高品質(zhì)服務(wù)保障旺季需求，順豐5月業(yè)務(wù)量增長超2成

6月19日晚間，順豐控股披露《2024年5月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營簡報》，公司速運(yùn)物流、供應(yīng)鏈及國際業(yè)務(wù)均表現(xiàn)亮眼，綜合物流業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張。公告顯示，順豐5月營業(yè)收入225.55億元，同比增長12.73%。其中，速運(yùn)物流收入170.97億元，同比增長13.87%（不含豐網(wǎng)）；業(yè)務(wù)量11.21億票，同比增長21.85%（不含豐網(wǎng)）。供應(yīng)鏈及國際業(yè)務(wù)方面，該分部5月收入增長9.31%至54.58億元，創(chuàng)今年以來單月新高。

線上消費(fèi)旺盛，行業(yè)迎來新“量”點(diǎn)、新“質(zhì)”變

近來，受端午特色產(chǎn)品寄遞、時令水果密集上市以及618電商促銷等綜合影響，線上消費(fèi)保持旺盛，快遞物流需求增長，市場新“量”點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。同時，6月1日，兩項(xiàng)快遞包裝新國標(biāo)實(shí)施，有望與此前已落地的各項(xiàng)新規(guī)共同形成助推市場高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，為行業(yè)帶來新“質(zhì)”變。

招商證券表示，短期來看，線上消費(fèi)韌性仍強(qiáng)，新興電商零售渠道持續(xù)貢獻(xiàn)增量，中期來看，下沉市場仍有較大提升空間，預(yù)計(jì)2024年增速仍有望達(dá)到15%以上；長期來看，行業(yè)持續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展為主線，龍頭企業(yè)優(yōu)勢有望在市場競爭中持續(xù)擴(kuò)大，關(guān)注行業(yè)格局演變下龍頭企業(yè)機(jī)會。

聚焦于中高端快遞、品質(zhì)快遞的玩家，圍繞吸引高價值用戶展開競爭，通過更加精準(zhǔn)和個性化的會員服務(wù)，追求兼顧高質(zhì)量服務(wù)與更優(yōu)的產(chǎn)品性價比，提高用戶滿意度，搶占用戶心智。

據(jù)國家郵政局調(diào)查統(tǒng)計(jì)，順豐已連續(xù)15年位列公眾滿意度第一。截至2023年底，公司擁有約195萬活躍月結(jié)客戶及約6.63億散單客戶，在亞洲所有物流服務(wù)提供商中均為最高。

作為獨(dú)立第三方物流服務(wù)商，順豐服務(wù)于多平臺多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)場景，持續(xù)以高品質(zhì)的服務(wù)保障客戶電商大促旺季的寄遞需求，打造了印象深刻的用戶體驗(yàn)。此外，順豐挖掘豐富的業(yè)務(wù)場景需求。近期，順豐繼續(xù)升級深港半日達(dá)，為廣大用戶提供更晚的截單時間和更多的下單方式。截至目前，圍繞核心城市群，順豐已先后推出了“深港半日達(dá)”、“江浙滬跨城半日達(dá)”、“粵港澳跨城半日達(dá)”等產(chǎn)品。

生鮮寄遞高水平履約，低空航線助更多產(chǎn)品新鮮速達(dá)

5月以來，荔枝、櫻桃、楊梅、枇杷等生鮮果品逐步進(jìn)入銷售旺季。多地水果集中上市，對定制化服務(wù)、時效保障的要求極高，考驗(yàn)快遞物流企業(yè)綜合服務(wù)能力。長期以來，順豐生鮮寄遞中始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的差異化服務(wù)水平，抓住生鮮寄遞時效、冷鏈等關(guān)鍵競爭要素，多品種覆蓋并在各地下沉布局。

在業(yè)務(wù)支撐上，順豐高效結(jié)合自有專機(jī)、冷運(yùn)、倉儲及其他外部合作資源，創(chuàng)新生鮮寄遞服務(wù)履約模式。值得一提的是，通過借助無人機(jī)等技術(shù)，順豐提升履約標(biāo)準(zhǔn)，為具體業(yè)務(wù)場景提供更為高效精準(zhǔn)的寄遞服務(wù)，鞏固先發(fā)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)壁壘。

為助力海南荔枝出島，順豐近日在海南開通首條低空運(yùn)輸航線，搭載1.3噸的海南荔枝從儋州飛往珠海蓮洲通用機(jī)場。業(yè)內(nèi)人士指出，相比過往傳統(tǒng)的運(yùn)輸模式，無人機(jī)跨海配送時長縮短近70%，運(yùn)輸成本減少30%。

在其他果品的寄遞服務(wù)中，順豐也持續(xù)迭代業(yè)務(wù)模式。以櫻桃為例，6月17日，順豐首次執(zhí)行環(huán)渤海灣的低空物流航線配送飛行任務(wù)。滿載著1.3噸大櫻桃的低空貨運(yùn)208B貨運(yùn)航班從青島慈航機(jī)場起飛，用時3.5小時抵達(dá)北京密云機(jī)場。除此之外，在2024中國·天水大櫻桃產(chǎn)銷對接系列活動中，順豐豐翼無人機(jī)ARK-40首次亮相試飛，助力櫻桃等生鮮產(chǎn)品的快速運(yùn)輸。

從海南荔枝外運(yùn)專機(jī)開航、環(huán)渤海灣首次低空配送，到無人機(jī)首次試飛運(yùn)輸天水大櫻桃，順豐諸多業(yè)務(wù)實(shí)踐展現(xiàn)了公司在物流履約過程中的技術(shù)硬實(shí)力。

國際貨運(yùn)航線擴(kuò)容，東南亞品牌合作再下一城

在國內(nèi)優(yōu)質(zhì)制造業(yè)出海、東南亞全球供應(yīng)鏈地位提升、跨境電商持續(xù)火熱等多重背景下，綜合物流服務(wù)商海外機(jī)會巨大。5月底，順豐航空貴陽=卡拉奇”國際定期貨運(yùn)航線投入運(yùn)用；6月17日，順豐鄂州首條匈牙利航線（“鄂州—布達(dá)佩斯”）正式開通。隨著國際航網(wǎng)進(jìn)一步加密，順豐卡位關(guān)鍵優(yōu)勢航班時刻，提升跨境服務(wù)能力，有望覆蓋更大潛在國際貨量資源。

值得注意的是，在出海過程中，順豐積極貫徹“亞洲唯一”戰(zhàn)略，深耕東南亞市場。5月底，順豐攜手泰國暹羅珠寶集團(tuán)（以下簡稱SG集團(tuán)）打造跨境直郵新模式。順豐將與SG集團(tuán)在泰國本土業(yè)務(wù)場景（如泰國本地工廠-門店配送、泰國本地到C端配送）、泰國至中國跨境直郵場景等綜合物流服務(wù)開展合作。

順豐國際業(yè)務(wù)客戶合作不斷收獲新進(jìn)展，離不開公司突出的端到端解決方案能力。目前，順豐具備攬收、干線運(yùn)輸、清關(guān)、海外倉、末端配送端到端服務(wù)能力，深耕東南亞流向，拓展美歐，持續(xù)完善國際網(wǎng)絡(luò)布局。尤其是鄂州貨運(yùn)樞紐的加持，使得順豐跨境物流服務(wù)競爭力更為凸顯。

浙商證券研報指出，順豐參股的亞洲最大貨運(yùn)樞紐鄂州花湖國際機(jī)場投運(yùn)，公司空網(wǎng)從點(diǎn)對點(diǎn)式切換成以鄂州機(jī)場為中心的軸輻式網(wǎng)絡(luò)，既有助于提高跨省特快時效，又能提升裝載率擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，并且能有效突破時刻瓶頸，擴(kuò)大國際業(yè)務(wù)。

基于堅(jiān)定的國際布局戰(zhàn)略，順豐持續(xù)借力品牌客戶，將全球物流設(shè)施硬件優(yōu)勢、?？者\(yùn)運(yùn)力優(yōu)勢、豐富的品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等凝結(jié)為極具市場競爭力的高品質(zhì)產(chǎn)品，塑造立足國際藍(lán)海市場的長遠(yuǎn)競爭壁壘。