從小眾到主流京東采銷把折疊屏手機(jī)做成熱門賽道

姐妹們的聚會一散場，還沒到家的momo已經(jīng)完成了朋友圈的發(fā)布。照片里，聚會背景做了適當(dāng)?shù)哪：?，每個人臉上的光影都恰到好處，表情管理也剛剛好，瘦臉、磨皮、大眼、上妝等P圖痕跡幾乎看不出來，但每個人都沒有被忽略?！澳闼俣纫蔡炝?，我還在一張一張P圖，快分享一下用了什么P圖軟件？”momo收到閨蜜發(fā)來的微信語音，順手回了一句“沒P，手機(jī)拍照直出”?！熬徒裉炷莻€小折疊？”“嗯”。

在這個步履匆匆的時代，人們往往通過很多瞬間來感知世界的美好，但感知轉(zhuǎn)瞬即逝，隨手用手機(jī)拍下的照片或是視頻，卻能讓這一瞬間變成永恒。記錄早就是當(dāng)代年輕人生活的一部分，折疊屏手機(jī)更是成為無數(shù)女生與世界合拍的“口袋相機(jī)”。

基于產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和用戶洞察結(jié)果，京東梳理和發(fā)布了E-Chic風(fēng)OOTD、電子內(nèi)啡肽、我與世界合拍、I人療養(yǎng)院、未來Lab、越野越來電六大數(shù)碼潮流趨勢，展示了“電養(yǎng)生活”的多姿多彩。其中，折疊屏手機(jī)就是其中自帶耀眼光芒的“明星”裝備。當(dāng)拍照成為必備技能的今天，人人似乎都變成了善于找角度、光影的拍照高手，但當(dāng)Flip小折疊出現(xiàn)在自拍黨的世界里，她/他們也將找到完美的自拍答案。

抓住痛點(diǎn)需求 百花齊放 

2019年，三星發(fā)布了全球首款折疊屏智能手機(jī)——Galaxy Fold，讓發(fā)展速度日漸放緩的手機(jī)市場看到了一個新的方向。該機(jī)型在京東首發(fā)，開售僅2秒就被搶購一空。次年，三星首款折疊屏翻蓋手機(jī)Galaxy Z Flip誕生，京東首發(fā)一分半鐘即告售罄。

三星在前，華為在后。2019年，華為也推出首款折疊屏手機(jī)Mate X，國產(chǎn)品牌的創(chuàng)新實(shí)力再一次被認(rèn)可。隨后，小米、OPPO、vivo迅速跟進(jìn)。一時間，折疊屏手機(jī)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)，也成為手機(jī)行業(yè)中一場高端品牌間的技術(shù)角逐。

基于對用戶需求的洞察以及手機(jī)趨勢的判斷，京東采銷阿寬和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，折疊屏一定將成為手機(jī)未來的主流趨勢之一。

阿寬和團(tuán)隊(duì)基于京東銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋進(jìn)行了深度的分析和調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)，女性用戶是flip折疊屏手機(jī)的主要用戶群體，她們更注重產(chǎn)品外觀，也更在乎自拍效果。而商務(wù)人群所青睞的Fold大折疊又重又厚也有折痕，影響使用體驗(yàn)。

阿寬將所洞察到的用戶需求反饋給手機(jī)廠商：Flip小折疊需要做加法，外屏要做大，女性用戶自拍、化妝等功能在外屏上就能實(shí)現(xiàn)；而Fold大折疊需要做減法，不需要電池、屏幕、芯片等每個環(huán)節(jié)都要堆料拉滿，因?yàn)橛脩舻暮诵男枰禽p薄，不是全能旗艦。

“Flip用戶非常在意便攜以及喜歡自拍，對于前置攝像頭的槽點(diǎn)頗多，而Flip折疊屏手機(jī)可以通過增加一個超大外屏幕的方式實(shí)現(xiàn)后置自拍，這樣一來，用戶既可以用上手機(jī)最好的后置攝像頭，又能在自拍的時候?qū)崟r看到拍照的效果，拍照的滿足感立馬有了指數(shù)級的提升?！?/span>

得益于京東的反饋，近兩年來，“多巴胺”、“美拉德”等時尚潮流元素與Flip小折疊互相融合，多角度自由拍、自由懸停，更大的前屏、更高清的鏡頭，讓用戶的自拍水平幾乎開掛，成為年輕女用戶的親密伙伴；而愈發(fā)輕薄且無折痕的Fold大折疊也成了商務(wù)人士高頻查看報表、隨時處理工作的需求的便攜裝備。

圖源小紅書博主@Fit4life

怎么疊都有面  怎么買都放心

在根據(jù)京東數(shù)據(jù)，折疊屏手機(jī)市場已經(jīng)連續(xù)幾年增速達(dá)到了100%以上，今年上半年購機(jī)用戶數(shù)同比增長50%。對于相當(dāng)成熟的手機(jī)行業(yè)來說，這個賽道已成為不折不扣的“藍(lán)?！?。

“價格一直是消費(fèi)者嘗試折疊屏手機(jī)的門檻。雖然近幾年來價格有一定的降低，但Fold大折疊高輒過萬，低也要大幾千，F(xiàn)lip小折疊已經(jīng)降到合適的入手價格，但擁有小折疊的基本上已經(jīng)人手兩部手機(jī)了”。阿寬表示。

如何讓消費(fèi)者勇敢嘗試折疊屏手機(jī)？“服務(wù)”成為京東破解這一難題的“殺手锏”。價格太高不敢用，壞了不敢修。京東推出“30天無憂試”、 “一年無限次碎屏險”等服務(wù)，幫助消費(fèi)者打消了嘗鮮折疊屏手機(jī)的顧慮，提升了新品購物體驗(yàn)，同時碎屏險也讓消費(fèi)者可以放心使用產(chǎn)品。

此外，京東還意識到，手機(jī)于當(dāng)代年輕人而言，不僅僅是一個通訊工具，一種智能設(shè)備，更是大家的社交貨幣。在一款新機(jī)發(fā)布的時候，無數(shù)人希望能在第一時間買到這款手機(jī)，既是嘗鮮，也是滿足社交中“曬出優(yōu)越感”的需求。京東率先提出“先人一步”的購買權(quán)益，讓消費(fèi)者可以邊看發(fā)布會邊下單。于品牌而言，第一時間將貨品給到京東，讓更多消費(fèi)者第一時間體驗(yàn)新機(jī)，也可以產(chǎn)生裂變效應(yīng)，引爆新品熱度，有利于新品的銷售。

價格逐步向下，需求漸被滿足。從大折疊，到小折疊，再到如今的三折疊，折疊屏手機(jī)市場迸發(fā)出了旺盛的生命力，為存量手機(jī)市場注入了新的活力。作為手機(jī)廠商與消費(fèi)者之間的橋梁，京東充分發(fā)揮連接器的作用，幫助手機(jī)廠商在存量市場競爭中充分挖掘了折疊屏這一高增長點(diǎn)，也同時通過產(chǎn)品功能的反饋和品牌聯(lián)動，充分滿足消費(fèi)者多元化、個性化的需求。

現(xiàn)在打開京東APP，搜索“電養(yǎng)生活新風(fēng)尚”，可一鍵直達(dá)活動購買折疊屏手機(jī)以及更多科技潮流單品，下單還可享至高24期免息、180天只換不修、以舊換新至高補(bǔ)貼2000元等豐厚福利，快來京東做新時代的“電養(yǎng)青年”，暢享3C數(shù)碼產(chǎn)品帶來的科技便捷新生活吧。