摘要:在2024年上半年,人瑞人才的數(shù)字技術(shù)及云服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模再創(chuàng)新高。在開拓新客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化了價(jià)值客戶的篩選和經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)客戶收入與利潤雙增長,并通過差異化服務(wù)和客戶滿意度提升,提高了客戶粘性、擴(kuò)大了市場份額。
2024年8月21日,中國領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商人瑞人才科技控股有限公司(股份代號:6919.HK,以下簡稱“人瑞人才”)公布截至2024年6月30日的2024年半年報(bào),報(bào)告顯示人瑞人才2024年上半年?duì)I收達(dá)到24.8億元,同比增長20.0%,毛利同比增長37.6%至2.3億元,歸母凈利潤同比增長117.3%至0.22億元;其中數(shù)字化與信息技術(shù)人才業(yè)務(wù)增長突破新高,數(shù)字化人才在崗人數(shù)超過1萬人,同比增加30.7%。
人瑞人才主席兼行政總裁張建國表示:“2024年上半年,集團(tuán)繼續(xù)深挖數(shù)字化市場機(jī)遇,期內(nèi)業(yè)績穩(wěn)步增長。隨著企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加上國家大力支持?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè),我們相信未來的數(shù)字化人才需求將進(jìn)一步放量。因此,我們將抓緊市場數(shù)智化、專業(yè)化、國際化趨勢所帶來的業(yè)務(wù)機(jī)遇,一方面針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新質(zhì)生產(chǎn)力缺乏技術(shù)型人才的結(jié)構(gòu)性缺口,為一眾企業(yè)提供高效及具成本效益的人力資源服務(wù);另一方面把握企業(yè)降本增效的需求,為企業(yè)提供高效的人力資源分配與管理,創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益。此外,憑借我們積累的大客戶資源及專業(yè)服務(wù)能力,我們也將協(xié)助現(xiàn)有客戶走向海外市場,在國內(nèi)需求波動(dòng)及經(jīng)濟(jì)周期壓力的情況下共同尋找新的增長機(jī)會。在三輪驅(qū)動(dòng)下,我們相信集團(tuán)將邁向新高度,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及更優(yōu)異的財(cái)務(wù)表現(xiàn),為客戶和股東創(chuàng)造更高價(jià)值?!?/span>
深挖數(shù)字化市場機(jī)遇,數(shù)字化人才在崗?fù)黄迫f人規(guī)模
國家數(shù)據(jù)局發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告(2023年)》顯示,2023年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過55萬億元。在中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)下,各行各業(yè)正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,并由此衍生對數(shù)字化人才的海量需求。作為人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),人瑞人才憑借在科技創(chuàng)新、客戶服務(wù)等領(lǐng)域沉淀的全方位服務(wù)優(yōu)勢,緊緊地抓住了這個(gè)市場機(jī)遇。自2021年人瑞人才正式提出“二次創(chuàng)業(yè)”,聚焦數(shù)字化與信息技術(shù)人才業(yè)務(wù)全力打造第二增長曲線,為各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新解決方案。
在2024年上半年,人瑞人才的數(shù)字技術(shù)及云服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模再創(chuàng)新高。在開拓新客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化了價(jià)值客戶的篩選和經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)客戶收入與利潤雙增長,并通過差異化服務(wù)和客戶滿意度提升,提高了客戶粘性、擴(kuò)大了市場份額。此次公布的半年報(bào)顯示,人瑞人才在智能制造及汽車、通訊、能源、金融以及科技與互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)有力增長,頭部客戶已突破500人在崗,并形成規(guī)??蛻籼蓐?duì),超過百人在崗的客戶亦有約20家。截至2024年6月30日,人瑞人才已向客戶提供約10230名數(shù)字化人才,同比增加30.7%,占到其綜合靈活用工員工總數(shù)近三分之一。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升運(yùn)營效率,為客戶降本增效需求提供更好響應(yīng)
正如一枚硬幣有兩面,數(shù)字化人才的市場需求爆發(fā)在為人瑞人才帶來市場機(jī)遇的同時(shí),也帶來了全新的挑戰(zhàn),比如在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中大量涌現(xiàn)出的數(shù)字化、智能化新崗位,無論是對企業(yè)的人才管理還是對人才本身的技能都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求;比如在企業(yè)競爭與生存的壓力下,降本增效成為企業(yè)管理的主旋律。雖然很多企業(yè)由此開始更多關(guān)注作為人瑞人才主營業(yè)務(wù)的人力資源服務(wù)外包,但能幫助企業(yè)降本增效的前提卻是作為人瑞人才自身“內(nèi)功”的服務(wù)效率必須要更高。
“通過動(dòng)態(tài)、高效的人力資源配置與管理為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。”在此前不久的一次公司內(nèi)部會議上,人瑞人才主席兼行政總裁張建國在總結(jié)人力資源服務(wù)外包的客戶服務(wù)價(jià)值時(shí)表示。而要做到動(dòng)態(tài)、高效的人力資源配置與管理,有效提升人瑞人才的服務(wù)效率的關(guān)鍵正是“技術(shù)+管理”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
人瑞人才自成立之日起即堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)的理念在這個(gè)過程中發(fā)揮了巨大效用,2023年開始,在張建國的帶領(lǐng)下,人瑞人才積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在既有的一體化人力資源服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推出專注數(shù)字人才業(yè)務(wù)的一體化人力資源服務(wù)管理平臺——瑞智系統(tǒng),顯著提升了人瑞人才的競爭力及運(yùn)營效率。根據(jù)此次公布的半年報(bào),人瑞人才在2024年上半年進(jìn)一步搭建了數(shù)字人才中臺系統(tǒng),藉此在商務(wù)支持、質(zhì)量管控、勞動(dòng)關(guān)系管理、項(xiàng)目管理、人才培養(yǎng)等全業(yè)務(wù)流程上提供更高效的服務(wù),推動(dòng)人均招聘成本及服務(wù)成本同比下降約10%,為未來業(yè)務(wù)增量奠下良好基礎(chǔ)的同時(shí),更幫助客戶能夠用更低的成本,享受更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
順勢而為成立海外事業(yè)部,協(xié)助客戶出海
受國際關(guān)系調(diào)整、國內(nèi)生產(chǎn)過剩、經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)不足等多重因素影響,“出?!币呀?jīng)成為當(dāng)下產(chǎn)業(yè)界討論的熱點(diǎn)話題,并成為眾多具有競爭力和前瞻性的企業(yè)布局海外的切實(shí)行動(dòng)。艾瑞咨詢指出,當(dāng)資本和技術(shù)不再成為中國產(chǎn)業(yè)出海的主要短板,符合企業(yè)需求、了解海外市場的人力資源在某種程度上可能成為未來中國產(chǎn)業(yè)出海的短板,這對我國相關(guān)的人力資源服務(wù)企業(yè)而言是既是挑戰(zhàn)、也是難得的發(fā)展機(jī)遇。中國的人力資源服務(wù)企業(yè)有望伴隨“中國產(chǎn)業(yè)出?!笨焖俪砷L為全球性服務(wù)企業(yè)。
以“成為中國造的世界級人力資源服務(wù)公司”為企業(yè)愿景的人瑞人才顯然不會錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇?!安怀龊?,就出局?!比巳鹑瞬胖飨嫘姓偛脧埥▏谏鲜龉緝?nèi)部會議上表示:“去海外尋找新的市場,對國家來說是戰(zhàn)略,對我們來說是機(jī)會?!?/span>
而人瑞人才的出海戰(zhàn)略在此次公布的2024半年報(bào)中更加明確:“隨著市場環(huán)境不斷變化,客戶對海外市場的人力資源服務(wù)需求亦日益增長。本集團(tuán)在期內(nèi)制定了國際業(yè)務(wù)新戰(zhàn)略,通過并購、合資及自建海外實(shí)體的模式,以國際化、年輕化、專業(yè)化的人才隊(duì)伍,將積累多年的服務(wù)優(yōu)勢快速復(fù)制到海外,及時(shí)響應(yīng)現(xiàn)有大客戶的海外業(yè)務(wù)需求。具體而言,本集團(tuán)致力為客戶提供高效的海外人員招聘服務(wù)、外包服務(wù)、名義雇主服務(wù)、薪酬服務(wù)及跨地區(qū)用工管理解決方案?!?/span>
據(jù)了解,人瑞人才今年已經(jīng)開始有組織的向海外拓展,“緊跟國家戰(zhàn)略,我們順勢而為,這讓我們有了成為世界級企業(yè)的可能性。”張建國表示。
關(guān)于人瑞人才:
人瑞人才是中國領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商,同時(shí)亦是多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,專注為客戶提供通用服務(wù)外包、數(shù)字技術(shù)與云服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營與客服、專業(yè)招聘、出海人力資源服務(wù),及其他人力資源解決方案。人瑞人才以數(shù)字化及創(chuàng)新科技革新傳統(tǒng)人力資源業(yè)務(wù)流程,其一體化生態(tài)系統(tǒng)讓集團(tuán)能以效果為導(dǎo)向服務(wù)客戶,快速高效及大規(guī)模地解決現(xiàn)時(shí)國內(nèi)外用工及就業(yè)難題。人瑞人才目前在國內(nèi)外開設(shè)近100個(gè)分子公司,業(yè)務(wù)覆蓋逾300個(gè)城市。
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