意為低碳產(chǎn)品買單。事實上，Bose、Masimo、拜亞動力、戴森等國際品牌，已經(jīng)主動伸出橄欖枝，將和冠旭電子合作打造零碳產(chǎn)品。

“零碳將成為冠旭電子的重要機遇，為此我們早早布局，‘起個大早，也要趕個早集’?！眳呛Ｈ硎?，冠旭電子零碳化投資大、周期長，企業(yè)面臨更大的資金需求，希望得到金融政策支持；期待有關部門能夠搭建零碳產(chǎn)品銷售平臺，助力企業(yè)零碳產(chǎn)品的宣傳與銷售。

在毫米級空間開辟創(chuàng)新賽道

大學畢業(yè)后，吳海全被分配到武漢一家國有礦山企業(yè)上班?！爱敃r震動放礦機的電機質(zhì)量不穩(wěn)定，總是停機。我們鉗工班開始鉆研，想方設法進行技改?！?/span>

1993年，吳海全下海來到深圳，先后在兩家外資企業(yè)工作，有機會接觸到當時最先進的電子信息技術。

愛鉆研的個性，加上技術崗位的從業(yè)經(jīng)歷，吳海全將研發(fā)創(chuàng)新植入企業(yè)基因并貫穿始終。

1997年，冠旭電子成立，主營線纜制造。當時的線纜屬于比較前沿的產(chǎn)品，對制造工藝、設計技術要求高，因此廢品率、返工率也普遍較高。吳海全投入所有積蓄和借來的錢組織技術攻關，努力解決技術難題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

2002年前后，冠旭電子開始代工耳機?！翱蛻舳际谴笃髽I(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量要求高，這也倒逼我們加強研發(fā)保證技術水平?！眳呛Ｈf。

和同時期起步的眾多企業(yè)一樣，代工讓冠旭電子積累了經(jīng)驗和技術。2010年，冠旭電子推出了自己的聲學品牌233621，進入主動降噪耳機的賽道，此后陸續(xù)推出了入耳式、頭戴式和智能音箱。

佩戴舒適度是開放式耳機的賣點，也是設計制造的難點。2021年，一家國際知名品牌推出全球首款開放式耳機，但由于佩戴舒適度不佳，面世不久就宣告停產(chǎn)。

同年12月31日，Cleer品牌潛心研發(fā)6年的開放式耳機發(fā)布，即ARC系列第一代產(chǎn)品。為了做好這款產(chǎn)品，冠旭電子內(nèi)部成立了涵蓋工藝、研發(fā)、物料等技術人員的小組，針對用戶在體驗中遇到的舒適度問題開展攻關。

“有些用戶佩戴后覺得耳廓不適，我們聯(lián)合攻關，結合大數(shù)據(jù)調(diào)整了耳掛的弧度?！惫谛耠娮庸こ滩拷?jīng)理熊國龍告訴記者，“耳機喇叭組件內(nèi)部有個彈簧，能使耳機更加貼合耳朵。部分體驗者表示，這樣的設計有些壓迫到耳朵，我們通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整彈簧扭力，使耳機既貼合耳朵又減少壓迫感?！?/span>

這樣的小組在冠旭電子內(nèi)部被稱為“卡脖子組”。顧名思義，就是為了解決“卡脖子”問題。

“卡脖子組”從售后維修團隊收集用戶反饋，工藝工程師牽頭組織技術力量攻關，最多時50個“卡脖子組”同時發(fā)力：為了解決汗液滲入的問題，“卡脖子組”聯(lián)合產(chǎn)品設計與研發(fā)部門加強卡扣結構，提高密封水平和防水等級；產(chǎn)品焊點多影響良品率，“卡脖子組”改用pogopin連接件，減少焊點……

如何讓耳機的發(fā)音位置對準耳洞？即將發(fā)布的ARC系列第三代開放式耳機，對喇叭組件和耳掛連接處的轉(zhuǎn)軸進行了創(chuàng)新。

“我們在轉(zhuǎn)軸上設置了一段帶阻尼的2毫米的伸縮桿，使它可以停留在2毫米范圍內(nèi)的任意一處。為了保證轉(zhuǎn)軸既能‘轉(zhuǎn)’又能‘拉’，需要解決外部裝置和內(nèi)部線材的伸縮問題，極其考驗結構設計和材料特性?！惫谛耠娮友邪l(fā)總監(jiān)彭久高說，研發(fā)人員用了半年時間，才完成這項技術革新。

彭久高笑著說，當技術堵點、痛點一一解決，“感覺特別爽”。

2015年，彭久高榮獲“全國勞動模范”稱號?！拔倚愿窭锞褪莻€愛較勁的人，搞不明白會一直琢磨，我也要求我們的研發(fā)人員不能一知半解?！?/span>

彭久高有自己的創(chuàng)新工作室，一共9名成員。如果項目研發(fā)成功，企業(yè)會給1萬到2萬不等的獎勵。冠旭電子每年新增300項專利，專利發(fā)明人都會得到獎勵。

這位略顯靦腆的研發(fā)總監(jiān)來自江西農(nóng)村。1998年大學畢業(yè)后，先到老家一家糖廠工作，月薪只有174元。兩年后，他來到深圳闖蕩，月薪漲到了1800元。2006年加入冠旭電子工作至今，他找到了可以潛心研究的港灣。

冠旭電子現(xiàn)有研發(fā)人員760多人，每年研發(fā)投入在行業(yè)處于領先水平。企業(yè)在南京、深圳設有研發(fā)中心，還與北京大學深圳研究生院開展產(chǎn)學研合作。

截至目前，冠旭電子獲評國家級高新技術企業(yè)、國家知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)、國家發(fā)改委重大技術產(chǎn)業(yè)化專項企業(yè)，獲得中國工業(yè)設計獎金獎提名、德國紅點設計獎、德國iF產(chǎn)品設計獎、美國Good Design設計獎等全球頂級設計獎項。

在4月21日閉幕的日內(nèi)瓦國際發(fā)明展上，冠旭電子提交的ARC系列第三代在內(nèi)的7個產(chǎn)品全部獲獎，分獲兩項金獎和五項銀獎。

Cleer借助人工智能為消費者提供健康狀況分析?！拔覀冊贏RC系列第三代產(chǎn)品中加入心率血氧的芯片，比在手腕處測量準確率提升5%到10%?！眳呛Ｈ硎?，未來的產(chǎn)品將接入更多大數(shù)據(jù)，利用人工智能技術在本地進行計算，提示用戶可能存在的健康風險。

ARC系列第三代產(chǎn)品還集成了杜比全景聲技術與智能降噪技術，這在開放式耳機上是首創(chuàng)?！皩崿F(xiàn)起來真的很難，但我們做到了?！迸砭酶咦院赖卣f。

冠旭電子直播銷售工作區(qū)內(nèi)，主播正在直播中。（4月16日攝）本報記者周科攝

十年磨一劍，重返國內(nèi)市場

走進冠旭電子直播銷售的工作區(qū)，17個整潔明亮的直播間依次排開。

“這款耳機IPX5級防汗水，我們做了兩重防護……”在Cleer官方旗艦店直播間，主播李娜正在介紹ARC系列第二代產(chǎn)品的納米涂層技術。

這位來自河北張家口的女孩，2019年入職冠旭電子時，是一名倉庫文員。2020年，冠旭電子決定以直播帶貨等線上銷售模式開拓國內(nèi)市場，李娜由此成為冠旭電子的首位主播。

“我所在的直播間是企業(yè)主賬號，基本24小時不斷播?，F(xiàn)在我一個月能銷售兩三千臺，銷售額大約兩三百萬元?！崩钅日f。

2010年，企業(yè)面向國內(nèi)市場推出降噪耳機品牌233621時，國內(nèi)降噪耳機市場還沒有成熟，233621的銷售數(shù)據(jù)沒有達到預期。兩年后，主攻海外市場的Cleer品牌應運而生。

“Cleer產(chǎn)品從研發(fā)到設計都很高端，海外消費者接受度更高，所以我們先在海外市場發(fā)力，并順利入駐全球知名的英國哈羅德百貨和塞爾福里奇百貨?！惫谛耠娮悠放其N售部總監(jiān)耿錫年表示，2020年，國家出臺支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的政策，加上企業(yè)內(nèi)部研判國內(nèi)市場需求已經(jīng)發(fā)生變化，這一年，冠旭電子選擇回歸國內(nèi)市場，大力構建國內(nèi)銷售網(wǎng)絡。目前，Cleer國內(nèi)銷售額三分之一來自直播帶貨，三分之一來自傳統(tǒng)電商，三分之一來自線下經(jīng)銷商。

冠旭電子直播銷售工作區(qū)內(nèi)，主播正在代銷拜亞動力的產(chǎn)品。（4月16日攝）本報記者陳改攝

德國拜亞動力是冠旭電子多年的代工合作伙伴。前不久，拜亞動力請冠旭電子搭建直播間代銷產(chǎn)品。

“看到我們的‘爆品思維’后，德國客戶希望自己的產(chǎn)品也能做成‘爆品’?！惫谛耠娮悠放聘呒壗?jīng)理鐘雯認為，“代工+代銷”模式讓冠旭電子在生產(chǎn)端“鎖定”前沿技術，在銷售端“鎖定”用戶對高端品牌的需求。

20萬元、48萬元、998萬元、3000多萬元……三年多時間，僅冠旭電子在抖音平臺的月銷售額，就實現(xiàn)了大幅躍升。

冠旭電子直播銷售團隊現(xiàn)有員工200多人，其中主播六七十位，是全企業(yè)最年輕的團隊。為了匹配新質(zhì)生產(chǎn)力模式，企業(yè)構建了新的“生產(chǎn)關系”。

鐘雯原先在成都工作，后辭職去香港讀研，畢業(yè)后加入冠旭電子，和企業(yè)國內(nèi)銷售業(yè)務共同起步和成長。

“我們的主播都是自己招聘，根據(jù)銷售額制定提成比例，此外還有激勵制度、額外津貼與充足的休息時間，這能使我們有實力吸引到形象和知識結構符合品牌調(diào)性的主播?！辩婗┙榻B，“主播入職后會有一周的密集培訓，其中三天在產(chǎn)線了解產(chǎn)品并動手操作焊接、組裝、包裝、產(chǎn)品測試等工作，跟隨產(chǎn)線班長學習原理，接受聲學工程師的技術培訓?！?/span>

上播之前先下產(chǎn)線，這樣的安排吳海全有自己的考慮：“表面上是讓主播了解生產(chǎn)過程，更重要的是讓他們轉(zhuǎn)變觀念，體會到一款產(chǎn)品從研發(fā)到落地的不易?！?/span>

冠旭電子為主播提供了多種職業(yè)發(fā)展路徑，既可以轉(zhuǎn)到客服崗位繼續(xù)從事銷售，也可以轉(zhuǎn)到運營崗位，或轉(zhuǎn)型成為培訓講師。

冠旭電子直播銷售工作區(qū)內(nèi)，主播正在直播中。（4月16日攝）本報記者周科攝

李娜對目前的工作充滿了成就感。從產(chǎn)品進入國內(nèi)市場到現(xiàn)在，她見證了企業(yè)愿景的落地?！拔覀兪切袠I(yè)內(nèi)少有的既能設計制造，又有成熟銷售網(wǎng)絡的企業(yè)?！?/span>

受益于產(chǎn)品熱銷，李娜每個月收入能達到七八萬元。她在河北老家買了兩套房、兩輛車。愛人原先是冠旭電子的一名保安，現(xiàn)在經(jīng)營一家連鎖超市。

公開資料顯示，2023年，中國耳機總出貨量約35億副，其中無線耳機9.4億副。就目前比較受歡迎的無線耳機而言，漫步者、Cleer、韶音、華為、小米、OPPO等國產(chǎn)廠商在全球的市場占有率達到了20%至30%，國內(nèi)市場占有率50%左右。

中國電子音響行業(yè)協(xié)會常務副會長陳立新坦言，國內(nèi)廠商與國外廠商相比，產(chǎn)品力并不差，但品牌影響力差距仍比較大。

“中國耳機品牌成長路徑比較艱難，很多當年紅極一時的品牌也沒落了。冠旭電子代工經(jīng)驗豐富，在產(chǎn)品設計、研發(fā)與制造端都很有特點，其Cleer品牌的布局與推廣被業(yè)內(nèi)看好?！标惲⑿卤硎?。

冠旭電子生產(chǎn)線。本報記者周科攝

將“新響法”傳遞給更多人

從廣佛肇高速出口駛離，一直到肇慶市德慶縣最繁華的崇德廣場，10公里左右的道路兩側，隨處可見代言人任賢齊戴著Cleer耳機的廣告牌。在這個粵西山區(qū)縣，任賢齊或許是曝光率最高的藝人。

2021年7月，總投資超10億元的冠旭（德慶）數(shù)字時尚電子產(chǎn)業(yè)園項目簽約。2023年9月，項目一期投產(chǎn)，當年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值6.8億元。2024年，這一數(shù)字有望突破10億元。

德慶縣委副書記、縣長伍劍偉認為，在深入實施“百千萬工程”，推動廣東高質(zhì)量發(fā)展過程中，冠旭電子落戶德慶短短兩年多時間，預計今年將創(chuàng)造超10億元的產(chǎn)值，提供超2000多個就業(yè)崗位，對推動縣域經(jīng)濟發(fā)展、帶動穩(wěn)定就業(yè)起到積極作用。作為鏈主企業(yè)，冠旭電子擁有較強的產(chǎn)業(yè)輻射能力，目前已經(jīng)吸引了15家相關企業(yè)前來考察，其中5家企業(yè)簽約落戶，2家企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)。

何敏君是冠旭電子德慶項目的“一號員工”。大學畢業(yè)后，她留在佛山從事幼師工作，“在外面總有一種漂泊感，弟弟入伍后，父母需要人照顧，當看到冠旭電子在德慶招聘人事專員，我就報了名，沒想到成了第一位員工?！?/span>

她頗為自豪地表示，自己參與并見證了項目從荒山荒地到秀美園區(qū)的巨變，冠旭電子給當?shù)啬贻p人帶來更多機會，“在老家月收入5000多元，如果要達到相同的生活水平，在佛山可能要賺到七八千元以上。”

“冠旭電子秉承著綠色低碳的發(fā)展理念，其花園式的園區(qū)建設，帶動了德慶的企業(yè)更加重視廠區(qū)綠化，實行中水回用等低碳措施，積極投身于綠美德慶生態(tài)建設?！蔽閯フf。

冠旭（德慶）數(shù)字時尚電子產(chǎn)業(yè)園一角。（4月19日攝）本報記者黃海波攝

4月19日，肇慶市委常委會用一天時間到德慶縣開展專題調(diào)研，冠旭電子是其中一站?！罢貞c市委對我們非常重視，市主要領導先后7次到項目現(xiàn)場指導，我們也為肇慶因地制宜培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供了示范價值?！眳呛Ｈf。

在肇慶市工業(yè)和信息化局局長邱健強看來，冠旭電子綠色低碳的發(fā)展理念，不僅帶動地方政府轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，也為企業(yè)發(fā)展帶來啟示。綠色低碳的發(fā)展模式應該成為企業(yè)剛需，企業(yè)家應該意識到“不這么干可能就完了”。

吳海全說話時不緊不慢，但對于細節(jié)的追求近乎執(zhí)拗。即使在深夜看到馬路邊Cleer耳機的廣告燈箱沒有亮起，也會第一時間打電話協(xié)調(diào)處理。和旁人交流，每每有所啟發(fā)時，他立刻掏出手機認真記錄。

無論是研發(fā)還是設計，這家耳機廠商將“一代人”作為布局的提前量。

和10多年前篤信降噪會成為行業(yè)繞不開的技術路線，如今他們同樣相信，綠色低碳將成為行業(yè)發(fā)展的必由之路。

建立能源管理體系及碳排放體系，實現(xiàn)園區(qū)能源消耗的可視化監(jiān)測，選用可回收、可降解的綠色環(huán)保材料，委托權威第三方進行碳足跡標識認證……冠旭電子已經(jīng)蹚出了一條綠色低碳向“金山銀山”轉(zhuǎn)化的現(xiàn)實路徑。

“現(xiàn)在國家大力倡導新質(zhì)生產(chǎn)力，我自己每天都在學習優(yōu)秀的案例和經(jīng)驗?！眳呛Ｈ笃髽I(yè)管理團隊也要學習，對照新質(zhì)生產(chǎn)力的標準，逐條梳理哪些已經(jīng)做到，哪些還有差距。

成立27年來，冠旭電子保持戰(zhàn)略定力，始終沒有偏離主業(yè)，也未涉足制造業(yè)以外的領域“賺快錢”。

“未來繼續(xù)深耕音頻，心無旁騖做好一副耳機?！眳呛Ｈf。（見報題為《冠旭電子的“新響法”》）