明略科技營(yíng)銷領(lǐng)域大模型助推產(chǎn)品創(chuàng)新飛輪加速運(yùn)轉(zhuǎn)

在大模型“智慧涌現(xiàn)”的推動(dòng)下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了全新階段，如何借助數(shù)字化手段加速產(chǎn)品全鏈路運(yùn)轉(zhuǎn)，帶動(dòng)其市場(chǎng)價(jià)值的更快實(shí)現(xiàn)成為企業(yè)必答題。而這場(chǎng)考驗(yàn)效率的“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”路徑中，營(yíng)銷占據(jù)舉足輕重的位置，從產(chǎn)品創(chuàng)新體驗(yàn)、到購(gòu)買、再到復(fù)購(gòu)，貫穿全生命周期，數(shù)字化在營(yíng)銷的落地實(shí)踐，使?fàn)I銷更加精細(xì)化和個(gè)性化，并使企業(yè)可以更好地掌握消費(fèi)者行為和需求。

以食品飲料行業(yè)為例，在新品層出不窮，令人眼花繚亂的情況下，精準(zhǔn)把握趨勢(shì)、緊跟風(fēng)口、打造創(chuàng)意產(chǎn)品是食品飲料消費(fèi)品牌的重大命題。

面臨挑戰(zhàn)

食品飲料行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的三大痛點(diǎn)：

1、新品很多，存活很低：2021年食品飲料類市場(chǎng)的新品存活率30%；能夠存活一年的新品中，滲透率超過(guò)1%的新品只占15%。

2、機(jī)會(huì)很多，哪種有效：基于數(shù)據(jù)洞察的創(chuàng)新“機(jī)會(huì)點(diǎn)”不是太少而是太多

3、潛力機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)太晚：小眾水果油柑爆紅引發(fā)的焦慮：2021年3月，油柑迅速風(fēng)靡茶飲界，驅(qū)使品牌主對(duì)于口味研發(fā)進(jìn)行深入思考。

在新品層出不窮，令人眼花繚亂的情況下，食品飲料消費(fèi)品牌如何精準(zhǔn)把握趨勢(shì)、緊跟風(fēng)口、打造創(chuàng)意產(chǎn)品，并加速產(chǎn)品上市節(jié)奏，搶占先機(jī)？

應(yīng)用技術(shù)與實(shí)施過(guò)程

明略科技營(yíng)銷大模型在分析洞察領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)力。社媒廣告業(yè)務(wù)中蘊(yùn)含著大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)，比如投入產(chǎn)出比，比如投放聲量，比如競(jìng)品聲量，這些都需要分析洞察，這些數(shù)據(jù)能夠再次反饋于產(chǎn)品促進(jìn)迭代升級(jí)，從而為客戶下一步規(guī)劃做指導(dǎo)，從而形成閉環(huán)運(yùn)作。

具備價(jià)值的營(yíng)銷大模型應(yīng)該立足于大量的專業(yè)數(shù)據(jù)，明略科技更具行業(yè)優(yōu)勢(shì)。明略科技在營(yíng)銷領(lǐng)域有17年的探索歷程，幫助2000+企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值及商業(yè)價(jià)值，賦能消費(fèi)、媒體、金融、汽車、餐飲等多行業(yè)領(lǐng)域，積累了大量的營(yíng)銷側(cè)數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜豐富經(jīng)驗(yàn)，特別是在消費(fèi)類行業(yè)，如美妝、3C、汽車、大健康等領(lǐng)域沉淀了大量的營(yíng)銷專業(yè)數(shù)據(jù)。將沉淀的垂直行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，注入到明略科技為客戶定制的大模型中，生產(chǎn)出的內(nèi)容更加聚焦、更適合營(yíng)銷場(chǎng)景，滿足客戶多樣化的任務(wù)和場(chǎng)景需求。

基于這些優(yōu)勢(shì)，明略科技提供更為全面且精準(zhǔn)的市場(chǎng)量化統(tǒng)計(jì)以及行業(yè)Know-how去做訓(xùn)練，營(yíng)銷大模型能夠更好地理解消費(fèi)者人群，理解市場(chǎng)情況甚至并且預(yù)估未來(lái)趨勢(shì)，大大提升大模型的應(yīng)用性和有效性。

此外，為企業(yè)構(gòu)建專屬知識(shí)庫(kù)是建立商業(yè)護(hù)城河的必要環(huán)節(jié)。當(dāng)下的很多企業(yè)都有很多內(nèi)部材料，各行各業(yè)的企業(yè)都有管理內(nèi)部知識(shí)的需求。在AI 1.0的時(shí)代，這一類產(chǎn)品被稱為企業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入2.0時(shí)代，我們需要使用大模型重新構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，通過(guò)對(duì)行業(yè)知識(shí)的深度挖掘和分析，行業(yè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律和趨勢(shì)，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。

以食品飲料行業(yè)為例，在新品層出不窮，令人眼花繚亂的情況下，精準(zhǔn)把握趨勢(shì)、緊跟風(fēng)口、打造創(chuàng)意產(chǎn)品是食品飲料消費(fèi)品牌的重大命題。明略科技旗下秒針系統(tǒng)與某乳制品行業(yè)頭部品牌合作共創(chuàng)，通過(guò)場(chǎng)景拓展和成功迭代“雙輪驅(qū)動(dòng)”，為客戶建立專屬乳品知識(shí)庫(kù)，利用明略營(yíng)銷領(lǐng)域大模型進(jìn)行分析洞察，提高新品的存活率和滲透率，助力品牌加速創(chuàng)新。

建立新品知識(shí)庫(kù)：發(fā)掘新品，沉淀產(chǎn)品標(biāo)簽

通過(guò)各平臺(tái)的公開(kāi)資訊獲取乳品行業(yè)新情報(bào)，通過(guò)文本識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，將新品特征與新品消費(fèi)者關(guān)注特點(diǎn)記錄在新品知識(shí)商品庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)新品庫(kù)中的產(chǎn)品技術(shù)信息靈活選擇性統(tǒng)計(jì)分析，比如品牌上新分布、價(jià)格分布、口味、成分、人群定位、利益點(diǎn)提取和營(yíng)養(yǎng)成分等維度，建立乳品新品知識(shí)庫(kù)，沉淀標(biāo)簽。

此外，除了產(chǎn)品自身相關(guān)，從消費(fèi)者反饋能夠看出該成分的產(chǎn)品是否具有大眾化市場(chǎng)。秒針系統(tǒng)作為國(guó)內(nèi)專業(yè)第三方社媒監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù)挖掘社媒平臺(tái)消費(fèi)者的輿論態(tài)度，通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整理，在品類上市之前提前洞悉消費(fèi)者態(tài)度，更快更早發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

洞察市場(chǎng)趨勢(shì)：發(fā)現(xiàn)品類趨勢(shì)，抓住風(fēng)口快人一步

品類趨勢(shì)是創(chuàng)新洞察過(guò)程中非常重要的一環(huán)。通過(guò)秒針系統(tǒng)的創(chuàng)新洞察平臺(tái)可以快速了解現(xiàn)有品類在社交媒體上的討論趨勢(shì)，挖掘有價(jià)值的快速增長(zhǎng)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)。

秒針系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)看板，發(fā)現(xiàn)牛油果這一成分上升趨勢(shì)較快升量，排名也十分靠前，且各渠道并未有大量的傳播素材，說(shuō)明該賽道的消費(fèi)者訴求大于品牌方的關(guān)注，基本可以判定該賽道呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，值得探索。

人群洞察：圈層反饋，屬性匹配

有了品類方向后，需要驗(yàn)證該創(chuàng)新方向在人群圈層的反饋。針對(duì)新的消費(fèi)者代際，新興品牌有重大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，所以Z時(shí)代是該品牌新品的主要發(fā)力對(duì)象。

通過(guò)秒針系統(tǒng)對(duì)于社媒的洞察，與牛油果相關(guān)的場(chǎng)景都是正面情緒。此外，結(jié)合圈層洞察發(fā)現(xiàn)，Z時(shí)代這一代際的社媒數(shù)據(jù)中，牛油果成分聲量排名靠前，該圈層以青春活力、運(yùn)動(dòng)、美食等關(guān)鍵詞連接，由此可以驗(yàn)證牛油果品類的主要受眾與高品質(zhì)酸奶可以綁定。

AI 推薦：圖譜拓展，創(chuàng)新品類

明略科技營(yíng)銷領(lǐng)域大模型通過(guò)知識(shí)庫(kù)和知識(shí)圖譜來(lái)增強(qiáng)，使得知識(shí)表示更精準(zhǔn)、更完備。搜索關(guān)鍵詞“牛油果”可以進(jìn)行圖譜拓展，通過(guò)算法推薦可以看到相關(guān)品類是酸奶，而拓展場(chǎng)景為“健康”“春季下午茶”“代餐”等，拓展感官體驗(yàn)為“吃不膩、清爽、濃郁絲滑”等。這些拓展知識(shí)圖譜再次印證了牛油果品類的可挖掘性。

通過(guò)明略垂直領(lǐng)域大模型發(fā)現(xiàn)了具有市場(chǎng)潛力的創(chuàng)新品類方向，我們向該乳制品客戶建議嘗試牛油果酸奶，并為其設(shè)計(jì)了杯子包裝，并用準(zhǔn)備了關(guān)于牛油果酸奶口味、成分、功效等方面的信息，以及與其他飲品的比較和用戶在輿論中的反應(yīng)趨勢(shì)的歸因分析。這樣的建議打動(dòng)了客戶，他們?cè)敢鈬L試做這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，所涉及到的需求、競(jìng)爭(zhēng)、用戶、機(jī)會(huì)識(shí)別、概念推薦和市場(chǎng)反饋，從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品上市，幫助客戶研發(fā)周期縮短一半，大幅提高上市效率，推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品飛輪加速運(yùn)轉(zhuǎn)。