規(guī)范發(fā)展才能走遠愛情服務(wù)行業(yè)仍是一門好生意

2億單身人口之下，國內(nèi)婚戀市場一直被認為是前景廣闊的行業(yè)之一。沙利文發(fā)布的《中國愛情服務(wù)行業(yè)》研究報告指出，中國愛情服務(wù)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展積累，整體市場規(guī)模龐大，預(yù)計到2026年廣義市場體量將增至2.1萬億元人民幣。

近年來，國內(nèi)婚戀行業(yè)因為出現(xiàn)了一些亂象而被社會大眾所詬病，但有關(guān)專家認為，婚戀行業(yè)的規(guī)范需要社會與專業(yè)機構(gòu)共同構(gòu)建！而更專業(yè)、更全面的婚戀頭部機構(gòu)，仍是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，與解決當下多元龐雜的婚戀用戶實際需求的重要力量。

婚戀需求釋放巨大潛力 萬億藍海有待破局

目前中國仍存在大量單身人群。調(diào)查顯示，2010年以來我國結(jié)婚年齡大幅推遲，青年單身人數(shù)急劇增多！2022年發(fā)布的公開數(shù)據(jù)顯示，25至29歲年齡段人群未婚率為51.3%，同時我國單身人口總量已高達2.4億。其中，在第六次到第七次人口普查的十年間，中國青年人口總體下降近4千萬，但單身青年卻從1.31億增至1.34億。

此外，有報告指出，在45歲以上的“銀發(fā)人群”中，單身及戀愛人數(shù)占比也在逐年提升。人們對情感關(guān)系的認識更加成熟，高年齡段人群的愛情需求正大量釋放。今年，我國首部“銀發(fā)經(jīng)濟”政策文件正式出臺，折射出當前中老年人多元化、差異化、個性化的需求正變得旺盛和迫切，尚未被滿足的“銀發(fā)婚戀市場”同樣也蘊含著巨大的發(fā)展機遇。

大量的單身人士并非不想結(jié)婚，而是由于各種現(xiàn)實原因所致。從數(shù)據(jù)上來看，人口性別失衡確實成為了婚戀難題的一個重要原因。在適婚男女比例高達108.9的現(xiàn)實下，不少男性不得不面臨“婚姻擠壓”的困境。然而，擇偶難題的成因遠不止此，更多復(fù)雜且多元的現(xiàn)實因素也在其中扮演著關(guān)鍵角色，如婚戀成本上升、個人社交圈窄小、工作壓力大、生活節(jié)奏快……這些因素共同交織，使得現(xiàn)代社會的婚戀問題愈發(fā)復(fù)雜多樣。

在單身和壓力之下，越來越多人選擇通過相親這一方式來尋找心儀的另一半。有調(diào)查顯示，超八成單身人士都會相親。同時相親平均年齡在逐漸降低，2023年世紀佳緣相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示，00后的初次相親平均年齡已降至20歲左右。其實，對他們而言，相親已成為一種主動自我突破的方式，是一個與異性進行有效匹配的重要途徑之一。

可以肯定的說，婚戀交友依然是絕對的情感剛需，它是構(gòu)建幸福家庭、維系社會穩(wěn)定的重要基石，伴隨著婚戀觀念的發(fā)展與變化，婚戀市場依然存在著巨大的空間亟需拓展。

面對萬億藍海市場與不斷增長的多元婚戀交友需求，婚戀行業(yè)中的企業(yè)與機構(gòu)通過不同的方式來滿足當前單身群體的婚戀需求。例如世紀佳緣等婚戀機構(gòu)推出個性化匹配方案、提供婚戀咨詢與培訓(xùn)、舉辦豐富多樣的交友活動等，旨在為單身人士搭建更加便捷、高效的婚戀平臺。

行業(yè)迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)型 婚戀頭部機構(gòu)成長前景向好

婚戀行業(yè)的健康發(fā)展正在經(jīng)歷一個不斷探索與完善的過程，面對不可忽視的行業(yè)亂象，規(guī)范化已然成為行業(yè)轉(zhuǎn)型主題詞之一，通過內(nèi)外結(jié)合的規(guī)范化措施，更規(guī)范、更健康、更有序的婚戀服務(wù)環(huán)境才能為行業(yè)與市場帶來良性發(fā)展。

其實早在2019年，世紀佳緣、百合網(wǎng)等行業(yè)頭部機構(gòu)就曾聯(lián)合發(fā)出倡議，共同建設(shè)全國婚慶婚戀及婚姻家庭行業(yè)誠信服務(wù)體系。倡議書從“確立誠信服務(wù)理念”、“增強誠信服務(wù)意識”、“落實誠信服務(wù)行動”、“弘揚誠信服務(wù)精神”、“完善誠信服務(wù)監(jiān)督”等五個方面入手，倡議共同維護與提升婚慶婚戀和婚姻家庭行業(yè)服務(wù)水平。

除了行業(yè)倡議，各地方也針對婚戀機構(gòu)也出臺經(jīng)營指導(dǎo)，加強對婚介機構(gòu)的規(guī)范引導(dǎo)。例如近期，上海市民政局等部門聯(lián)合印發(fā)《上海市婚姻介紹服務(wù)機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營指引》，其中具有行業(yè)共識、具備操作性的內(nèi)容，如合理收費、明碼標價、合理違約金、及時處理投訴等條款轉(zhuǎn)化為承諾書與婚戀機構(gòu)進行簽約。

只有婚戀機構(gòu)與社會各界共同促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，才能加快營造更透明、規(guī)范、誠信的婚戀服務(wù)環(huán)境，進一步為未來專業(yè)化、全面化、全產(chǎn)業(yè)鏈化的高品質(zhì)婚戀服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)，最終更好地滿足市場需求。

在這一規(guī)范化進程中，相關(guān)分析認為，頭部機構(gòu)基于產(chǎn)業(yè)鏈布局與規(guī)模優(yōu)勢，或?qū)⑷〉酶蟀l(fā)展機遇。例如世紀佳緣作為婚戀交友平臺，可為消費者提供豐富的溝通場景及工具、智能推薦及紅娘一對一牽線等多元在線服務(wù)。同時世紀佳緣還可鏈接產(chǎn)業(yè)上下游的戀愛社區(qū)和婚禮服務(wù)，不僅打通完整婚戀流程，更進一步促使全產(chǎn)業(yè)鏈率先向規(guī)范化邁進。

未來，隨著行業(yè)集中度提升，頭部婚戀機構(gòu)發(fā)展優(yōu)勢將持續(xù)凸顯。在規(guī)范化發(fā)展進程中，頭部機構(gòu)將加速整合產(chǎn)業(yè)上下游，不斷提升線上線下服務(wù)品質(zhì)與效率，提供更規(guī)范、更專業(yè)、更全面的高品質(zhì)婚戀服務(wù)，進一步開拓與滿足萬億藍海市場中的多元需求。