摘要:10月14日晚8點(diǎn),京東11.11現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)!不僅有全場(chǎng)直降、每天可領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼、跨店每滿300元減50元等多重優(yōu)惠,超10億件新品、海量品牌以及產(chǎn)業(yè)帶工廠直供好貨整裝待發(fā),還有超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù),為消費(fèi)者“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
10月14日晚8點(diǎn),京東11.11現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)!不僅有全場(chǎng)直降、每天可領(lǐng)60元額外補(bǔ)貼、跨店每滿300元減50元等多重優(yōu)惠,超10億件新品、海量品牌以及產(chǎn)業(yè)帶工廠直供好貨整裝待發(fā),還有超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù),為消費(fèi)者“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
在同日舉辦的“京東11.11又便宜又好”發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)CEO許冉表示,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,行業(yè)內(nèi)依然存在“惡性?xún)?nèi)卷”、劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。未來(lái)3年,京東將招募至少1萬(wàn)名采銷(xiāo),他們會(huì)在世界各地尋源,為用戶(hù)帶回更多價(jià)廉物美的好產(chǎn)品,讓用戶(hù)真正感受到“又便宜又好”,也要讓品牌商家賣(mài)的火爆、有增長(zhǎng)、掙到錢(qián)。
多位品牌、商家、用戶(hù)代表與京東采銷(xiāo)、京東客服,共同宣布京東11.11啟動(dòng)
(從左至右依次為:黑神話悟空天命人、拉美之友合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)楊明江、中國(guó)紡織非遺苗繡推廣大使古阿新、云南省普洱市孟連縣新農(nóng)人大萌、聯(lián)想中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陳學(xué)桂、海信中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部線上發(fā)展事業(yè)群總經(jīng)理宋建文、脫口秀演員楊笠、喜劇演員劉旸、首批京東論壇注冊(cè)用戶(hù)張淼、京東網(wǎng)頁(yè)端首批下單用戶(hù)汪青、京東移動(dòng)端首批下單用戶(hù)房彪、京東采銷(xiāo)柏楊)
過(guò)去一年間,京東持續(xù)加碼低價(jià)舉措,參與京東百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超4倍,尤其是針對(duì)服飾和美妝品類(lèi)加大投入,為廣大消費(fèi)者提供豐富、時(shí)尚的服飾美妝產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引到更多用戶(hù)“買(mǎi)服裝上京東”;針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶好物,京東推出“廠貨百億補(bǔ)貼”,為用戶(hù)提供更多產(chǎn)業(yè)帶好物和工廠直供好貨;京東9.9包郵頻道商品數(shù)量較去年同比增長(zhǎng)超2倍,京喜自營(yíng)已穩(wěn)定合作了眾多核心產(chǎn)業(yè)帶;通過(guò)持續(xù)推進(jìn)“百億農(nóng)補(bǔ)”,讓更多用戶(hù)以實(shí)惠的產(chǎn)地價(jià)嘗鮮五湖四海的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)。
在為消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)惠價(jià)格的同時(shí),京東采銷(xiāo)是保障京東商品價(jià)廉物美的守門(mén)人。他們憑借自身專(zhuān)業(yè)、熱情、謙虛、可信賴(lài)的特性,對(duì)高價(jià)不妥協(xié)、對(duì)低質(zhì)不妥協(xié)、對(duì)行業(yè)亂象不妥協(xié),目的就是把價(jià)格打下來(lái),把品質(zhì)提上去,把實(shí)惠給到消費(fèi)者。對(duì)此,京東將在未來(lái)3年招募至少1萬(wàn)名采銷(xiāo),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),讓這些年輕的京東采銷(xiāo)在世界各地尋源,為用戶(hù)帶回更多價(jià)廉物美的好產(chǎn)品。
隨著今晚8點(diǎn)京東11.11現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài),多重福利將輪番來(lái)襲。10月14日當(dāng)天,京東同步開(kāi)啟“超級(jí)秒殺日”,10月31日、11月10日晚8點(diǎn),將分別啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼日”和“巔峰28小時(shí)”。京東小魔方此次帶來(lái)超10億件新品,百億補(bǔ)貼大牌爆款低至11元開(kāi)團(tuán),月黑風(fēng)高每晚8點(diǎn)1元搶大牌,更有脫口秀演員來(lái)京東采銷(xiāo)直播間送福利、瓜分十億補(bǔ)貼紅包。
還有“以舊換新”政府補(bǔ)貼覆蓋多品類(lèi),上京東買(mǎi)家電、電腦可享政府補(bǔ)貼8折優(yōu)惠,單品至高立減2000元,電動(dòng)自行車(chē)補(bǔ)貼500元;服裝5折券、大牌美妝1元搶?zhuān)痪〇|超市推出全家桶、盲盒等特色好物;養(yǎng)車(chē)用車(chē)來(lái)京東也可享真5折,并有9.9元車(chē)快洗、99元保養(yǎng)等超值服務(wù);京東國(guó)際進(jìn)口好物不止5折,萬(wàn)件新品1元試用;京東京造部分產(chǎn)品可享2件9折,3件8折優(yōu)惠;京喜自營(yíng)“寵粉節(jié)”第2件0元;京東買(mǎi)藥真5折、單單返現(xiàn)。京東白條將發(fā)放全場(chǎng)6期免息券,部分商品支持最高24期免息;京東支付聯(lián)合超千家頭部品牌推出購(gòu)物卡,用戶(hù)充值最高可享2000元贈(zèng)金。在線下,京東七鮮超市將帶來(lái)百款好物“擊穿價(jià)”、京東買(mǎi)菜好物1元秒等福利;京東秒送聯(lián)合全國(guó)超60萬(wàn)門(mén)店,提供萬(wàn)款低至9.9元1件也免運(yùn)商品,好物立享,最快9分鐘送到手。面向企業(yè)客戶(hù),京東五金城五金工業(yè)品每滿300元減50元,還能額外領(lǐng)60元補(bǔ)貼;京東企業(yè)購(gòu)整單團(tuán)購(gòu)85折,企業(yè)階梯價(jià)多買(mǎi)多優(yōu)惠。
對(duì)于京東而言,可持續(xù)的增長(zhǎng)來(lái)源于卓越的用戶(hù)體驗(yàn),也來(lái)源于與合作伙伴的高效共贏。今年以來(lái),京東與更多品牌合作伙伴深化戰(zhàn)略合作。包括美的、聯(lián)想、小米等行業(yè)頭部企業(yè)都與京東簽訂了上千億銷(xiāo)售目標(biāo);在服飾、美妝領(lǐng)域,圣羅蘭、巴黎世家、MONCLER等眾多國(guó)際大牌也都紛紛入駐京東。
同時(shí),通過(guò)不斷迭代“春曉計(jì)劃”、深耕產(chǎn)業(yè)帶,更多特色商家紛紛入駐,截至今年一季度,京東第三方商家數(shù)量已突破百萬(wàn);二季度,新增的商家數(shù)量環(huán)比一季度再度提升了超過(guò)40%,廣大商家的入駐進(jìn)一步豐富了京東用戶(hù)的選擇。
重回漢唐旗艦店創(chuàng)始人綠珠分享她眼中的京東
發(fā)布會(huì)上,來(lái)自“漢服第一城”成都的商家代表、重回漢唐旗艦店創(chuàng)始人綠珠表示,在京東開(kāi)店最大的體會(huì)就是更有安全感,京東在各個(gè)平臺(tái)的退貨率中也是最低的。
“有些平臺(tái)對(duì)假冒偽劣不管不顧,只要價(jià)格低就給流量支持,在這樣的環(huán)境下,有點(diǎn)良心底線的商家都很難生存。這些平臺(tái)縱容不良商家將劣質(zhì)商品賣(mài)給消費(fèi)者,是對(duì)消費(fèi)者最大的欺騙和不負(fù)責(zé)任。”綠珠稱(chēng),京東不會(huì)為了低價(jià)而忽視產(chǎn)品品質(zhì),同樣重視商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn),雖然只有短短一年多時(shí)間,但京東已經(jīng)是重回漢唐經(jīng)營(yíng)最主要的平臺(tái)之一。
綠珠AI數(shù)字人分身及言犀視頻大模型生成的漢服展示
發(fā)布會(huì)上,京東云言犀團(tuán)隊(duì)為綠珠贈(zèng)送了AI數(shù)字人分身。京東云言犀數(shù)字人已實(shí)現(xiàn)小時(shí)級(jí)制作,并推出雙人直播等多種功能。京東11.11期間,包括京東云言犀數(shù)字人在內(nèi)的多款A(yù)I產(chǎn)品,都將免費(fèi)開(kāi)放給品牌商家試用,聯(lián)合京東直播數(shù)字人“總裁價(jià)到”活動(dòng),讓廣大合作伙伴贏在京東11.11。同時(shí),京東還在發(fā)布會(huì)上首次展示了由言犀視頻大模型生成的產(chǎn)品展示視頻,這項(xiàng)功能預(yù)計(jì)將幫助品牌商家大幅提升視頻內(nèi)容的生產(chǎn)效率,滿足圖像視頻化、產(chǎn)品種草、短劇營(yíng)銷(xiāo)等需求。
通過(guò)為合作伙伴提供全方位支持,今年京東11.11,預(yù)計(jì)將幫助“日銷(xiāo)破萬(wàn)元”的小微商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超2倍,讓銷(xiāo)售超500萬(wàn)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超50%。
作為消費(fèi)者追新、品牌上新的重要陣地,京東目前擁有約6億活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),通過(guò)全鏈路的洞察,更能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)前沿趨勢(shì)。發(fā)布會(huì)上,京東發(fā)布了“跨界聯(lián)名”、“華流即頂流”、“無(wú)所不能的AI”、“又便宜又好的平替”、“老年輕了”、“以舊換新”六大年度消費(fèi)關(guān)鍵詞,并邀請(qǐng)聯(lián)想、海信集團(tuán)等品牌代表,中國(guó)紡織非遺苗繡推廣大使、云南省普洱市孟連縣新農(nóng)人等嘉賓作為趨勢(shì)見(jiàn)證人,分享他們眼中的最新消費(fèi)趨勢(shì)。
聚焦六大消費(fèi)關(guān)鍵詞,京東采銷(xiāo)還在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)啟了酷炫走秀,展示了超30余款“心動(dòng)”趨勢(shì)好物。通過(guò)與脫口秀演員楊笠、喜劇演員劉旸的歡樂(lè)對(duì)談,以及一首R(shí)ap歌曲《披荊斬棘的采銷(xiāo)》,京東采銷(xiāo)在充分展現(xiàn)出年輕人青春熱情的同時(shí),也講述了在為用戶(hù)尋找“又便宜又好”商品背后的故事。
今年京東11.11進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)勢(shì),超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù),將為消費(fèi)者的極致購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。通過(guò)滿59元包郵、免費(fèi)上門(mén)退換、價(jià)保等,預(yù)計(jì)在京東11.11高潮期,僅服務(wù)每天就能為用戶(hù)節(jié)省近1億元。
物流方面,京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)已覆蓋全國(guó)數(shù)百個(gè)核心城市,即便是偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶(hù)也能享受到“上午下單、下午送達(dá)”的配送體驗(yàn);為進(jìn)一步便利海外用戶(hù)和合作伙伴,至2025年底,海外倉(cāng)面積將增加100%,國(guó)際快遞服務(wù)也將覆蓋全球六大洲主要國(guó)家。京東全球售面向美國(guó)、日本、新加坡用戶(hù)推出特快空運(yùn)一件包郵,至快4日達(dá);歐洲全渠道零售品牌ochama讓歐洲24個(gè)國(guó)家的用戶(hù)也可享受到送貨上門(mén)服務(wù)。
京東已逐步建立規(guī)模最大,服務(wù)、技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先的客服團(tuán)隊(duì)。特別是針對(duì)老年人和母嬰“一老一小”群體,建立了長(zhǎng)輩客服、母嬰客服專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)。目前,長(zhǎng)輩客服專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì)已經(jīng)幫助了近千萬(wàn)老人,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超平均十倍以上;一半以上的母嬰客服獲得了育嬰師資格。
發(fā)布會(huì)上,京東宣布成立“京東好友圈”。作為京東與用戶(hù)直接溝通的重要陣地之一,此后京東好友圈將持續(xù)邀請(qǐng)資深及活躍用戶(hù)加入,以更好傾聽(tīng)來(lái)自用戶(hù)的意見(jiàn),提升服務(wù)能力。此外,為京東手寫(xiě)萬(wàn)字長(zhǎng)信的資深用戶(hù)雅姐、首批京東論壇注冊(cè)用戶(hù)淼哥、京東網(wǎng)頁(yè)端首批下單用戶(hù)青姐、京東移動(dòng)端首批下單用戶(hù)彪哥,以及數(shù)十位來(lái)自全國(guó)各地的京東資深用戶(hù),也都來(lái)到了京東11.11發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
“客戶(hù)為先”在京東的核心價(jià)值觀中被放在第一位,因?yàn)橛兄鴱V大用戶(hù)的支持與信賴(lài),才有了今天的京東。超過(guò)60萬(wàn)的京東人,將始終以最大的誠(chéng)意、最用心的服務(wù),為消費(fèi)者“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
京東11.11,今晚8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟,不見(jiàn)不散!
10月15日,Apple產(chǎn)品京東超級(jí)品牌日重磅開(kāi)啟,iPhone全網(wǎng)超值補(bǔ)貼活動(dòng)也強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
10月14日,“京東11.11又便宜又好”發(fā)布會(huì)正式舉行,宣布將于當(dāng)日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)!
10月14日晚8點(diǎn),又便宜又好的京東11.11即將正式啟動(dòng)。
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