聯(lián)想集團(tuán)王會文：秉持人本智能理念，發(fā)展混合式人工智能

當(dāng)前,AI技術(shù)飛速發(fā)展、智能化程度不斷升級,與人的關(guān)系正在發(fā)生動態(tài)變化,相應(yīng)的AI監(jiān)管和治理問題也變得空前復(fù)雜,如何兼顧發(fā)展與安全,推動AI可持續(xù)發(fā)展成為社會關(guān)切。

11月9日,聯(lián)想集團(tuán)、上海交通大學(xué)人工智能研究院、ESG30等聯(lián)合撰寫的國內(nèi)首份聚焦科技行業(yè)AI創(chuàng)新自律與治理的《人本智能:人機(jī)共生時(shí)代的科技發(fā)展觀》報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”),在第十五屆財(cái)新峰會ESG30專場上正式發(fā)布。報(bào)告在業(yè)內(nèi)首次系統(tǒng)性闡述了“人本智能”科技發(fā)展觀的內(nèi)涵與四大原則,為AI技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用提供了框架性指引。

發(fā)布會上,在以 “人工智能的善治之道”為主題的圓桌論壇環(huán)節(jié),華東師范大學(xué)紫江特聘教授劉擎,上海交通大學(xué)人工智能研究院教授楊小康,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、全球電腦與智能設(shè)備首席質(zhì)量官王會文,騰訊設(shè)計(jì)杰出專家、騰訊混元產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳妍,作為來自產(chǎn)學(xué)研各界代表共同探討了人本智能發(fā)展觀與落地路徑。

人機(jī)關(guān)機(jī)進(jìn)入新發(fā)展階段,AI技術(shù)發(fā)展應(yīng)秉持人本智能理念

針對新一輪AI技術(shù)浪潮下的人機(jī)關(guān)系變化,劉擎表示,人們造出越來越多能夠模仿人類的機(jī)器,人又不自覺地在模仿自己制造出來的機(jī)器,也就變得機(jī)器越來越像人,人越來越像機(jī)器。當(dāng)下,機(jī)器反過來塑造人類,其深度是前所未有的。在AI技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,最重要的問題就是思考人類的價(jià)值。

“我非常支持人本智能?！眲⑶嬖趫A桌討論中表示,今天判斷一個(gè)技術(shù)是好還是壞的問題,難點(diǎn)不在于它在哪些方面是好的,哪些方面是壞的,而是所有判斷的標(biāo)準(zhǔn)都是依據(jù)人類的。我們所有的努力都應(yīng)該放在人的框架下,祈愿人文精神長存于心。

楊小康坦言, AI作為一個(gè)工具,一定要滿足人類的需求。希望人不被困在機(jī)器里,始終站在機(jī)器之上。

“當(dāng)AI的能力越來越接近人類,科技行業(yè)必須深刻認(rèn)知AI對人類社會帶來的全面性影響,重新審視人機(jī)關(guān)系。”王會文表示,過去40年,聯(lián)想集團(tuán)始終圍繞人的需求去做研發(fā)和產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)用,讓更多人以更簡單的方式享受科技帶來的樂趣,AI時(shí)代毫無疑問也是遵循同樣的原則。聯(lián)想相信,AI對于人類最大的價(jià)值是增強(qiáng)人類智能,使人們生活更加美好。AI技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)過程中,應(yīng)秉持“人本智能”理念,始終將人的需求和福祉置于中心位置。只有給人以希望的科技,才是有希望的科技。

陳妍表示,新技術(shù)為整個(gè)人類社會帶來的最大的價(jià)值,是縮短了人與知識的距離,提升了彌合技術(shù)鴻溝的可能性。AI發(fā)展的過程中必然會面對一些現(xiàn)實(shí)問題,非常需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同關(guān)注,一起制定規(guī)則,從而在高速發(fā)展的過程中,能夠有更好的輔助手段,助推技術(shù)向善發(fā)展。

以ESG為指引,確保AI始終以人類社會福祉為中心不偏航

當(dāng)前,人工智能技術(shù)的發(fā)展尚處于“弱人工智能”階段,未來隨著人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和迭代,機(jī)器將變得越來越智能,最終進(jìn)入“強(qiáng)人工智能”階段?？萍计髽I(yè)在參與AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用過程中,如何踐行人本智能?如何保障科技的發(fā)展始終以人類社會的福祉為中心?

楊小康認(rèn)為,參考亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論,AI的發(fā)展,也應(yīng)當(dāng)滿足人們不同層級的需求,包括“機(jī)器智能”,能滿足人們吃穿住行基本生活的需求;“可信智能”,滿足人們安全與安全感的需求;“交互智能”,滿足人們更好社交的需求;“共情智能”,滿足人們尊重與被尊重的需求,以及“共創(chuàng)智能”,能夠創(chuàng)造價(jià)值并幫助人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

楊小康表示,目前上海交通大學(xué)正在與聯(lián)想集團(tuán)合作,推動AI PC、工業(yè)機(jī)器人等研發(fā)成果向人本智能方向更好地發(fā)展。

聯(lián)想集團(tuán)、騰訊作為產(chǎn)業(yè)代表,在圓桌討論環(huán)節(jié)分享了自身秉持人本智能理念的探索實(shí)踐。王會文表示,實(shí)現(xiàn)AI的增強(qiáng)智能、釋放人的潛能,最適合的路徑就是混合式人工智能,即公共智能與私域智能結(jié)合,打造AI雙胞胎。過程中則要以綠色、向善、負(fù)責(zé)任的ESG為指引,ESG和AI是人本智能的兩面,二者相互促進(jìn)。

多年來,聯(lián)想集團(tuán)積極與合作伙伴協(xié)作,推動AI更好為人所用、向善發(fā)展,目前已在生物多樣性保護(hù)、醫(yī)療、文化遺產(chǎn)、教育等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域落地。王會文舉例介紹道,在助力殘障人士更好地融入社會方面,聯(lián)想集團(tuán)與巴西累西腓高級研究與系統(tǒng)中心聯(lián)合研發(fā)了巴西AI手語翻譯軟件,能將手語實(shí)時(shí)翻譯成文字和真人語音。目前該軟件在巴西惠及超過230萬失聰或聽力障礙人士。文化遺產(chǎn)保護(hù)方面,聯(lián)想集團(tuán)與清華大學(xué)建筑學(xué)院聯(lián)合開發(fā)了“智慧應(yīng)縣木塔”,這是國內(nèi)首款基于空間計(jì)算AIGC的文遺保護(hù)方案。通過構(gòu)建“數(shù)字孿生體”,可實(shí)現(xiàn)通過VR設(shè)備模擬登塔,彌補(bǔ)游客無法登上這座千年木塔參觀的缺憾。

騰訊則正在與北京師范大學(xué)心理學(xué)部、上海的心理咨詢機(jī)構(gòu)、廣東省團(tuán)委等共同探索通過AI賦能青少年情緒陪伴及引導(dǎo)。陳妍表示,期待能夠提高大模型的“情商”,在理解人們的情感和解決生活問題方面提供更多的應(yīng)用價(jià)值。

會上,由財(cái)新智庫、ESG30、聯(lián)想集團(tuán)、上海交大人工智能研究院、騰訊研究院、聯(lián)合國工發(fā)組織聯(lián)合發(fā)起的《人本智能發(fā)展與治理倡議》也正式啟動,倡議呼吁各行業(yè)、企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu)等秉持以“人本智能”的科技發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、智能向善。商湯科技、西門子醫(yī)療、平安健康、科大訊飛等25家企業(yè)和機(jī)構(gòu)作為首批成員加入倡議。