摘要:近期,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,進(jìn)一步釋放出以服務(wù)消費(fèi)為抓手、為擴(kuò)大內(nèi)需增添動力的明確信號。
近期,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,進(jìn)一步釋放出以服務(wù)消費(fèi)為抓手、為擴(kuò)大內(nèi)需增添動力的明確信號。此外,中央政治局會議在部署下半年經(jīng)濟(jì)工作時也提出,要以提振消費(fèi)為重點(diǎn)擴(kuò)大國內(nèi)需求,將經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi),明確“把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級的重要抓手”。
服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的背后,離不開金融力量的有力支撐。2024年,光大信用卡敏銳洞察到新消費(fèi)環(huán)境下消費(fèi)者的新需求與新特征,以“約惠品牌日”為促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)的新支點(diǎn),傾力打造一系列惠民民生活動,創(chuàng)新消費(fèi)場景,釋放消費(fèi)活力,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,更好地滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費(fèi)需求。
創(chuàng)新情感消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)美好生活
從露營徒步到城市漫步,從拒絕“蕉綠”到尋求心靈慰籍……近年來,大眾消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)出釋放自我、紓解情緒的特征。更多消費(fèi)者在購買商品時注重情緒優(yōu)先、愉悅至上,情緒價值促成的感性消費(fèi)及所引發(fā)的相關(guān)消費(fèi)行為,正在創(chuàng)造出一個又一個新的消費(fèi)增長點(diǎn)。
在城市漫游,抬腳就能享受的隨性行、小確幸,將松弛感拉滿。光大信用卡為消費(fèi)者提供更舒適愜意的出行方案,“約惠品牌日”聯(lián)手瑞幸咖啡、星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基、哈根達(dá)斯、奈雪的茶、Tims等品牌,為消費(fèi)者的出行增添小樂趣。在城市的一角喝著咖啡奶茶吹吹風(fēng),在公園的草坪來一場薯?xiàng)l可樂漢堡的快樂野餐,在大自然和美食的雙重治愈下,年輕人放松身心的需求得到滿足,為創(chuàng)造美好生活增添了一份動力。
緊跟新興消費(fèi)趨勢,促進(jìn)服務(wù)發(fā)展
據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年中國消費(fèi)趨勢報告》指出,“穩(wěn)進(jìn)”與“向新”是2024年的消費(fèi)趨勢關(guān)鍵詞。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)61.7萬億元,同比增長5.0%;全國居民人均可支配收入20733元,比上年同期名義增長5.4%。在消費(fèi)層面,總體而言,消費(fèi)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,消費(fèi)市場同步增長,消費(fèi)潛力不斷釋放。
在消費(fèi)者預(yù)期向好的同時,來自工作、收入和生活的壓力依舊存在,消費(fèi)者對花錢的態(tài)度變得更加謹(jǐn)慎和冷靜。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在不同消費(fèi)項(xiàng)目上的支出比例不斷調(diào)整,形成“精儉求真”的消費(fèi)新觀念。
以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),光大信用卡持續(xù)開展“約惠品牌日”活動,活動覆蓋盒馬、肯德基、瑞幸咖啡、星巴克等多家知名品牌,跟隨節(jié)日熱點(diǎn)、季節(jié)變遷等市場需求設(shè)置不同品牌的主題日,如“盒馬約惠品牌日”“麥當(dāng)勞約惠品牌日”“瑞幸咖啡約惠品牌日”等,匯集一系列權(quán)益大禮包,提供滿減、立減等優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者使用光大信用卡進(jìn)行消費(fèi)。
在“穩(wěn)進(jìn)”“向新”的新消費(fèi)趨勢下,消費(fèi)者在探索短期和長期的消費(fèi)平衡方案時展現(xiàn)出更加精明及理性的消費(fèi)行為,既要省錢也要追求精致。“約惠品牌日”正好契合當(dāng)下消費(fèi)者的心理,用品牌能量占領(lǐng)用戶心智,迎合年輕人“在理性中求平衡,在節(jié)儉中要精致”的消費(fèi)趨勢,持續(xù)滿足新一代消費(fèi)者“低價高質(zhì)”“精儉求真”的生活需求。
多元產(chǎn)品促進(jìn)服務(wù)消費(fèi),推動高質(zhì)量發(fā)展
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,服務(wù)零售額同比增長7.5%,增速比同期商品零售額增速快4.3個百分點(diǎn)。服務(wù)消費(fèi)場景活躍,服務(wù)消費(fèi)潛力不斷釋放,帶動居民服務(wù)性消費(fèi)支出較快增長。上半年,全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民消費(fèi)支出的比重為45.6%。
在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域快速增長的推動下,光大信用卡圍繞食、住、行、娛、游、購等用戶日常生活服務(wù)的全部場景,全力打造“約飯”“約車”“約購”“約玩”四大商圈,聚合到家、到店、出行、娛樂、商圈等多元生活場景,不斷延伸場景生態(tài)服務(wù)半徑。通過“約惠品牌日”“光大去嗨節(jié)”“光大-中石化車友節(jié)”“中國旅游日”等營銷活動以及整合優(yōu)化服務(wù)資源,光大信用卡將金融服務(wù)深度融入消費(fèi)者的日常生活場景,在餐飲住宿、文娛娛樂、生活服務(wù)、旅游等與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域開展優(yōu)惠活動,滿足人民對美好生活的向往所帶來的服務(wù)消費(fèi)升級需求。
以“約惠品牌日”為重要舉措,基于不斷完善的“金融+生活”生態(tài)版圖,光大信用卡結(jié)合居民日常生活,聯(lián)合頭部品牌及OTA,通過一系列的品牌惠民活動、線上線下優(yōu)惠活動,針對飲食、零售、影視、文旅領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場景,為消費(fèi)者帶來更加便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn),助推生活消費(fèi)需求集中釋放,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活,提升人民群眾日常生活的獲得感和幸福感。
隨著促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需政策舉措的落實(shí)落地,2024年下半年,消費(fèi)將延續(xù)回升向好態(tài)勢,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用將進(jìn)一步鞏固。面對經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)新形勢,光大信用卡將繼續(xù)積極響應(yīng)國家政策,聚焦民生福祉,持續(xù)打造服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn)、推動服務(wù)質(zhì)量提升,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活。
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