叮當快藥憑借“數(shù)字化賦能線下藥房”獲評新華網(wǎng)2024新消費創(chuàng)新案例

11月5日,彰顯中國開放包容和大國擔當?shù)牡谄邔弥袊鴩H進口博覽會在上海開幕。

在新華網(wǎng)承辦的進博會分論壇——“集聚全球優(yōu)質消費資源 促進消費提質升級”大會上,叮當快藥憑借“叮當快藥數(shù)字化賦能線下藥房”入選為2024新消費創(chuàng)新案例,被評為在數(shù)字化轉型、全渠道整合、強化消費體驗、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務、綠色消費和可持續(xù)發(fā)展等方面擁有卓越表現(xiàn)的標桿企業(yè)。

近年來,叮當快藥以“數(shù)字化轉型,綠色消費”為核心,通過數(shù)字化賦能線下藥房,成功實現(xiàn)了線上線下一體化的健康服務模式,通過建立專業(yè)的醫(yī)生和藥師團隊,為用戶提供全天候的在線健康咨詢和快速的藥品配送服務,解決了用戶在健康咨詢和購藥過程中的多重痛點。

公司持續(xù)加強數(shù)字化智慧藥房建設,利用先進技術如電子圍欄和智能配送系統(tǒng),顯著提升了藥房的運營效率,公司創(chuàng)新的“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”模式,結合在線健康咨詢和慢病管理,實現(xiàn)了便捷的健康服務。

在創(chuàng)新及成效方面,叮當快藥通過應用AI、5G和云計算等技術,推動了數(shù)字化改造和運營效率提升;構建的醫(yī)典智庫系統(tǒng)和智慧用藥提醒服務,提升了在線咨詢的準確性和用藥安全性;全生命周期的健康管理體系幫助用戶有效管理用藥,提升了用藥依從性。

更為重要的是,叮當快藥與時俱進地在全國多個城市開通了在線醫(yī)保支付服務,方便用戶購藥。同時,公司與眾多醫(yī)藥企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作,顯著降低了藥品成本,提高了用戶的用藥可及性。

“2024新消費創(chuàng)新案例征集”活動是新華網(wǎng)在商務部進博局虹橋論壇處的支持下推出,由專家和學者組建的案例委員會對報送案例進行初篩,分論壇現(xiàn)場公布入圍的創(chuàng)新案例名單。

“叮當快藥數(shù)字化賦能線下藥房創(chuàng)新案例不僅展示了企業(yè)在數(shù)字化轉型中的成功實踐,更是對國家關于促進數(shù)字經(jīng)濟與綠色發(fā)展的號召的積極響應”。主辦方介紹,“這一創(chuàng)新模式提升用戶健康體驗的同時,還為推動社會整體醫(yī)療水平的提升貢獻了力量,彰顯了叮當快藥在實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會責任之間的平衡,為其他行業(yè)樹立了良好的榜樣?！?/span>