圣貝拉集團(tuán)：多元業(yè)務(wù)打造家庭護(hù)理全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)

據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,中國(guó)內(nèi)地家庭護(hù)理潛在市場(chǎng)總額增長(zhǎng)迅速,其中, 2023年產(chǎn)后護(hù)理及修復(fù)服務(wù)和家庭兒童護(hù)理服務(wù)分別達(dá)到人民幣594億元及人民幣305億元,即便滲透率明顯低于韓國(guó)及中國(guó)臺(tái)灣等成熟市場(chǎng)。

值得關(guān)注的是,作為中國(guó)綜合家庭護(hù)理品牌領(lǐng)軍企業(yè)、亞洲領(lǐng)先綜合家庭護(hù)理品牌集團(tuán)——圣貝拉集團(tuán),2024年年初被授予2023年度“Luxury Family Wellness Award”(年度奢華家庭卓越生活方式獎(jiǎng)),成為全場(chǎng)國(guó)際知名品牌中獲獎(jiǎng)的唯一中國(guó)品牌。此前,還先后榮獲了2019年度母嬰保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂課題組副組長(zhǎng)單位。

據(jù)悉,自2017年成立以來(lái),圣貝拉集團(tuán)一直以重塑家庭護(hù)理行業(yè)為愿景,通過(guò)實(shí)現(xiàn)家庭護(hù)理服務(wù)及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、定制化及數(shù)字化,不斷重新定義、改變提供傳統(tǒng)家庭護(hù)理的方式。

多元化發(fā)展策略,家庭護(hù)理業(yè)務(wù)模式全覆蓋

圣貝拉集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái),始終堅(jiān)持多品牌發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)打造不同定位的品牌組合,滿(mǎn)足消費(fèi)者在不同生命階段和場(chǎng)景下的多樣化需求。

據(jù)了解,在行業(yè)頭部市場(chǎng)參與者中,圣貝拉集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍最廣,是目前少有的同時(shí)覆蓋產(chǎn)后護(hù)理、生育健康管理、嬰幼兒家庭護(hù)理及女性健康食品的家庭護(hù)理集團(tuán)。

此外,圣貝拉集團(tuán)不僅在家庭護(hù)理領(lǐng)域深耕細(xì)作,還通過(guò)戰(zhàn)略投資與布局,將業(yè)務(wù)版圖拓展至醫(yī)療健康、養(yǎng)老護(hù)理及媒體等多元化領(lǐng)域。

在商業(yè)模式上,圣貝拉集團(tuán)通過(guò)自建與行業(yè)并購(gòu)并舉的策略,構(gòu)建商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,精準(zhǔn)觸達(dá)并服務(wù)于各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)群體。

近年來(lái),圣貝拉集團(tuán)在戰(zhàn)略投資方面取得了顯著成果。2021年,集團(tuán)成功收購(gòu)“月子餐鼻祖”品牌廣禾堂,開(kāi)拓女性健康功能性食品賽道;2022年,收購(gòu)杭州韓蓮共創(chuàng)科技有限公司,融合產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)與S-bra內(nèi)衣產(chǎn)品線(xiàn),革新業(yè)務(wù)協(xié)同模式;2023年,圣貝拉還與日本木下集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作,涉足養(yǎng)老領(lǐng)域。此外,圣貝拉集團(tuán)此前已完成對(duì)杭州貝瑞斯美華婦兒醫(yī)院的戰(zhàn)略投資,也曾戰(zhàn)略投資Robb Report HongKong……多筆投資動(dòng)作均圍繞用戶(hù)增長(zhǎng)及服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,以便建設(shè)更完善的家庭護(hù)理生態(tài)版圖建設(shè)。

據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,圣貝拉集團(tuán)2022年1月在香港增設(shè)第一家管理中心、2023年10月在新加坡增設(shè)了第一家自有海外中心,2024年5月在美國(guó)大洛杉磯地區(qū)增設(shè)第一家管理海外中心,成為中國(guó)內(nèi)地首家拓展中國(guó)內(nèi)地以外地區(qū)的產(chǎn)后中心運(yùn)營(yíng)商。

在服務(wù)模式方面,圣貝拉摒棄了傳統(tǒng)的月嫂制度,轉(zhuǎn)而采用護(hù)士制的服務(wù)模式,并進(jìn)一步推出24小時(shí)1對(duì)1照護(hù)模式,每對(duì)母嬰均由兩名專(zhuān)業(yè)護(hù)士輪班照護(hù),有力地保障了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。此外,其首創(chuàng)的“藝術(shù)療養(yǎng)”理念,在關(guān)注客戶(hù)身體需求的同時(shí),還格外注重客戶(hù)的情緒和心理需求。

不僅如此,圣貝拉深刻認(rèn)識(shí)到科技對(duì)于提升護(hù)理品質(zhì)的關(guān)鍵作用。圣貝拉集團(tuán)自主研發(fā)的護(hù)理服務(wù)平臺(tái),經(jīng)過(guò)多年設(shè)計(jì)形成了一套集綜合性、模塊化于一體的IT系統(tǒng),通過(guò)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+服務(wù)找人”的方式構(gòu)建起差異化壁壘。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式,不但提高了服務(wù)效率,更確保了每一位客戶(hù)都能獲得量身定制的護(hù)理服務(wù)。

發(fā)力潛在市場(chǎng),持續(xù)夯實(shí)盈利能力

得益于政策支持和市場(chǎng)認(rèn)可度的快速提升,中國(guó)家庭護(hù)理行業(yè)近幾年呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

2023年,多數(shù)家庭護(hù)理集團(tuán)總營(yíng)收在1～3億,而以圣貝拉和愛(ài)帝宮為代表的頭部家庭護(hù)理集團(tuán)總營(yíng)收則達(dá)到5億的量級(jí)。

以圣貝拉集團(tuán)為例,據(jù)相關(guān)資料顯示,2021 年至 2023 年,圣貝拉集團(tuán)總收入分別達(dá)到 2.59 億元、4.72 億元和 5.60 億元,漲幅達(dá)116%;此外,圣貝拉集團(tuán)銷(xiāo)售額也呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),從2021年的3.90億增長(zhǎng)至2023年的7.75億元,漲幅達(dá)99%。同時(shí),2023 年,圣貝拉集團(tuán)經(jīng)調(diào)整(Non-GAAP)凈利潤(rùn)達(dá)到 2077萬(wàn)元,首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,另經(jīng)調(diào)整的EBITDA為 6140 萬(wàn)元,相比上年增長(zhǎng) 31 倍。

值得一提的是,此次圣貝拉集團(tuán)公布的經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)僅調(diào)整了優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)帶來(lái)的損益和上市費(fèi)用,這兩者都和公司日常經(jīng)營(yíng)不相關(guān)。特別是優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)帶來(lái)的損益其本質(zhì)是公司估值提升帶來(lái)的股東價(jià)值的變化,反應(yīng)的是投資者對(duì)公司未來(lái)潛力的認(rèn)可。

據(jù)悉,披露會(huì)計(jì)報(bào)表利潤(rùn)基礎(chǔ)上的經(jīng)調(diào)整的利潤(rùn)是香港上市規(guī)則允許的方式,目的是為了更好地展示公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。經(jīng)調(diào)整的利潤(rùn)指標(biāo)常見(jiàn)于IPO、盈利報(bào)告(earning release)、管理者分析(MD&A)等,它的作用是給投資者提供更有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息,并且該指標(biāo)為美股和港股常用的口徑數(shù)據(jù)。市面上大家耳熟能詳?shù)暮霉?都通過(guò)經(jīng)調(diào)整的利潤(rùn)方式向市場(chǎng)展示其實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況。例如,美團(tuán)港股IPO期間招股書(shū)顯示,2015-2017年,美團(tuán)分別虧損105億元、58億元和190億元,這部分虧損主要由可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)造成,并未實(shí)際發(fā)生且不會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生任何影響,因此經(jīng)調(diào)整后2015年到2017年美團(tuán)Non-GAAP虧損分別為59億元、54億元、28.5億元。

圣貝拉招股書(shū)中提到,公司產(chǎn)生的虧損,主要因?yàn)橄蛲顿Y者發(fā)行的金融工具公允價(jià)值變動(dòng),其實(shí)與前述案例中美團(tuán)虧損原因如出一轍,并未在公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)生,也不會(huì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生任何影響。2023年,圣貝拉集團(tuán)經(jīng)調(diào)整的利潤(rùn)達(dá)2077萬(wàn),已實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

此外,EBITDA也是衡量公司核心運(yùn)營(yíng)效率的重要財(cái)務(wù)指標(biāo),更直接映射了圣貝拉集團(tuán)業(yè)務(wù)堅(jiān)實(shí)的盈利基礎(chǔ)。

圣貝拉集團(tuán)隨著業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率的提升,毛利率也穩(wěn)步上揚(yáng)。具體來(lái)看,圣貝拉集團(tuán)毛利率從2021年的7,929萬(wàn)元強(qiáng)勁攀升至2023年的2.05億元,漲幅達(dá)158%,由2021年的30.6%提升至2023年的36.5%。

此外,從細(xì)分業(yè)務(wù)中也可見(jiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)動(dòng)力。2021年收入麾下的廣禾堂,毛利率已由最初的13.7%大漲至63.3%。招股書(shū)顯示,自收購(gòu)以來(lái),圣貝拉集團(tuán)調(diào)整了廣禾堂的業(yè)務(wù)策略,將原來(lái)供應(yīng)月子餐的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向在電子商務(wù)平臺(tái)零售綜合女性健康功能性食品。2023年3月,公司出售了廣禾堂利潤(rùn)率較低的月子餐業(yè)務(wù)廣禾堂餐飲,直接使得集團(tuán)女性健康功能性食品業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入由截至2022年12月31日止年度的人民幣293萬(wàn)元增加60.8%至截至2023年12月31日止年度的人民幣471萬(wàn)元,毛利率也隨之大漲。

一定程度上,這些數(shù)據(jù)不僅反映了圣貝拉集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行的精準(zhǔn)性和市場(chǎng)布局的有效性,也為其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持領(lǐng)先地位提供了有力支撐。

為進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,圣貝拉集團(tuán)憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式、多元化的業(yè)務(wù)規(guī)劃、高品質(zhì)的服務(wù)以及積極市場(chǎng)拓展策略,彰顯出了強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)撃芘c活力。在未來(lái)的發(fā)展中,圣貝拉集團(tuán)將持續(xù)秉持精細(xì)化服務(wù)的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,助力家庭護(hù)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。