海爾消金深度融合場景金融全方位優(yōu)化服務

今年8月初，國務院發(fā)布的《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》強調(diào)了“激發(fā)改善型消費活力”，尤其是教育和培訓消費領域，指出需“推動社會培訓機構面向公眾需求提高服務質(zhì)量”。

海爾消費金融有限公司（簡稱“海爾消金”）已經(jīng)在場景金融領域深耕近10年，是首家產(chǎn)融結合的持牌消費金融公司，且線下場景貸款規(guī)模居行業(yè)第一。

依托股東優(yōu)勢，海爾消金深度整合家電、家居等領域的資源，通過將金融服務無縫嵌入用戶的日常生活場景，打造了一個線上線下全覆蓋的金融服務閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅限于家電消費分期、家裝分期等傳統(tǒng)業(yè)務，還擴展到了教育、醫(yī)療美容等多個新興消費領域。

在家電消費場景中，海爾消金與海爾集團旗下多個品牌密切合作，為消費者提供了一站式的家電購買解決方案。用戶可以在海爾專賣店挑選心儀的家電產(chǎn)品，并借助海爾消金提供的分期服務輕松完成購買。

值得一提的是，今年4月推出的“智家分期”產(chǎn)品，繼承了2017年“0元購”項目的惠民精神，并在此基礎上進行了全面升級。該產(chǎn)品允許消費者以“0首付、0利息、0手續(xù)費”的形式購買海爾品牌的高端家電，如節(jié)能、環(huán)保且智能的冰箱、洗衣機和空調(diào)等。整個流程可通過線上操作完成，僅需3～5秒就能完成貸款分期審批，滿足了用戶對于套購和高端家電的需求，同時支持在家、在店、在線三大交易場景下的靈活支付方式。

除了家電消費場景之外，海爾消金還在教育和醫(yī)美兩個領域取得了顯著成就。通過與全國范圍內(nèi)的簽約門店合作，海爾消金為用戶提供了一種便捷的場景分期模式。用戶只需通過掃描商戶二維碼即可激活夠花或海爾消費金融的應用程序、小程序或H5頁面，進而快速完成信息輸入、身份驗證、協(xié)議審閱以及申請?zhí)峤坏纫幌盗胁僮?。從申請?zhí)峤坏斤L險評估和智能審批，整個過程通常只需要幾秒鐘，極大地提升了用戶體驗。

截至2022年末及2023年末，海爾消費金融在教育和醫(yī)美場景業(yè)務上的貸款余額分別達到了17.48億元和13.24億元。這些數(shù)字不僅體現(xiàn)了海爾消金在場景金融領域的強大實力，也表明了其在滿足消費者多樣化需求方面的不懈努力。

經(jīng)過近十年的持續(xù)耕耘，海爾消金已成功鏈接超過1.1萬家場景商戶，為超過295萬用戶提供了涵蓋家電、教育、醫(yī)美等領域的場景分期服務。

這一成績的背后，是海爾消金對場景的執(zhí)著追求，之后也將繼續(xù)秉承“成為更受用戶尊重，更懂場景的科技金融公司”的愿景，不斷探索新的應用場景和服務模式，為用戶提供更加便捷、高效的金融服務，助力服務消費市場的高質(zhì)量發(fā)展。